В защиту Билла Гейтса. Станет ли Microsoft управлять «домашним банком»? | Forbes.ru
сюжеты
$58.77
69.14
ММВБ2143.99
BRENT63.26
RTS1148.27
GOLD1256.54

В защиту Билла Гейтса. Станет ли Microsoft управлять «домашним банком»?

читайте также
+1812 просмотров за суткиРусская рулетка. Как западные нефтяные компании выучили правила игры +539 просмотров за суткиГовядина в апельсинах. Как американские фермеры пробились на рынок Японии +886 просмотров за суткиАкула капитализма. Гарольд Дженин рассказал Forbes, как разбогатеть на рейдерских захватах +376 просмотров за суткиМиллиардер Шон Паркер рассказал, как новые технологии спасут человечество от рака +121 просмотров за суткиАмериканский нефтяник Бун Пикенс рассказал, как не потерять оптимизм в 89 лет +688 просмотров за суткиГенерал Александр Лебедь: «Политики относятся к простым смертным как к мусору» +258 просмотров за суткиМиллиардер Рональд Перельман рассказал, как обогнать конкурентов +36 просмотров за суткиДоктор на час. Как американская медицина освоила новые правила игры +52 просмотров за суткиХит-парад афер с недвижимостью. Как не попасть в кредитный капкан +20 просмотров за суткиСпортивный менеджер Билли Бин рассказал, чем бизнес отличается от игры в рулетку +43 просмотров за суткиМиллиардер Майкл Милкен рассказал о смысле жизни в эпоху роботов +866 просмотров за суткиДень, когда они разорили «Аэрофлот» +28 просмотров за суткиВладелец клуба Dallas Cowboys назвал правило виртуозного ведения бизнеса +65 просмотров за суткиИх опыт: женщины из списка величайших бизнес-умов современности +14 просмотров за суткиМиллиардер и создатель Victoria's Secret рассказал, как стать другом британской королевы +54 просмотров за суткиКадры решают все. Как уволить некомпетентных сотрудников +2 просмотров за суткиМиллиардер Стив Кейс рассказал, как города расцветают от инвестиций +25 просмотров за суткиОвдовевшие, богатые и щедрые: Луиза Льюис и унаследованные от тайных родителей миллионы +11 просмотров за суткиКороль Лас-Вегаса рассказал, как повысить самооценку сотрудников +16 просмотров за суткиТехнология мечты. Что говорили о будущем солнечной энергетики в 1988 году +100 просмотров за суткиКрестный отец Кремля. Как Борис Березовский построил свою империю
Бизнес #100 лет Forbes 03.11.2017 11:47

В защиту Билла Гейтса. Станет ли Microsoft управлять «домашним банком»?

Фото Chris Farina / Corbis via Getty Images
Статья о развитии дистанционного банковского обслуживания опубликована в американском Forbes 14 августа 1995 года

Технологии решают далеко не все. Часто это даже не самое важное. Я думаю, этот факт отлично показан на примере бизнеса, который связан с дистанционным банковским обслуживанием.

Поборники правительственных мер против трестов в Министерстве юстиции отвадили Microsoft от приобретения предприятие Intuit, которое продает программное обеспечение для выполнения на персональном компьютере таких операций, как оплата счетов, определение остатка на личном счету и уплата налогов. Правительство выразило недовольство тем, что Microsoft будет иметь более выгодное положение в сравнении с рядом других компаний — что нечестно по отношению к ним в этом зарождающемся мире электронной торговли. Это нанесло бы удар по банкам, компаниям-производителям кредитных карт и другим финансовым структурам.

Я считаю, что у правительства неправильная точка зрения. Годами ранее, когда компании, производящие полупроводниковые приборы, разработали электронные часы, эксперты были уверены, что фирмы, которые изготавливают чипы (например, как Texas Instruments), легко обойдут остальных в сфере производства часов. К тому же у них была инновационная технология, а у тех старомодных часовщиков из Швейцарии она была устаревшей.

Но все пошло совсем не так, как предполагалось. Предприятия по производству часов просто-напросто купили необходимые полупроводники и расставили для Texas Instruments маркетинговые ловушки.

Сейчас также стоит ожидать от компаний подобной приспосабливаемости к условиям определенных финансовых структур. Вполне возможно, что Citicorp откажется от использования ПО Microsoft, которое обеспечивает выполнение банковских операций в домашних условиях. Но также Citicorp может где угодно приобрести нужные технологии или провести собственную модернизацию при необходимости. Citicorp все же пользовались компьютерами еще до рождения Билла Гейтса.

В следующем году новинки, пришедшие из мира технологий, будут иметь определенный успех в торговле интернет-услугами, завоевывая свое место в отношениях между финансовыми сервисами и их клиентами. Так или иначе, новые компании, деятельность которых основана на использовании технологий, скорее всего, не добьются значительных и продолжительных успехов в финансовом бизнесе. Банки, компании-эмитенты кредитных карт, брокерские и страховые фирмы, а также компании по управлению инвестиционными фондами слишком велики, умны и сильны для того, чтобы быть выброшенными за борт кем-то вроде Microsoft.

В Германии и Японии уже около 90% банковских операций совершаются онлайн. У нас изменения происходят более медленно, но мы можем оплатить электронные счета при помощи таких фирм, как Intuit, Checkfree, National Payment Clearinghouse и Interactive Transaction Partners.

Финансовые сервисы более высокого качества появятся здесь, вероятно, через год или два. Я надеюсь на появление такого онлайн-сервиса, которые позволит без оплаты комиссии узнать баланс на текущем и сберегательном счетах в банке, перевести денежные средства на какой-либо счет, уплатить налоги, прицениваться к накопительным опциям, заботиться об индивидуальном пенсионном счете, управлять кредитными счетами, занимать определенную сумму, изучать портфель акций, принимать участие в торгах и, возможно, даже погашать игорные долги в оффшорных интернет-казино нелегальной международной валютой.

Банки и брокерские компании готовятся к этому дню. Они годами использовали компьютеры в своих служебных помещениях, чтобы переводить деньги, проходить досмотр службой безопасности и тому подобное. Теперь же автоматизация выходит на передний план. Не так давно, например, NationaBank и Bank of America купили права на программное обеспечение для управления личными финансами Managing Your Money, и сейчас собираются повсеместно лицензировать его, адаптируя для других финансовых структур и тем самым помогая им привлечь новых клиентов, желающих иметь «домашний банк».

Компании-эмитенты кредитных карт конкурируют в электронной торговле с такими молодыми компаниями, как CyberCash, First Virtual Holdings и Telequip Corp. Тем не менее, новые фирмы не будут считать Visa и MasterCard слабыми соперниками. Эти компании имеют 300 млн клиентов и огромное признание брэнда.

Инвестиционный гигант Fidelity Investments использует глобальную сеть Интернет, чтобы сокращать издержки, преимущественно при выдаче проспектов. Компания видит Интернет в качестве нового, интересного интерактивного канала, который может дополнять почту и телефонные сервисы.

Когда через год или около того крупные компании, оказывающие финансовые услуги, определятся с планом действий относительно интерактивной электронной торговли, я думаю, их достоинства будут очевидными. Помимо других своих сильных сторон, финансовые компании имеют опыт поэтапного привлечения новых пользователей к новым технологиям в сфере личных финансов. Они помнят, например, что сервисы дистанционного банковского обслуживания не возникли десять лет назад, когда везде пророчили их появление — потребовалось тридцать лет, прежде чем автоматические банковские терминалы распространились повсеместно.

Читайте также
Основатель Starbucks Говард Шульц рассказал, как инвестиции в сотрудников помогают росту компании  Налоговый кодекс и золотой стандарт. Что мешает Америке на пути к процветанию
Закрыть
Уведомление в браузере
Будь в курсе самого главного.
Новости и идеи для бизнеса -
не чаще двух раз в день.
Подписаться