Что такое любовь к клиенту <table> <tr><tdcolspan="2" style="vertical-align:top!important;"><a href="http://www.forbes.ru/karera-column/menedzhment/52498-chto-takoe-lyubov-k-klientu"><img alt="Forbes" src="http://forbes.ru/sites/default/themes/forbsie/img/logo/logo.gif"></a></td></tr> <tr><tdcolspan="2" style="vertical-align:top!important;"><h1 style="font-size: 18px;"><a href="http://www.forbes.ru/karera-column/menedzhment/52498-chto-takoe-lyubov-k-klientu">Что такое любовь к клиенту</a></h1></td></tr> <tr> <td style="padding-right: 10px;"><a href="http://www.forbes.ru/karera-column/menedzhment/52498-chto-takoe-lyubov-k-klientu"><img src="http://www.forbes.ru/sites/default/files/main/story/000_Was2474367_main.jpg"></a></td> <td style="vertical-align:top!important;"> <p> Когда Тони Хси было 24, он продал свой первый бизнес — LinkExchange — компании Microsoft за $265 млн. Вскоре после этого он стал инвестором, а потом и генеральным директором маленькой онлайн-компании по продаже обуви с оборотом в $1,6 млн — Zappos.com. Компания росла очень быстро — отчасти благодаря уникальному отношению к клиентам. За десять лет оборот достиг $1 млрд, и компанию купил Amazon. Тони Хси раскрыл Forbes секреты обслуживания в его компании и рассказал о своеобразии корпоративной культуры Zappos.<br><br> <a href="http://www.forbes.ru/karera-column/menedzhment/52498-chto-takoe-lyubov-k-klientu">Читать далее</a> </p> </td> </tr> </table>