1. Какой формат бизнеса предлагается франчайзи
Pixel Quest — это сеть игровых на световом полу. Там можно играть в знакомые всем «Пол — это лава», «Море волнуется» и «Классики», а также просто потанцевать и побегать. Клиенты компании — активные люди всех возрастов, которые ищут новые способы времяпрепровождения. Они попробовали квесты, им уже надоел VR и скучные детские игровые.
Примерно 60% выручки составляют мероприятия. В игровом пространстве можно устроить детский или семейный праздник, день рождения в компании друзей, корпоратив.
Для запуска требуется помещение от 150 кв. м. Ключевое требование — чтобы туда поместился пиксельный пол площадью 32 кв. м
2. Какова история создания франшизы
Pixel Qiest основали Роман Цветков, который отвечает в компании за коммерческую составляющую, и Анатолий Безгубенко, который разработал сам продукт и занимается техническими аспектами бизнеса.
В 2022 году Безгубенко увидел ролики про пиксельные комнаты, которые набирали популярность в США и Канаде, и решил создать их аналог. Будучи инженером-конструктором, прототип он самостоятельно собирал вручную, экспериментируя с материалами. На это ушло примерно полгода. Затем на сайте vc.ru он написал статью о продукте, указав, что ищет партнера, который помог бы запустить проект. Так он познакомился с Романом Цветковым.
В 2023 году партнеры запустили первую собственную локацию в Москве. Поскольку о своем проекте они подробно рассказывали онлайн, к моменту запуска было уже около десяти желающих открыть собственные пиксельные комнаты. Первыми франчайзи стали предприниматели из Новосибирска, Оренбурга и Луганска. Они запустились уже через полгода после открытия собственной локации Pixel Quest
3. Кто является бенефициарным владельцем франшизы
Роман Цветков, Анатолий Безгубенко
4. С каким юрлицом франчайзера будет заключен договор
ООО «Пиксель Квест» (ИНН 5050159532)
5. Устойчиво ли финансовое положение франчайзера
Франчайзер заявил об устойчивости своего финансового положения. Выручка компании составила 57 млн рублей, а чистая прибыль — 15 млн рублей
6. Приходилось ли франчайзеру разрешать конфликты с франчайзи в судах
По данным картотеки арбитражных дел, у франчайзера не было судов с франчайзи
7. Зарегистрирован ли товарный знак
Товарный знак зарегистрирован (980063). Правообладатель — ООО «Пиксель Квест»
8. Передаются ли франчайзи права на использование товарного знака
Да
9. Используется договор коммерческой концессии или выбран другой тип соглашения
Заключается договор коммерческой концессии
10. Каковы этапы открытия бизнеса по франшизе
- Потенциальный франчайзи оставляет заявку, и франчайзер в ответ присылает документ с финансовой моделью и ответами на популярные вопросы
- Созвон
- Потенциальный франчайзер считает финансовую модель для своего города, при желании обсуждает ее с франчайзером
- Встреча в Москве для личного знакомства и знакомства с продуктом
- Согласование договора
- Подписание договоа, оплата стоимости концессии
- Поиск помещения. Франчайзер присылает варианты, дизайнеры проверяют их
- К выбранному варианту помещения рисуется план помещения, на основе которого рассчитывается смета на оборудование и оплачивается вторая часть договора
- Франчайзер заказывает оборудование на производстве, франчайзи делает ремонт по дизайн-проекту, предоставленному франчайзером
- За два месяца до открытия франчайзер готовит все стартовые маркетинговые материалы. За четыре недели до открытия стартует маркетинговая кампания, а именно реклама в социальных сетях
- За три недели до даты открытия франчайзер привозит все оборудование, а за две недели до открытия приезжает инженер для пусконаладки. Инженер устанавливает оборудование и обучает персонал франчайзи. После пусконаладки подписываются акты поставки оборудования
- За пять дней до открытия организуется вечеринка с фотографами, друзьями и всеми, кого можно позвать, для теста локации и создания фото- и видеоконтента
11. Что входит во франчайзинговый пакет
Стройка
- Помощь в подборе помещения, чек-лист подбора помещения. Франчайзер изучит планы БТИ и скажет, что подходит, а что нет
- Дизайн-проект помещения в 3D
- Детальный план помещения
- Сопровождение в процессе ремонта
- Примеры смет из других городов
Запуск
- Пусконаладка оборудования
- Гарантия на оборудование в течение 1 года за счет франчайзера
Маркетинг
- Сайт, адаптированный под город франчайзи
- Брендбук и возможность пользоваться зарегистрированным брендом
- Промо запуска локации франчайзи во всех каналах продвижения франчайзера, настроенная контекстная реклама для города франчайзера
- Список блогеров для сотрудничества
- Система сбора отзывов
- Фирменный мерч (6 футболок и 3 балахона)
Обучение
- Должностные инструкции для всего персонала
- База знаний с курсами и тестами
- Стартовое обучение
- Стажировка на локации в Москве или любом другом городе, где работает Pixel Quest
Финансы
- Финансовые инструменты для организации работы персонала (в частности, для обучения, начисления зарплаты)
- Таблица прибылей и убытков для контроля работы локации
12. Кто берет на себя расходы на маркетинг и занимается рекламой
Франчайзер разработает стратегию в рамках паушального взноса и дополнительно предложит свои услуги по маркетингу. Франчайзи может выбирать: работать с франчайзером, самостоятельно или с другими подрядчиками
13. Предполагается ли доступ к централизованному программному обеспечению
Да, франчайзи предоставляется доступ к системе бронирования, системе общения с клиентами (CRM), системе запуска игр
14. Кто выбирает локации
Франчайзи при помощи франчайзера
15. Предоставляются ли исключительные права на какую-то территорию
После открытия первой локации предоставляется эксклюзивное право на 6 месяцев на развитие на определенной территории. Пожизненное эксклюзивное право предоставляется после открытия необходимого количества локаций для исчерпания рынка
16. Как устроена система обучения
У компании есть база знаний, которая, как заявляет франчайзер, помогает оградить собственника от бесконечных вопросов персонала: сотрудники смогут обучаться сами, сдавать тесты, а франчайзер будет проверять оценки и контролировать работу по отзывам клиентов. Франчайзер передает партнеру инструкции, курсы и тесты по всем аспектам ведения бизнеса: ремонт, запуск, оборудование, маркетинг, сервисы, скрипты и прочее, а также дает возможность наполнять базу знаний специфичными данными о локации франчайзи
17. Как устроена система поддержки
С франчайзи будут работать несколько специалистов: аккаунт-менеджер, маркетолог, технический специалист. Франчайзер обещает, что они быстро смогут отвечать на вопросы партнера
18. Довольны ли сотрудничеством действующие франчайзи
Дмитрий Лю, Казань, Самара:
«Мы сотрудничаем с Pixel Quest с мая 2024 года. Сейчас у нас две действующих локации в Самаре и Казани, еще одна точка в Самаре готовится к запуску. Я познакомился с этой франшизой абсолютно случайно — сходил на игру к конкуренту компании в Питере и стал изучать рынок. У Pixel Quest сильный продукт, то, что они предлагают — уникальный формат в нашей стране. Классический квест «выгорает» за полгода, и после нужно инвестировать в новые сценарии, декорации и костюмы. У нас же постоянно выходят новые игры с разными механиками.
До того как запустить бизнес по франшизе, я 6,5 лет был инвестиционным директором компании, которая управляла венчурными фондами. Мы инвестировали в стартапы российских основателей в сферах автоматизации, роботизации, b2b, образования и других. Я даже был номинантом рейтинга Forbes «З0 до 30» в номинации «Финансы и инвестиции». Самым сложным в работе по франшизе оказался запуск локации: поиск помещения, подрядчиков, линейного персонала, дизайн-проект. Ни у меня, ни у партнера никогда прежде не было офлайн-бизнеса, а управляющая компания проводит по этой части только онлайн-консультации. Неопытным ребятам вроде нас этого будет не хватать. Но наша первая точка в Самаре уже вышла на целевые показатели».
Руслан Бачаев, Новосибирск, Красноярск:
«Мы сотрудничаем с Pixel Quest с осени 2023 года. Наша локация в Новосибирске стала первой локацией Pixel Quest после московской. Мне всегда было интересно развивать направление активных развлечений для детей и взрослых, но моя работа не была напрямую с этим связана: я занимался компьютерной графикой. Много работал с исполнителями и с заказчиками, был соучредителем студии на протяжении пяти лет. После прочтения статьи про Pixel Quest понял: то, что делает компания — это новый вектор, и в это хочется нырнуть с головой.
Самым сложным было выстраивание процессов. Первые месяцы, пока набирался персонал, мы вместе с женой прорабатывали все этапы работы внутри заведения. После запуска она перешла на должность управляющей.
Впереди большой объем работы по развитию дополнительного спектра монетизируемых услуг, в частности, связанных c выездными мероприятиями с использованием игрового поля»
19. Каким образом были оценены стартовые инвестиции и ежемесячные расходы
На основе данных действующих партнеров. Pixel Quest открыто публикует финансовые показатели своих франчайзи
20. Каким образом были оценены ежемесячные выручка и прибыль
На основе данных действующих партнеров. Pixel Quest открыто публикует финансовые показатели своих франчайзи
21. Из каких расходов складывается общая сумма инвестиций
Общая сумма инвестиций составляет 4,7 млн рублей и включает следующие статьи расходов:
Оборудование и паушальный платеж
- Световой пол — 1,8 млн рублей
- Стеновые панели — 120 000 рублей
- Логистика — 100 000 рублей
- Паушальный платеж — 500 000 рублей
Ремонт в помещении
- Обеспечительный платеж арендодателю — 105 000 рублей
- Работы — 700 000 рублей
- Стройматериалы — 500 000 рублей
- Мебель — 300 000 рублей
- Вывески — 100 000 рублей
Офисная техника
- Телевизоры — 25 000 рублей
- Проекторы — 40 000 рублей
- Кулер для воды — 10 000 рублей
- Роутер — 5000 рублей
- Видеокамеры — 20 000 рублей для организации игр (есть возможность играть с участниками с помощью камеры и большого экрана) и для целей безопасности
- Эквайринг — 15 000 рублей
Запуск
- Реклама за месяц до старта — 100 000 рублей
- Фотограф и видеограф на технической вечеринке — 15 000 рублей
- Стажировка персонала в Москве — 50 000 рублей
- Непредвиденные расходы — 150 000 рублей
22. Из каких затрат складывается сумма ежемесячных расходов
Ежемесячные затраты зависят от города и размера локации. Примеры нескольких городов за март 2025 года:
Пермь (население — 1 млн человек):
Выручка: 1,2 млн рублей
Расходы:
- Аренда — 250 000 рублей
- ФОТ — 150 000 рублей
- Маркетинг — 200 000 рублей
- Налоги и роялти — 150 000 рублей
Прибыль: 450 000 рублей
Солнечногорск (население — 55 000 человек):
Выручка: 790 000 рублей
Расходы:
- Аренда — 185 000 рублей
- ФОТ — 75 000 рублей
- Маркетинг — 55 000 рублей
- Налоги и роялти — 75 000 рублей
Прибыль: 400 000 рублей
23. За что взимается паушальный взнос, каковы размер и сроки уплаты
Паушальный взнос составляет от 500 000 до 900 000 рублей
24. За что взимается роялти, каковы размер и сроки уплаты
Роялти составляет 10% от выручки и может быть уменьшен до 8% благодаря выполнению KPI. Роялти уплачивается за:
- Обновление игр
- Доработки программного обеспечения
- Поддержку оборудования
- Сообщество других франчайзи, регулярные встречи
- Базу знаний
- Возможность использовать бренд компании
25. Несет ли франчайзи дополнительные денежные обязательства перед франчайзером
Нет
26. Несет ли франчайзер денежные обязательства перед франчайзи
Франчайзер дает гарантию на оборудование, работоспособность программного обеспечения (Pixel Quest обещает вернуть деньги, если партнер потерял их по вине франчайзера), добавление новых игр
27. За что может быть оштрафован франчайзи
Франчайзи может быть оштрафован за нарушение договора о неконкуренции
28. Какие зафиксированы основания для досрочного расторжения договора
Договор может быть расторгнут в любое время по желанию сторон
29. Есть ли ограничения на работу в отрасли после прекращения сотрудничества
Согласно договору, франчайзи не может открывать развлекательные заведения со световым полом в течение года после расторжения договора
30. На какой размер рынка и его будущий рост ориентируется франчайзер
По подсчетам франчайзера, одну локацию можно открыть в рачете на население 100 000 человек, и рынок в России еще далек от насыщения
