«Жизнь — это всегда волна»: уроки бизнеса от Оскара Хартманна
В редакцию пришло письмо от предпринимателя:
«Дмитрий, 54 года. Оптовая торговля пром.инструментом, в этом бизнесе 25 лет. Нет цели и смысла работать и зарабатывать. Работаешь профессиональным попрошайкой, клиентов уговариваешь: «купите-оплатите», поставщиков уговариваешь: «продайте, отгрузите», сотрудников: «звоните-продавайте». И так уже десятилетиями... Что делать?»
Это не просто частная история — это состояние, в котором сегодня оказываются многие предприниматели. Когда усталость накапливается, а смысл теряется. Начало 2026 года усилило это ощущение: замедление экономики, просадка спроса в ряде ниш, новые ограничения и постоянный новостной фон, от которого не становится легче. В такие моменты главный вопрос звучит уже не «как расти», а «зачем продолжать».
Мы обсудили это с предпринимателем и инвестором Оскаром Хартманном, который прошел через несколько кризисных циклов и выстраивал бизнесы в разных индустриях. «В бизнесе нет сценария, в котором всегда легко. Сложности — постоянная часть процесса. Вопрос в том, есть ли у предпринимателя внутренняя причина продолжать, несмотря на это».
Оскар убежден, что трудности — не отклонение, а норма, и ключевой вопрос не в том, как избежать сложностей, а ради чего их проживать, где найти свой «огонек».
В разговоре — как предпринимателю не поддаваться общему пессимизму, где искать ресурс в условиях затяжного давления, почему кризис может открывать новые возможности и как найти новый личный смысл в бизнесе.
Публикуем ключевые фрагменты беседы. А целиком послушать выпуск можно тут.
Подписывайтесь и слушайте подкаст «Делай бизнес!» на всех стриминговых площадках
Ответ на письмо 54-летнего Дмитрия, слушателя подкаста:
«Это похоже на кризис среднего возраста. Любой бизнес состоит из огромной доли рутины, и создавать ценность и зарабатывать — это значит делать огромное количество [рутины]. Если хочешь строить, у тебя будет что-то ломаться, сваливаться, люди заболевают, кран падает. Это просто жизнь, надо поэтому любить свое дело. Я делал бизнес почти во всех индустриях: и финансы, и машины, и ретейл, спорт, ивент. Нет сказочного сценария, где ты просто кайфуешь, и все вокруг хотят, чтобы у тебя все получилось, и все платят вовремя, и все исполняют свои обязательства, и все держат свое слово, и ты просто сидишь и получаешь дивиденды. Этого сценария не существует. Поэтому страдать будешь по-любому.
Надо просто выбрать ту сферу, в которой ты готов страдать, в которой у тебя твой зачин больше, чем эти страдания, когда ты просто понимаешь, что это стоит того. Садо-мазо по любви — по-другому это не назовешь».
Год выживания и пересборки
«В этом году однозначно у предпринимателей на уме: «Как спасти свой бизнес» — примерно такое настроение. К этому еще добавляются геополитические [события]: когда люди открывают новостную ленту, им веселее точно не становится.
Какие-то сегменты сильно сокращаются. Очень грустит индустрия ивент-бизнеса и все дорогое [премиум]: luxury, fashion, салоны красоты, дорогие путешествия, дорогие рестораны. Все, от чего можно легко отказаться и не сильно почувствовать. <…> Я объехал всю Россию за последние три месяца, и это везде, во всех регионах так. А выигрывает то, что и всегда — когда идет сокращение, — все форматы ретейла, которые относятся к хард-дисконту. Все форматы с низким чеком: онлайн-маркетплейсы, где можно покупать все дешевое. Клиенту надо давать все больше и больше, за меньшее. Этот тренд, кстати, уже давно продолжается, и он только усиливается во время кризиса, но даже в хорошие времена он не особо плохо себя чувствует — это всепогодное. Однозначно нужно думать о каком-то предложении, где ты даешь клиентам больше ценности за меньшее».
Это путь в бесконечную яму?
«Никакой ямы [нет]. <...> Даже в лучший год закрывается 1 млн бизнесов. Нужно быть очень осторожными по поводу непроверенной информации. Надо все-таки смотреть [на] более широкие статистики. Иногда люди очень сильно упираются в то, что происходит непосредственно в окружении. Могут у двух друзей закрыться бизнесы, и они делают выводы, что весь мир такой. Это, конечно, ошибка.
Я думаю, что мировая и российская экономики конкретно удвоятся за следующие 16 лет. Абсолютно точно очищенная от инфляции реальная покупательная способность русских людей вырастет в два раза за следующие 16 лет. Россия занимает очень сильные позиции в энергии, ископаемых. И в искусственном интеллекте тоже не слишком сильно отстает. <...> В следующие 16-17 лет в России макроэкономический прогноз [является] сверхположительным.
Я думаю, будет эйфория [после окончания СВО*]. Сейчас, образно говоря, [в рамках] прогноза будущего способность предпринимателя планировать вдолгую сильно снижена. И как только произойдет конец этой истории, я ожидаю <...> сверхприлив большой энергии. Большая энергия в 2022-2023 годах была за счет стресса, потрясения, тревоги. И было много энергии, которая тоже двигала все вперед. Сейчас все затихло, не хватает энергии. Да, высокие ставки немножко отрицательно повлияли. Когда произойдет конец этой истории, будет опять эйфория».
Как не заражаться общим пессимизмом
«Работает больше всего связь с реальностью — вместо того, чтобы поддаваться на какую-то непроверенную информацию, на общий новостной поток, в целом очень отрицательный. Новостям выгодно показывать отрицательные истории.
Надо смотреть на свою реальность. Например, когда я был в совете директоров Альфа-банка, и начался коронавирус и потом 2022-й, у нас собрания были каждый день. Правление собиралось каждый день: кто что видит, кто что знает. Совет директоров увеличил частоту встреч очень значительно, чтобы просто постоянно сверяться, что реально, — потому что реальность обычно не такая страшная, как наши фантазии».
Пережить волну и стать сильнее
— Что бы вы сказали предпринимателю, который устал и даже оказался на пороге закрытия бизнеса?
«Никогда не останавливаться. Самое худшее, что можно сделать, — это остановка. Если ты останавливаешься и перестаешь действовать, тогда точно ничего хорошего не произойдет — 100%. Пока ты действуешь, пока ты идешь вперед, какие бы маленькие действия ни были, какие бы ни были микрошаги, ты двигаешься. И можно иногда остановиться, чтобы отдохнуть, восстановиться, но базово, ментально бизнес останавливается только тогда, когда действительно заканчиваются деньги, когда все варианты исчерпаны, тогда бизнес и закрывается, но не за счет эмоционального решения руководителя.
Даже самые успешные бизнесы в мире одну треть всей своей жизни находились в жестком кризисе. Жизнь — это волна, всегда идет вверх и вниз. По-другому не бывает. Все в мире волна. <…> Всегда надо строить, создавать, просто добавлять кирпичи. Каждый раз, когда ты добавил кирпич, ты приблизился к стенке; cтенка — приблизился к дому. И просто создавать ценность: складывать, строить, создавать. Если мы так будем думать, тогда у нас и кризисов будет меньше».
Главное — найти зачем
«Сейчас, когда появился искусственный интеллект, у всех в кармане есть Аристотель, Ньютон, Эйнштейн, Рокфеллер, Баффет… ChatGPT разберет подробно все кейсы: кто когда-либо запускал такой же бизнес, что они сделали, как они сделали, что было успешно, что было неуспешно. В принципе, сейчас вопрос «как» решен.
Как сделать себе кубики на прессе еще более понятно стало, чем раньше, — но результатов больше не стало. Все понятно, как создать успешный брак, и как создать дружбу, — но сделать это очень сложно. Трудно выходить на людей, получать отказы, быть посланным, постоянно крутиться, вертеться и слабые позиции находить.
Поэтому сейчас самое главное — это не вопрос «как», а «какую цель себе ставить?» <…> Вдохновляться надо, смысл находить в том, что делаешь. Потому что если у человека есть «зачем», если у человека есть цель, все остальное [поможет сделать] искусственный интеллект».
Как найти свой огонек
«Жизнь, желание жить — самое лучшее, что есть в этом огромном космосе. Нет ничего более ценного и более редкого, чем жизнь. И нам ее подарили, и [надо] проживать ее полноценно, достигать свой потенциал, развиваться, учиться, влиять положительно на других людей. Это самое лучшее, что есть, лучше ничего нет. Я не знаю, как можно это обесценивать. Предназначение и смысл у всех один и тот же: делать что-то своими руками, чтобы радовать другого человека.
[Зачем свой бизнес?] Человек стремится к свободе, самоопределению, автономности, самоходности. Человек не любит, когда кто-то сверху ему говорит, что делать. Тем более если этот человек сверху ничем не отличается от него или даже более глупый, чем он. Человек, у которого есть потенциал, который хочет реализовать свои идеи, улучшить мир, починить какие-то проблемы, — это все делается через собственную деятельность».
* Согласно требованию Роскомнадзора, при подготовке материалов о специальной операции на востоке Украины все российские СМИ обязаны пользоваться информацией только из официальных источников РФ. Мы не можем публиковать материалы, в которых проводимая операция называется «нападением», «вторжением» либо «объявлением войны», если это не прямая цитата (статья 57 ФЗ о СМИ). В случае нарушения требования со СМИ может быть взыскан штраф в размере 5 млн рублей, также может последовать блокировка издания.