МТС запустила функцию подавления фоновых шумов в звонках, об этом Forbes рассказали в компании. Сейчас эта функция доступна в пилотном режиме для звонков с помощью технологии VoLTE (voice over LTE — технология передачи голоса по сетям LTE) для 600 000 абонентов оператора в Москве и Московской области. В дальнейшем планируется масштабирование услуги на другие регионы. Технология под названием AI TelcoMixer работает на сети оператора и в режиме реального времени распознает и подавляет звуки на фоне речи: сторонние разговоры, ветер, сигналы строительной техники, транспорта и другой шум.
В МТС подчеркнули, что компания первой среди российских операторов реализовала подобный функционал. Такая опция есть в мессенджерах, некоторых мобильных приложениях и настройках современных моделей смартфонов. «В отличие от опции шумоподавления, встроенной в современные гаджеты, AI TelcoMixer обрабатывает звук сразу в двух голосовых потоках — входящем и исходящем. По словам генерального директора МТС Web Services Павла Воронина, МТС хочет предоставить шумоподавление в звонках по умолчанию, без необходимости запускать какие-либо настройки вручную.
В производителе электроники Fplus отметили, что флагманские модели Sony еще в 2013–2014 годах имели функцию шумоподавления в звонках по технологиям VoLTE и VoWiF в качестве одного из значимых конкурентных преимуществ производителя. В iPhone эта функция появилась в 2015 году, добавили в компании. «Позже этот функционал стал стандартом для всех выпускаемых на российский рынок смартфонов, даже в бюджетных моделях. Учитывая стандартный цикл замены смартфона — три-пять лет — у населения практически нет устройств, которые бы не позволяли реализовать шумоподавление», — пояснили в Fplus.
В «Вымпелкоме» (бренд «Билайн») отметили, что функции шумоподавления в звонках у оператора нет. В пресс-службе Т2 (ранее Tele2) Forbes сообщили, что оператор «использует на сети самые современные кодеки EVS-WB, которые обеспечивают высочайшее качество голоса и исключают появление посторонних шумов». В «Мегафоне» не ответили на запрос Forbes.
«До конца года мы готовим к запуску еще ряд уникальных для российского телеком-рынка технологических решений», — обещала генеральный директор МТС Инесса Галактионова.
МТС провела исследование, согласно которому почти половина опрошенных абонентов оператора использует модели гаджетов без встроенной опции шумоподавления. По данным опроса, 91% россиян прерывали телефонные разговоры из-за посторонних шумов на своей стороне или стороне собеседника, при этом 45% респондентов вынуждены регулярно общаться по телефону в шумных местах. Для 43% опрошенных шум становится серьезной проблемой во время разговора. В исследовании МТС приняло участие 1500 человек.