Персональные данные граждан оказались общедоступны на компьютерах МФЦ

Фото Алексея Никольского / РИА Новости
Оставленные на рабочих столах компьютеров копии паспортов, СНИЛС и другие данные могут использоваться злоумышленниками для получения микрозаймов и доступа к банковским счетам

Персональные данные граждан, в том числе копии паспортов, СНИЛС и анкет с указанием мобильных телефонов и банковских реквизитов, оказались в открытом доступе на компьютерах, предназначенных для посетителей многофункциональных центров (СМФЦ) Москвы. Об этом сообщила в пятницу, 16 ноября, газета «Коммерсантъ».

Сотрудники издания посетили несколько столичных МФЦ и обнаружили на установленных там компьютерах общего доступа множество скан-копий паспортов и других документов, ознакомиться с которыми может любой желающий. Речь идет о компьютерах общего пользования, которые подключены к сканеру и дают посетителям МФЦ возможность самостоятельно загрузить копии своих документов на портал госуслуг. Воспользовавшись общим компьютером, владельцы документов нередко забывают удалять личные файлы. Этого не делают и сотрудники МФЦ. В результате любой желающий может скачать скан-копии документов на свою флешку или же отправить себе по электронной почте.

В пресс-службе центров госуслуг Москвы в ответ на запрос газеты пояснили, что компьютеры в зоне электронных услуг лишены полного доступа к интернету. Кроме того, внутренние правила требуют, чтобы администраторы МФЦ раз в день очищали рабочий стол и корзину компьютеров общего доступа. Собеседники издания, знакомые с работой МФЦ, отметили, что эта норма часто не выполняется.

В ГБУ МФЦ города Москвы в пятницу официально опровергли информацию о том, что на компьютерах в зоне электронных услуг центров госуслуг Москвы можно найти сканы паспортов и других документов. Там подчеркнули, что обрабатывают персональные данные граждан в строгом соответствии с законом «О персональных данных» и другими нормативно-правовыми актами Российской Федерации. Компьютеры в зоне электронных услуг не имеют полного доступа к интернету и на них возможно использование лишь ограниченного числа сайтов, говорится в заявлении ведомства.

В Роскомнадзоре изданию сообщили, что закон «О персональных данных» обязует МФЦ обеспечить соблюдение конфиденциальности и предоставлять доступ к персональным данным только с согласия гражданина. В пресс-службе Минэкономразвития также отметили, что деятельность МФЦ должна соответствовать требованиям законодательства в области защиты информации. В ведомстве подчеркнули, что в методических рекомендациях Минэкономразвития по деятельности МФЦ определены требования к информационной безопасности, и защита персональных данных, находящихся на компьютерах общего доступа, определяется этими требованиями.

Опрошенные изданием эксперты отметили, что на основании «забытых» на компьютерах МФЦ данных можно получить микрозаймы и доступ к средствам на банковских счетах. Ведущий аналитик «СерчИнформ» Алексей Парфентьев сообщил изданию, что такие данные можно продать в интернете. Он рассказал, что стоимость одной скан-копии колеблется от 100 до 500 рублей.

Вопрос о возможной компенсации гражданам за использование их персональных данных поднимался ранее на круглом столе в Аналитическом центре при правительстве России. Тогда замглавы департамента государственного управления Минэкономики Антон Лебедев отметил, что нельзя просто выложить персональные данные в оборот, не продумав возможные социальные последствия. По словам эксперта RTM Group Евгения Царева, компенсация возможна лишь в случае, если удастся доказать прямую связь между сканированием документов в МФЦ и полученным ущербом. Он отметил, что это практически нереально и суд, скорее, увидит в действиях самого человека небрежное отношение к документам.

Ответственность оператора за утечку персональных данных установлена действующим Кодексом об административных нарушениях. Штраф за такие нарушения для организации, не обеспечившей защиту данных, составляет от 25 000 до 50 000 рублей.

Новости партнеров