Сбербанк планирует удвоить доход, получаемый с одного клиента, к 2014 году

14 декабря. IFX-News - Сбербанк РФ намерен к 2014 году увеличить в два раза доход, получаемый с одного клиента, сообщил журналистам старший вице-президент, член правления Сбербанка Денис Бугров. "В основном наращивать доход мы намерены за счет увеличения кросс-продаж", - сказал он. Д.Бугров также отметил, что сейчас Сбербанк продает в среднем 1,7 кредитного продукта одному клиенту, а намерен увеличить этот показатель до 3.
Президент - председатель правления Сбербанка Герман Греф сообщил, что кредитная организация планирует увеличивать к концу 2010 года показатель отношения расходов к доходам. "Показатель cost/income по итогам следующего года будет более 40%", - сказал он, добавив, что до сих пор показатель расходов к доходам банка был низок - порядка 35%. "Для нас как для банка, который еще не вполне эффективен, отношение расходов к доходам было крайне низким. В следующем году этот показатель будет расти, что будет знаменовать начало нашего инвестиционного цикла", - сказал Г.Греф.
Сбербанк намерен наращивать инвестиции в персонал, в развитие информационных технологий. Вместе с тем Г.Греф отметил, что расходы на персонал Сбербанка примерно в 3 раза опережают остальные статьи расходов.