Wildberries начинает тестировать страницу для обучения работы с платформой для новых продавцов.
Теперь части новых пользователей личного кабинета продавца Wildberries вместо стандартной главной страницы будет отображаться пошаговая инструкция, которая покажет последовательность действий на платформе — от заполнения реквизитов до первой реализации товаров.
Онбординг позволяет продавцам выбрать интересующую схему работы на платформе и модель поставки, дальше система обучает заполнению карточки товара, информации об остатках и отгрузках товара на склады. Обучение сопровождается полезными статьями и курсами, которые максимально охватывают все возможные вопросы от продавца-новичка.
На текущий момент функционал доступен ограниченному количеству новых пользователей. По итогам тестирования специалисты маркетплейса соберут обратную связь и постепенно будут вводить систему онбординга для всех пользователей.
Wildberries продолжает совершенствовать сервис для бизнеса, внедряя новые решения, которые помогают селлерам комфортно работать на платформе.