Число мошенничеств в мессенджерах снизилось после блокировки звонков

После блокировки звонков в Telegram и WhatsApp (принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена) уровень телефонного мошенничества значительно снизился — за неделю с 11 августа было зафиксировано на 40% меньше таких инцидентов, рассказали «Коммерсанту» в Т-банке. Там отметили, что количество попыток мошенничества в мессенджерах снизилось на 70%.

Сокращение числа жалоб на мошенничества с использованием голосового трафика в мессенджерах подтвердили и в «МегаФоне». В «Вымпелкоме» (бренд билайн) заявили о снижении числа мошеннических звонков в мессенджерах примерно на 70% за неделю, злоумышленники стали звонить из-за рубежа чаще на 83%. В Сбербанке сообщили, что количество мошеннических звонков через мессенджеры за неделю сократилось в три раза, количество звонков преступников с международных номеров выросло почти в два раза. В Т2 заявили о пятикратном росте звонков мошенников с иностранных номеров, преимущественно британских.

По данным «МегаФона», по итогам первого полугодия доля жалоб на звонки мошенников в мессенджерах составляла 60% от всего объема обращений. В Т2 заявили, что в июле на мессенджеры пришлось 57% сообщений о мошенничестве.

«Согласно статистике Kaspersky Who Calls, мы действительно можем подтвердить тенденцию сокращения фрод-трафика в мессенджерах»,— заявил главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов.

Потеряв возможность звонить в Telegram и WhatsApp, злоумышленники «не смогли оперативно адаптироваться к новым условиям», отмечает Мария Сергеева из компании «Бастион». Однако, по ее словам, мошенники просто «временно сместили фокус» на традиционные вызовы, а некоторые группы граждан (например, пенсионеры) вовсе не заметили изменений.

В МТС и мессенджере Max отказались от комментариев, в Минцифры перенаправили запрос газеты в Роскомнадзор, там ответили, что пока рано делать выводы.

Роскомнадзор 13 августа сообщил о «частичном ограничении» звонков в Telegram и WhatsApp. Блокировку в РКН объяснили «противодействием преступникам». «Иностранные мессенджеры Telegram и WhatsApp стали основными голосовыми сервисами, используемыми для обмана и вымогательства денег, вовлечения в диверсионную и террористическую деятельность российских граждан», — утверждает Роскомнадзор. Там заявили, что неоднократно направляли владельцам мессенджеров требования принять меры, но их проигнорировали.

В Telegram Forbes сообщили, что «активно борются с вредоносным использованием своей платформы, включая призывы к саботажу, насилию и мошенничеству».

WhatsApp заявил в X, что продолжит делать все, что может, чтобы защищенная сквозным шифрованием коммуникация оставалась доступной для людей по всему миру, включая Россию. В комментарии говорится, что WhatsApp конфиденциален и противостоит попыткам властей нарушать права людей на безопасное общение, поэтому Россия пытается заблокировать мессенджер для более чем 100 млн своих граждан.

В 2024 году Банк России по результатам опроса составил портрет пострадавшего от кибермошенников. По данным ЦБ, почти в половине случаев (45,6%) мошенники связывались с жертвами по телефонной связи или с помощью смс. Атак через мессенджеры было в три раза меньше — 15,7%. В 10,3% случаев преступники действовали через соцсети, в 7,7% — через электронную почту, в 7% получили доступ к «Госуслугам» жертвы. «Телефонное и СМС-мошенничество до сих пор преобладает», — констатировал Банк России.

По данным Mediascope, месячный охват WhatsApp среди аудитории старше 12 лет по итогам июля составлял 96,2 млн человек, Telegram — 89,8 млн. Среднесуточный охват — 81,8 млн и 67,4 млн соответственно.