К сожалению, сайт не работает без включенного JavaScript. Пожалуйста, включите JavaScript в настройках вашего броузера.

Онлайн-сервисы в России могут обязать предупреждать клиентов о списаниях за подписку


Интернет-сервисы в России могут обязать заранее предупреждать пользователей о списаниях за подписки. Такой законопроект планируется внести в Госдуму до конца весенней сессии. Он обсуждался больше года: документ встретил «серьезное противодействие» бизнеса, который боится потерять «спящих» подписчиков, забывших отменить подписку после пробного периода, рассказал источник «Коммерсанта»

В Госдуму внесут законопроект, который обяжет онлайн-кинотеатры, музыкальные стриминговые сервисы и другие интернет-платформы заранее предупреждать пользователей о списаниях денег за подписку. Об этом «Коммерсанту» рассказали источники на IT-рынке и подтвердил автор законопроекта — депутат Антон Немкин из «Единой России». Документ хотят зарегистрировать до конца весенней (текущей) сессии нижней палаты, узнала газета.

Документ обсуждался 9 марта в АНО «Цифровая экономика»: в совещании участвовали представители «Яндекса», ВТБ, «Сбера» и «Центра стратегических разработок», сообщил «Коммерсантъ». Законопроект готовится с 2022 года. Операторы интернет-сервисов продавили за время обсуждения одно существенное изменение. Сначала предполагалось, что прямо в уведомлении о списании (в виде письма на электронную почту или push-уведомления) будет кнопка отказа от подписки. Теперь законопроект предполагает, что пользователю дадут только ссылку на пользовательское соглашение и другую информацию о подписке, сообщил «Коммерсантъ». Эта правка была принципиальной для операторов интернет-сервисов, рассказал источник газеты, знакомый с новой версией законопроекта. Бизнес оказал «серьезное противодействие» инициативе из-за опасений, что кнопка лишит их «спящих» подписчиков, которые оформили пробную подписку и потом забыли от нее отказаться, пояснил «Коммерсанту» другой источник.

Законопроект серьезно переработали, чтобы учесть интересы и пользователей, и бизнеса,  отметил депутат Немкин. По его словам, некоторые сервисы и сейчас настаивают на своем праве не предупреждать людей о будущих списаниях, но депутат с ними в этом не соглашается. Представители «Яндекса», «Мегафона», МТС и «Ростелекома» отказались от комментариев «Коммерсанту». «Сбер» и ВТБ не ответили на запросы газеты. В среднем пользователи аудиовизуальных сервисов пользуются подпиской около пяти месяцев: это говорит о том, что «проблемы отписаться нет», заявил «Коммерсанту» источник в крупной IT-компании. Ежемесячное напоминание о списании увеличит число отказов пользователей от подписки на 15-20%, уверен собеседник газеты.

 

Весной 2022 года около четверти россиян перешли с зарубежных видеосервисов на российские аналоги, сообщала компания Rambler&Co. Работу в России прекратил один из крупнейших мировых стриминговых видеосервисов — Netflix, также работу в стране приостановил музыкальный сервис Spotify. 

Мы в соцсетях:

Мобильное приложение Forbes Russia на Android

На сайте работает синтез речи

иконка маруси

Рассылка:

Наименование издания: forbes.ru

Cетевое издание «forbes.ru» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия Эл № ФС77-82431 от 23 декабря 2021 г.

Адрес редакции, издателя: 123022, г. Москва, ул. Звенигородская 2-я, д. 13, стр. 15, эт. 4, пом. X, ком. 1

Адрес редакции: 123022, г. Москва, ул. Звенигородская 2-я, д. 13, стр. 15, эт. 4, пом. X, ком. 1

Главный редактор: Мазурин Николай Дмитриевич

Адрес электронной почты редакции: press-release@forbes.ru

Номер телефона редакции: +7 (495) 565-32-06

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации)

Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции. Товарный знак Forbes является исключительной собственностью Forbes Media Asia Pte. Limited. Все права защищены.
AO «АС Рус Медиа» · 2024
16+