Wildberries планирует провести «плавный» ребрендинг, сообщила основательница маркетплейса Татьяна Бакальчук. По ее словам, текущий бренд «несколько устарел». Деталей богатейшая женщина России не привела. Ранее она допускала, что Wildberries может сократить название до WB
Wildberries планирует плавно провести ребрендинг и «перерисовать» свой логотип, сообщила основательница компании, самая богатая женщина России Татьяна Бакальчук (№17 в рейтинге российских миллиардеров — 2023 Forbes, состояние $8,8 млрд). «Ощущаем, что бренд несколько устарел, хотим, чтобы он считывался как дружелюбный и современный», — сказала она (цитата по «РИА Новости»).
Бакальчук подчеркнула, что речи о смене названия Wildberries на «Ягодки» не идет. В 2022 году маркетплейс в рамках маркетинговой акции на день сменил название своего сайта на «Ягодки».
Бакальчук не впервые говорит о возможном ребрендинге Wildberries. В июне 2022 года глава Минпромторга и вице-премьер Денис Мантуров на форуме «Неделя российского ретейла» указал на засилье иностранных брендов в торговле. Он обратил внимание на то, что иностранные названия (чтобы привлечь покупателей) выбирают даже компании, полностью производящие продукцию в России. Бакальчук тогда сказала, что подумает на эту тему. В ноябре она сообщила, что Wildberries может провести «частичный ребрендинг», сократив имя до аббревиатуры WB.
Бывшая преподавательница английского языка Татьяна Бакальчук и ее муж Владислав создали сайт онлайн-торговли Wildberries в 2004 году. Сегодня это крупнейший онлайн-магазин одежды и обуви в России. Оборот компании от продаж товаров и услуг на Wildberries в 2022 году вырос на 98% (до 1,67 трлн рублей), число заказов увеличилось на 88% (до 1,5 млрд), количество пунктов выдачи заказов (ПВЗ) превысило 28 000. Wildberries заняла вторую строчку в рейтинге 30 самых дорогих компаний Рунета — 2023 Forbes.
В 2019 году Бакальчук впервые попала в рейтинг миллиардеров Forbes с состоянием $1 млрд. В декабре 2021 года американский Forbes назвал Бакальчук, которая владеет 99% Wildberries, лидером по динамике роста состояния среди всех миллиардеров мира — за год ее бизнес вырос более чем на 1000%.
В марте 2023 года владельцы ПВЗ объявили забастовку после того, как Wildberries ввела систему штрафов и при возврате покупателем бракованной или не соответствующей заказу вещи стала удерживать 100% ее стоимости с сотрудника ПВЗ. Конфликт привлек внимание Госдумы и Минтруда, Генпрокуратура поручила проверить сведения о нарушении трудовых прав работников Wildberries.
В результате маркетплейс пообещал отменить более 10 000 «некорректных штрафов» и вернуть деньги владельцам ПВЗ. Также в апреле маркетплейс смягчил систему штрафов для ПВЗ.