Wildberries запустила страхование для купленных на маркетплейсе товаров
Wildberries & Russ предоставила покупателям возможность застраховать товары, купленные на маркетплейсе, от повреждения и поломки. Оформить страховой полис «Защита товара» можно прямо в процессе покупки, добавив его в корзину. Страховая защита распространяется на все товары, приобретенные во время действия полиса.
Услугу страхования предоставляет партнер — страховая компания «Дефанс страхование». Это первое подобное решение на рынке для страхования покупок на маркетплейсах.
При запуске финтех-решений Wildberries стремится предоставить пользователям наиболее востребованные сервисы, которые сделают шопинг на платформе еще более комфортным. Так, согласно опросу, проведенному Wildberries в марте 2025 года, пользователи считают наиболее востребованным страхование товаров от поломок и повреждений.
При наступлении страхового случая можно получить компенсацию до 30 000 рублей, стоимость полиса — 149 рублей на 30 дней.
Оформить полис можно полностью онлайн в мобильном приложении Wildberries. Там же можно заявить о страховом случае. Далее страховая компания связывается с покупателем напрямую.
Если пользователь по каким-то причинам решит отказаться от любого страхового полиса, он может это сделать в течение 14 дней после покупки, просто нажав на кнопку «Отказаться» в личном профиле в разделе «WB Защита» — «Ваши страховки».
Полные условия страхования пользователь может прочитать перед оформлением полиса, также их можно найти в личном профиле.