Тренд на аутсорсинг: зачем бизнесу нужны сторонние ИТ-команды

Аутсорсинг и аутстаффинг: в чем разница

Рост конкуренции, дефицит кадров и высокая стоимость найма заставляют компании искать альтернативные модели работы с ИТ-специалистами. Корпорации выбирают между созданием внутренних проектных команд, аутсорсингом и аутстаффингом. Каждый из подходов имеет свои плюсы и минусы.

• Создание внутренних проектных команд — сложный, но стратегически оправданный путь. Требует серьезного вклада HR-ресурсов, внедрения методологий управления (Agile, Scrum, Kanban) и долгосрочных инвестиций в сотрудников. Подходит для компаний, которым критично сохранять внутреннюю экспертизу. 
• Частичный аутсорсинг — оптимальный вариант для закрытия отдельных задач, например, разработки микросервисов и корпоративных решений. Компании экономят на штате и быстро получают экспертизу узкопрофильных специалистов без лишних затрат.
• Полный аутсорсинг процессов — передача подрядчику не только отдельных функций, но и ключевых процессов: от архитектуры и аналитики до разработки отдельного ИТ-решения и сопровождения готового продукта.
• Аутстаффинг — найм специалистов через внешнего провайдера. В отличие от аутсорса, сотрудники остаются в штате подрядчика, но фактически работают в компании-заказчике. Это решает проблему нехватки кадров без расширения собственного штата, снижает налоговую нагрузку и упрощает юридические вопросы. 

Как пишет Forbes со ссылкой на аналитические агентства, бизнес все чаще комбинирует модели. Например, корпорации сохраняют ядро разработчиков внутри, а на пиковые нагрузки подключают аутстафф и аутсорсинг.

Почему компании выбирают аутсорсинг

Один из главных плюсов аутсорсинга — защита от кадровых рисков. В 2024 году более трети работодателей в России столкнулись с усилением текучести кадров. Ситуация на мировом рынке аналогичная. Число вакансий в области разработки ПО упало до исторического минимума. Индекс количества вакансий в 2025 году — 65,82, когда в феврале 2022 года он составлял 232. Это еще раз подчеркивает приоритетность аутсорс-структуры, как эффективного способа возместить недостающую экспертизу в штате, не сталкиваясь с рисками некомпетентности и, как следствие, высокой текучки кадров. 

К тому же 44% российских компаний отметили, что поиск замены специалиста занимает от одного до трех месяцев, что значительно замедляет бизнес-процессы. Аутсорсинговые партнеры обычно поддерживают систему дублирования компетенций, когда с проектом знакомы сразу несколько специалистов. Это практически исключает «незаменимость» отдельных сотрудников.

Аутсорсинговые команды также берут на себя все риски, связанные с больничными и отпусками — в случае отсутствия одного специалиста его функции оперативно перераспределяются между другими специалистами без дополнительных затрат для заказчика.

Еще один немаловажный плюс — доступ к недостающей экспертизе. Внешние команды приносят с собой не только технические компетенции, но и опыт работы в различных вертикалях и продуктах, что особенно ценно при разработке сложных решений. Это подтверждается успешными кейсами крупных компаний, где аутсорс-команды смогли быстро и эффективно реализовать проекты, на которые у штатных сотрудников ушли бы годы.По данным компании IDC, к 2026 году дефицит технических скиллов затронет девять из десяти компаний, что может привести к потерям в размере 5,5 трлн долларов. Это подтверждают массовые сокращения айтишников по всему миру. С начала 2025 года были уволены около 52 000 программистов, включая старших специалистов с 15-летним стажем из Microsoft, Google, Tesla, eBay и т.д.  

В России ситуация не менее острая: по оценке Минцифры дефицит разработчиков в 2025 году составляет 500 000 - 700 000 человек. В таких условиях внешние команды становятся не просто подрядчиками, а стратегическими партнерами. 

Важно, что аутсорсинг не бьет по бюджету компании. Принято считать, что аутсорсинг выбирают из-за привлекательной цены. Для большей наглядности давайте сравним стоимость штатного сотрудника и аутсорса. 

Один миддл-разработчик — это примерно 380 000 - 490 000 рублей в месяц или 4,8 млн рублей в год. Сюда входят (данные приведены в объеме одного месяца):

• Базовая зарплата: ~250 000 руб.
• Налоги и страховые взносы: ~125 000 руб.
• ДМС и соцпакет: ~25 000 руб.
• Оборудование и ПО: ~15 000 руб. (Годовую сумму делим на 12).
• Обучение и сертификация: ~15 000 руб. (Годовую сумму делим на 12).
• Затраты на менеджмент, бухгалтерию и юридический отдел: ~40 000 руб.

Ситуацию усложняет тренд на множественную занятость: специалисты часто работают над несколькими проектами одновременно, что вынуждает работодателей повышать зарплаты в 2-3 раза для привлечения их на полный день.

При работе с аутсорс-командой затраты на одного специалиста того же уровня составляют около 450 000 рублей в месяц при средневзвешенной ставке 3000 рублей в час. В чем разница? Вам не нужно тратить деньги на соцпакет, технику, возможное обучение. И вы платите только за фактически отработанные часы. 

И, наконец, аутсорсинг ускоряет рабочие процессы. Компании стремятся выпускать множество обновлений каждые полгода, а не редкие крупные релизы раз в пять лет. Достичь такой скорости силами штата практически невозможно, поэтому большинство решений умирают ещё в бэклоге из-за бюрократии. 

В современном мире скорость вывода продукта на рынок часто определяет его успех. По данным PwC в 2025 году проектные работники будут выполнять до 20% всех задач в компаниях, а объем рынка фриланса в России к концу года может дойти до $102 млрд. 

Это не случайно: внешние команды быстрее масштабируются под проект и уже обладают отлаженными процессами разработки. В результате время от идеи до запуска сокращается в два-три раза по сравнению с формированием команды с нуля. 

Как это работает на практике? Рассмотрим два примера разработки крупных ИТ-систем из нашего опыта.

Когда аутсорсинг работает эффективнее штатных команд

В одном из наших ключевых проектов мы создали цифровую систему для крупной нефтедобывающей компании, работающей в суровых условиях Крайнего Севера. Заказчику требовалось комплексное решение для цифровизации вахтовых процессов — от вызова транспорта и бронирования номеров до управления объектами питания. При этом критическими были требования по срокам, надежности и простоте внедрения без длительного обучения персонала.

Команда приступила к работе через две недели после согласования проекта. 

«Первая версия ИТ- решения должна была появиться на свет как можно скорее и команда Adeptum с их опытом работы в продуктовом enterprise-секторе идеально подошла для этой задачи», — отмечает Алина Шангараева, представитель нефтедобывающей компании.

В результате цифровая платформа была разработана и внедрена быстрее, чем это удалось бы сделать силами только штатных сотрудников. Компания в сжатые сроки получила готовый продукт, который позволил автоматизировать ключевые процессы. 

Для сравнения: если бы компания решила разрабатывать такое решение силами собственного штата, ей потребовалось бы шесть-восемь месяцев только на формирование команды и бюрократию, около 35-50 млн рублей в год на содержание минимальной команды и значительные дополнительные затраты на оборудование и ПО.

Еще один пример из нашей практики — система автоматического контроля производства для промышленного предприятия. Корпорация поставила задачу создать ИТ-решение, которое бы самостоятельно отслеживало весь производственный цикл и контролировало качество продукции на каждом этапе, минимизируя риски человеческого фактора.

При первичном анализе стало очевидно, что инхаус-разработка потребовала бы не только существенных временных и финансовых ресурсов, но и формирования с нуля специализированной команды. Компания доверила проект нашей команде, что позволило сэкономить около 40% бюджета и запустить систему на шесть месяцев раньше запланированного срока. Кроме того, командой была обеспечена интеграция с существующей ИТ-инфраструктурой без остановки производственных процессов, а также комплексная техническая поддержка системы.

Аутсорсинг перестал быть способом оптимизации расходов — теперь это стратегия развития бизнеса. Компании, которые выбирают опытных подрядчиков, получают тройное преимущество: экономят на содержании штата, ускоряют запуск новых продуктов и получают доступ к экспертизе высокого уровня. Более того, многолетние наблюдения показывают, что верно выбранная аутсорс-команда не только сокращает время разработки в два-три раза, но и снижает количество ошибок на 50-70%. По прогнозам отраслевых аналитиков, доля задач, выполняемых внешними исполнителями, достигнет 35% к 2026 году. 

Adeptum Digital Production® — российский разработчик программного обеспечения для корпораций в нефтегазе, логистике и финтехе. Компания создает ИТ-решения, веб- и десктопные приложения, цифровые двойники, AI/ML, а также автоматизирует процессы в крупных организациях, деятельность которых влияет на качество жизни миллионов людей. В 2024 году компания заняла первые места в Рейтинге Рунета, в категориях «Корпоративные решения и ПО под ключ» и «Автоматизация транспортной и авиационной логистики».

Автор — резидент Forbes Club. Мнение редакции может не совпадать с точкой зрения автора