Секс, веб и маркетинг | Forbes.ru
$59.52
69.91
ММВБ2143.65
BRENT62.52
RTS1134.68
GOLD1280.84

Секс, веб и маркетинг

читайте также
+168 просмотров за суткиБывший глава IBM Луис Герстнер рассказал об умении принимать решения вовремя +10 просмотров за суткиРодители нового образца: IBM пересматривает свою политику по поддержке семей сотрудников +4 просмотров за суткиЧистосердечное признание: как правильно бояться карьерного роста, чтобы не упустить его. Женская версия Суперкомпьютер IBM назвал Илона Маска самым осторожным руководителем в Кремниевой долине +6 просмотров за суткиВисенте Гуаярт, архитектор Барселоны: «Мы должны думать о смене парадигмы развития городских пространств» +1 просмотров за сутки Беги или умри: как открытый код и таланты становятся главной силой в революции искусственного интеллекта +3 просмотров за суткиToyota избавилась от акций Tesla и прекратила сотрудничество с Маском Мир на квантах: чего не хватает в России для развития инфраструктуры нового рынка 10 м над землей: Toyota профинансирует создание к 2019 году летающего автомобиля +3 просмотров за суткиБаффет продал почти треть принадлежащих ему акций IBM +5 просмотров за суткиДоступная «цифра»: так ли дорого сделать город «умным» +1 просмотров за суткиCoca-Cola разместит лицо Уоррена Баффета на банке с вишневой колой +1 просмотров за суткиBMW, Tiffany, iPhone и еще семь брендов, отмечающих юбилей в 2017 году +4 просмотров за суткиТрекер для станка: когда в Россию придет промышленный интернет вещей Тест-драйв Nissan X-Trail: универсал для французского розария под Калугой Минивэн с местами для зависти: тест-драйв Toyota Alphard Как зарабатывает ФИФА? Самые дорогие бренды мира - 2014: рейтинг Forbes Самые надежные и ненадежные автомобили 2014 года Гудбай, Америка: как живется брендам из США в России Старые деньги: богатейшие бизнес-кланы от Германии до Индии
#Coca-Cola 03.07.2007 00:00

Секс, веб и маркетинг

Эллисон Фасс Forbes Contributor
Как виртуальный мир создает опасности для реальных компаний

В апреле в здание Nissan врезался вертолет. Возникший пожар унес жизни нескольких человек. Непонятно, правда, стоит ли по этому поводу горевать — трагедия ведь произошла не в реальном мире, а в мире многопользовательской игры Second Life, участники которой создают виртуальных персонажей (аватары), способных общаться, развлекаться и делать бизнес. Но если моральная сторона этого события не до конца понятна, то коммерческая — более чем очевидна. Онлайновые представители компании Nissan, посчитав, что случай с вертолетом не лучшим образом повлиял на репутацию автопроизводителя, быстро подчистили виртуальное месиво на арендованном им в Second Life острове Altima, подготовили гробы для погибших и т. д.

Nissan — не единственная компания, представленная в Second Life. Маркетологи осваивают этот мир с тех пор, как он возник в 2003 году. Coca-Cola, IBM, Toyota и еще 80 компаний основали здесь свои виртуальные представительства, чтобы привлечь внимание широкой аудитории — Second Life гордится 7,1 млн зарегистрированных пользователей — и поэкспериментировать с онлайновым продвижением бренда. Это недорого: фирма Linden Lab, создатель виртуального мира, просит за один остров $1675 и ежемесячную плату в размере $295. Посетители не платят ничего.

Но договор о приобретении виртуальной недвижимости на правах аренды не помогает отогнать нарушителей спокойствия. Кто бы сомневался: пользователей больше интересуют секс и хулиганские выходки, чем повышение доверия к брендам из реального мира. «В Second Life нечего делать, кроме как, простите за грубость, пытаться трахнуться», — написал в своем блоге Дэвид Чербак, вице-президент по веб-маркетингу производителя компьютеров Lenovo (этот бренд в Second Life не представлен).

Вот лишь несколько примеров, показывающих, как в Second Life обращаются с брендами и другими ценностями реального мира. Несколько месяцев назад в виртуальной игре открылась секс-гостиная для садомазохистов — она взяла себе имя теле- и кинокомпании NBC Universal. Примерно в то же время политические блоггеры отписались о том, как группа аватар-вандалов со значками «Буш’08» покрывала экскрементами виртуальное представительство в Second Life бывшего сенатора Джона Эдвардса. По интернету до сих пор гуляет история про виртуальное интервью корреспондента CNET с крупным торговцем недвижимостью в Second Life Аньшэ Чун (в реальности — Эйлин Греф), которое было прервано летающими пенисами.

Некоторые маркетологи разочарованы тем, что по сайту путешествует не так много пользователей, как они рассчитывали. Число «жителей», которые заходили в виртуальный мир за одну неделю в июне, составило всего 360 000. А единовременно активны лишь примерно 30 000 пользователей. Гостиничная компания Starwood Hotels & Resorts рассчитывала на отзывы от участников Second Life, когда запускала прошлой осенью виртуальный прототип сети отелей Aloft (по предложению обитателей Second Life компания, например, добавила радиоприемники в душевых комнатах). Но теперь гостиничная сеть сосредоточилась на реальном мире и передает свою недвижимость в Second Life другому пользователю.

American Apparel, первая розничная сеть, открывшая виртуальный магазин в Second Life (в июне 2006 года), стоит на грани закрытия этой торговой точки. Она привлекла больше критиков, чем покупателей: вскоре после появления магазина члены Армии освобождения Second Life, недовольные, в частности, коммерциализацией игры, расстреляли покупателей American Apparel из виртуального оружия.

Создатели игры на это отвечают: именно вседозволенность, царящая в Second Life, делает ее уникальной. «Если вас пугает ослабление контроля над ситуацией, возможно, Second Life не для вас», — говорит Кэтрин Смит, директор по маркетингу Linden Lab. Действительно, та же Nissan не испугалась вертолетной аварии с жертвами. «Это же виртуальный мир, все, что здесь происходит, во власти людей», — пожимает плечами Стивен Керхо, директор компании по интерактивным медиа в Северной Америке.

А вот финансовая компания Wells Fargo прекратила использовать технологию Linden Lab на своем виртуальном Дилижансном острове (на собственном сайте) через четыре месяца после открытия. Эрик Хаузер, консультирующий Wells Fargo, смеется: «Входить в мир Second Life сегодня — все равно что проводить полевое маркетинговое исследование в Ираке».

Закрыть
Уведомление в браузере
Будь в курсе самого главного.
Новости и идеи для бизнеса -
не чаще двух раз в день.
Подписаться