Проблемы с доступом
В России произошел сбой в работе двух популярных мессенджеров — Telegram и WhatsApp (принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена). 21 октября пользователи с 12:30 по московскому времени сообщали о том, что сервисы не работают. Больше всего на проблемы жаловались жители Краснодарского края и Ростовской области. Были жалобы и на сбой в работе Viber (доступ к нему в России ограничен). К 16:00 по московскому времени сервисы восстановили свою работу.
Это уже второй сбой в работе мессенджеров подряд: проблемы с доступом к Telegram и WhatsApp наблюдались и в понедельник, 20 октября, с 20:00 до 21:30.
20 октября произошел глобальный сбой в работе облачной платформы Amazon Web Services (AWS), на инфраструктуре которой располагаются многие популярные интернет-ресурсы. В результате по всему миру возникли проблемы с работой таких сервисов, как Amazon, Zoom, Snapchat, Signal и др.
Telegram и WhatsApp остаются двумя самыми популярными мессенджерами в России. По данным Mediascope за сентябрь этого года, аудитория WhatsApp в России составляет 96,5 млн человек, Telegram — 90,97 млн. На третьем месте, по данным компании, находится MAX с 41,8 млн пользователей. Еще три довольно популярные в стране платформы заблокированы с прошлого года: в августе 2024-го Роскомнадзор заявил об ограничении доступа к защищенному мессенджеру Signal, через два месяца был заблокирован Discord, а в декабре — Viber.
Роскомнадзор ограничил звонки в Telegram и WhatsApp еще в середине августа этого года. Тогда ведомство пояснило это решение противодействием преступникам, вымогающим деньги, а также вовлекающим в диверсионную и террористическую деятельность российских граждан.
Новые проблемы с доступом к мессенджерам Роскомнадзор не прокомментировал, сообщив только, что решение об отмене ограничений в отношении блокировки звонков WhatsApp и Telegram не принималось. О том, что «некоторые СМИ со ссылкой на пользователей передавали, что в этих мессенджерах стали вновь доступны голосовые вызовы», писал «Интерфакс».
В МТС, «Мегафоне», «Вымпелкоме» (бренд Билайн) отказались от комментариев. В «Ростелекоме» (владеет оператором Т2) отметили, что сеть оператора работает штатно. В Telegram и Meta не ответили на запрос Forbes.
Только российские пользователи
Директор фонда «Общество защиты интернета» Михаил Климарев (признан в России иноагентом, включен в реестр террористов и экстремистов Росфинмониторинга) подчеркнул, что сбой в работе WhatsApp и Telegram не связан с глобальными проблемами доступа к Zoom и ряду других сервисов, которые были 20 октября из-за аварии у AWS. «Telegram и WhatsApp не арендуют серверы AWS, у этих мессенджеров собственная инфраструктура», — добавил он.
Кроме того, по словам эксперта, наблюдались сбои в работе других мессенджеров — MAX, Chattti, Zangi. «Причем пик проблем с доступом к ним совпадал с пиком сбоя у Telegram», — отметил он. Климарев предполагает, что Роскомнадзор может тестировать новый вариант блокировки звонков в Telegram и WhatsApp — на это может указывать также то, что проблемы наблюдаются и у сервиса аудиовидеосвязи компании Apple FaceTime.
Партнер Comnews Research Леонид Коник предполагает, что дело может быть в технических средствах противодействия угрозам (ТСПУ). «Судя по проявлениям, в частности по тому, что на юге России Telegram и WhatsApp сбоили даже в проводных сетях, дело в ТСПУ», — отметил он.
Напомним, что ТСПУ установил на сетях всех операторов Роскомнадзор. Это устройства для глубокого анализа и фильтрации трафика, через них, в частности, ограничивается доступ к запрещенному в России контенту. «С какой целью это произошло — остается только догадываться: это может быть и осознанная попытка государства противодействовать какой-то угрозе, и тесты с той или иной целью, и что угодно еще», — размышляет Леонид Коник.