Российские страховщики рассказали о запрете работы с клиниками в Индии
Индия с 2026 года запретила своим коммерческим клиникам работать с представителями страховщиков из России, сообщили в АТОР со ссылкой на директора филиала «Евроинс Туристическое страхование» Юлию Алчееву. В АТОР обратили внимание на данные в Telegram-каналах о том, что в Индии умерла российская туристка, после чего страховая компания предложила ее близким самостоятельно оплатить счета индийского госпиталя. Алчеева заверила, что медпомощь туристам по-прежнему будет оказываться, но российским страховщикам «придется теперь работать по-другому и перезаключать массу договоров»
Индия с 2026 года запретила своим коммерческим клиникам работать с любыми компаниями-ассистансами из России. Об этом сообщили в Ассоциации туроператоров России (АТОР) со ссылкой на директора филиала «Евроинс Туристическое страхование» Юлию Алчееву.
В АТОР обратили внимание на публикации в ряде Telegram-каналов о том, что в Индии умерла российская туристка, после чего страховая компания предложила ее близким самостоятельно оплатить счета индийского госпиталя. Как объяснила Алчеева, в данном случае туристка и ее родные, обладая полисом, не должны были оплачивать счета клиники в Индии.
«У нашего ассистанса был с ней договор. Однако с 2026 года индийская сторона, вероятно, под санкционным давлением, без всяких предупреждений неожиданно запретила своим коммерческим клиникам работать с любыми российским компаниями-ассистансами — с ними теперь нет прямых договоров, а гарантии заблокированы», — сказала она в комментарии интернет-порталу АТОР.
По словам Алчеевой, ранее такой запрет существовал только для государственных клиник в Индии. «Евроинс Туристическое страхование» на связи с родственниками умершей туристки и признает случай страховым, рассказала Алчеева. Она добавила, что все счета клиники в Индии в ближайшее время будут оплачены, репатриация тела туристки также будет организована за счет страховой компании. «Все наши обязательства перед клиентами, безусловно, будут выполнены», — сказала она.
Новые условия индийской стороны Алчеева назвала «недружественным и тревожным шагом». Она заверила, что медпомощь туристам по-прежнему будет оказываться, хотя российским страховщикам «придется теперь работать по-другому и перезаключать массу договоров». Такая же политика в отношении представителей российских страховщиков действует, к примеру, на Кубе и в Доминикане, напомнила директор филиала «Евроинс Туристическое страхование».
Подробности о смерти россиянки в Индии привел ранее Telegram-канал «Осторожно, новости». По его данным, 56-летняя жительница Москвы поехала на отдых вместе с подругой, дочерью и своей 76-летней матерью. В пятницу, 20 февраля, женщина искупалась в море, после чего вышла на берег и почувствовала недомогание. В компании «Евроинс», где семья покупала страховку, посоветовали ехать в госпиталь. Там врачи пытались оказать помощь россиянке, но она скончалась, после чего госпиталь потребовал с семьи около $1400, а также отдельную сумму за доставку тела в морг.
В страховой компании россиянам предложили самостоятельно рассчитаться за услуги, а вернуть средства пообещали после предоставления всех документов о болезни. Тело и паспорт умершей несколько часов продержали в госпитале, но в итоге близкие женщины смогли договориться, чтобы тело перевезли в морг — за это с них взяли дополнительные деньги. Сейчас близкие умершей пытаются найти средства, чтобы оплатить услуги и забрать тело, а представители «Евроинс» между тем перестали выходить на связь, рассказал канал. Алчеева в беседе с интернет-порталом АТОР отметила, что в настоящее время идет разбирательство инцидента и внутренняя проверка ответов сотрудников.