МТС передала обслуживание своих сетей на аутсорсинг Nokia Siemens

Крупнейший российский сотовый оператор ОАО «Мобильные ТелеСистемы» и компания Nokia Siemens Networks подписали контракт о полном обслуживании и эксплуатации сети мобильной связи МТС.

Согласно условиям пятилетнего соглашения, МТС передает на аутсорсинг Nokia Siemens указанные функции в 16 регионах Центральной России. 250 сотрудников оператора будут переведены в штат Nokia Siemens Networks.

Подобная схема, надеются в МТС, позволит оптимизировать затраты компании, «увеличив при этом гибкость организационных процессов, прозрачность и предсказуемость операционных расходов», отмечается в пресс-релизе. Соглашение значительно упростит управление сетью в целом, «что важно в условиях активного развития услуг 3G в регионах ЦФО».

По словам директора «МТС Россия» Александра Поповского, контракт позволит оператору «дополнительно оптимизировать процессы эксплуатации сети и тем самым повысить эффективность бизнес-процессов, сохраняя при этом высокий уровень качества услуг». «В мире проекты передачи функций обслуживания сетей уже доказали свою эффективность. В то же время для России опыт внедрения такого проекта станет уникальным и инновационным, поэтому мы будем внимательно следить за его развитием в локальных условиях, что в дальнейшем позволит нам принять решение о тиражировании опыта на другие регионы», - добавил он.

Nokia Siemens имеет большой международный опыт обслуживания сетей — компания подписала более 240 контрактов с операторами мобильных и фиксированных сетей с общей абонентской базой более 300 млн пользователей.

В структуру Nokia Siemens входит одно из крупнейших в мире сервисных подразделений с более чем 28 000 сотрудниками в 150 странах, которые обслуживают более 600 клиентов. Доля сервисной выручки Nokia Siemens составляет около 45 % от общего объема продаж компании.