Поднять архивы: сотовые операторы вводят плату за опцию безлимитного интернета
Плата за интернет без границ
В третьей декаде января «Мегафон» вводит плату для части абонентов за услугу безлимитного интернета, следует из уведомлений оператора, в том числе опубликованных в соцсети «ВКонтакте», с которыми ознакомился Forbes. Плата за безлимитный интернет, согласно уведомлениям, составит 25 и 99 рублей в месяц в зависимости от тарифа. От платы можно отказаться и начать пользоваться включенным в тариф пакетом интернета, при этом безлимит нельзя будет подключить снова, предупредил оператор. Условия предоставления опции изменились на тарифах одной из линеек, о чем оператор сообщил в сентябре 2025 года.
Опция безлимитного интернета для части абонентов «Вымпелкома» также становится платной. С 1 января вводится плата — 4,5 рубля в сутки, следует из уведомления оператора, с которым ознакомился Forbes. Об аналогичном уведомлении «Вымпелкома» ранее сообщал РБК.
Безлимитное оружие
Безлимитный мобильный интернет с прошлой осени стал популярной опцией в тарифах сотовых операторов, писал ранее Forbes. На тарифы с таким интернетом для частных и корпоративных клиентов, по словам операторов, приходится большинство новых подключений. Безлимиты помогают операторам привлекать новых абонентов на фоне обострившейся конкуренции, в том числе с операторами связи, которые развивают российские банки.
При этом тарифы с безлимитным интернетом создают операторам серьезные проблемы, полагает ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. «Безлимит — абсолютное оружие для операторов. Он убивает любое пакетное предложение, — говорит он. — И сегодня, когда за клиентов развернулась ценовая война и средние цены упали на 300-400 рублей за тариф с безлимитным интернетом, сейчас для некоторых старых тарифов они (операторы. — Forbes) вводят плату, чтобы эти деньги компенсировали все остальное».
Опция безлимитного интернета вводится операторами в попытке привлечь высокодоходных абонентов, генерирующих хорошую выручку, полагает аналитик банка «Синара» Константин Белов. «С другой стороны, операторы не заинтересованы в повышении нагрузки на сети и стараются ограничивать пользователей с аномально высокими объемами трафика», — отмечает он.
Безлимитный интернет создает нагрузку на сеть, что особенно критично в российских реалиях, когда нет новых частотных диапазонов и сетей 5G, согласен гендиректор «ТМТ Консалтинга» Константин Анкилов: «Безлимит вводят в стремлении привлечь абонентов, но впоследствии операторам за это приходится расплачиваться. Поэтому логично, что операторы от него стараются уйти».
Тарифная политика
В начале года операторы традиционно повышают цены на услуги связи и интернета на ряде тарифов.
С 1 января «Вымпелком» для части абонентов повысил цены на услуги мобильной связи. Согласно двум уведомлениям, отправленным оператором абонентам в декабре, с которыми ознакомился Forbes, плата за месяц должна вырасти на 10% и на 32%, до 980 и 880 рублей соответственно.
Кроме того, «Вымпелком» объявил об изменении абонентской платы на некоторых тарифах домашнего интернета и ТВ с 22 января, а также стоимости аренды оборудования и ряда дополнительных услуг. Согласно сообщениям пользователей на форуме издания IXBT и в группе «Вымпелкома» в соцсети «ВКонтакте», стоимость домашнего интернета возрастает в ряде случаев на 30% и выше, при этом повышается плата за ТВ-приставку.
Оператор «Т2 Мобайл» (бренд Т2, входит в «Ростелеком») 6 января проинформировал часть абонентов мобильной связи о повышении месячной платы на 19,5% до 1010 рублей в месяц.
Компания МТС анонсировала изменение размера месячной платы в тарифах четырех линеек и в трех опциях с 29 января.
«Мегафон» объявил об изменении стоимости подключения продукта «Отсрочка платежа» с 21 января. Кроме того, оператор предупредил абонентов об изменении тарифов в январе, сообщило екатеринбургское издание «E1.РУ».
«Мы корректируем условия оплаты опции «Безлимитный интернет» для незначительного числа пользователей архивных тарифов, которые не менялись уже длительное время. Стоимость услуг приводим в соответствии с общей экономической и рыночной ситуацией», — сообщили в «Мегафоне», не уточнив, какую часть абонентской базы затронуло это повышение. На конец июня 2025 года абонентская база оператора составляла 78,48 млн абонентов.
В «Мегафоне» также рассказали о причинах изменения условий по опции «Отсрочка платежа». «Изменения условий коснулись небольшого числа абонентов — пользователей опции автоматической отсрочки платежа, которая не менялась с 2023 года. Это кредитный продукт, и стоимость его оплаты зависит от ряда факторов, таких как рост ключевой ставки ЦБ, инфляционное давление, регуляторные требования», — отметили в «Мегафоне». По данным компании, среди тех, кто подключает опцию отсрочки платежа, в основном те, кто предпочитает контролировать свои финансы и переживает, что пропустит дату платежа за услуги. Опция не пользуется активным спросом, поскольку заемные средства, как правило, абоненты используют ситуативно, а не на постоянной основе, добавили в компании. «Львиная доля таких абонентов контролирует свои расходы через услугу автоплатежа — автоматического пополнения при нехватке средств, что предотвращает отключение связи. Умный автоплатеж знает все даты запланированных списаний за тариф, ежедневно проверяет баланс, и если денег на счете не хватает, то пополняет на недостающую сумму», — отметили в «Мегафоне».
«В соответствии с общеэкономическими факторами»
Как сообщил представитель МТС, «текущая корректировка абонентской платы архивных корпоративных тарифов затронет небольшое число клиентов». «Изменения связаны с необходимостью инвестировать в развитие сетей связи, соблюдать новые требования регуляторов, а также модернизировать существующие и запускать новые сервисы защиты абонентов от мошенников и нежелательных рассылок», — сообщил в МТС.
В отдельной публикации о причинах изменения тарифов МТС также упомянула подготовку к 5G: «Мы своевременно ремонтируем или меняем оборудование на более современное. Это происходит с учетом вероятного скорого запуска в России сетей 5G, которые позволят и обычным людям, и бизнесу получить новые возможности. Однако расходы компании на поддержание и развитие инфраструктуры ежегодно продолжают расти. Это касается покупки оборудования и его сервисного обслуживания, затрат на электроэнергию и аренду площадок для размещения элементов инфраструктуры».
В рамках корректировки тарифов плата за безлимитный интернет вводиться не будет, отметил представитель МТС.
«Мы актуализируем стоимость услуг в соответствии с общеэкономическими и рыночными факторами, в том числе инвестициями в развитие сети, инфляцией, повышением НДС до 22%. Изменение цен на услуги мобильной связи затрагивает лишь ту часть клиентов, кто пользуется архивными тарифами, подключиться к которым уже нельзя. Корректировка в основном составляет около 10%. Цены на текущие предложения, доступные для подключения, не меняются, несмотря на изменения налоговой ставки», — сообщил представитель «Вымпелком».
Клиентов широкополосного доступа в интернет также затронуло изменение стоимости услуг, в среднем оно составляет около 13%, добавили в «Вымпелкоме»: «Мы впервые скорректировали плату за аренду оборудования, так как ценовые условия были уже давно ниже рыночных».
По словам представителя «Т2 Мобайл», все открытые для подключения и переходов тарифы T2 остаются неизменными. «Более того, на них реализована защита от повышения цен: текущая стоимость этих тарифов заморожена до 2027 года. Некоторые корректировки затронули ряд архивных тарифов, размер пересмотра зависит от конкретного плана. Важно, что мы пересматриваем цены не чаще одного раза в год, приводя ценник в соответствие со справедливым рыночным уровнем. Причем мы открыто указываем, что новая цена зафиксирована как минимум до конца 2026 года. Даже с учетом последних изменений наши предложения остаются выгодными. Клиенты могут согласиться на них или перейти на другие тарифы, оптимальные по стоимости и наполнению», — сообщили в «Т2 Мобайл».
Эти изменения обусловлены объективными экономическими и регуляторными факторами, пояснил в компании. «Растут расходы на содержание сетей — цены на электроэнергию, присоединение к энергосетям, оборудование и аренду, увеличивается налоговая нагрузка. Это происходит на фоне санкционного давления, сложностей с доступом к технологиям и затрудненной логистики, удорожания закупок, инвестиций в антифрод-решения и растущих затрат на привлечение технического персонала. Вместе с тем увеличивается регуляторная нагрузка на отрасль: требуются ресурсы на оснащение салонов биометрическими терминалами, программы по импортозамещению, реализацию маркировки, обмен с другими участниками рынка в рамках антифрод-инициатив. При этом оператор вынужден постоянно инвестировать в модернизацию технической инфраструктуры и развитие сетей в малых населенных пунктах», — сообщил представитель оператора.
В пресс-службе ФАС Forbes сообщили, что служба проверяет информацию о повышении тарифов на услуги связи. «В настоящее время служба получает от операторов соответствующую документацию в рамках анализа. При наличии оснований ведомство примет меры антимонопольного реагирования», — отметили в ФАС.
«Дорожает все»
«Повышение на уровне 15% и выше может быть в том случае, если стоимость этих тарифных планов в течение последних одного-трех лет не увеличивалась», — полагает гендиректор TelecomDaily Денис Кусков.
По его словам, операторы действительно несут расходы на приобретение оборудования, дальнейшее развитие сетей пятого поколения, исполнение требуемого законодательства, в том числе в связи с работой системы «Антифрод», маркировкой звонков и рядом других требований. Кусков напоминает, что более 90% руководителей операторов связи, опрошенных TelecomDaily в минувшем году, высказались за то, что в среднем стоимость их услуг в 2026 году вырастет на 8-10%. «Поэтому однозначно повышение будет, дорожает все, что только возможно. К сожалению, и сотовая связь, и проводная не может быть в отрыве от всего этого», — заключает он.
Тарифы операторов связи имеют разную структуру, но в основном они пакетные, и обычно линейного повышения таких тарифов у них не бывает, рассказывает Константин Белов. «Сложно вычленить какой-то средний тариф, но можно видеть, как растет выручка от этого вида услуг. И мы видим, что она, в общем-то, росла очень невысокими темпами, по сути, немного выше инфляции. По крайней мере, до того момента, когда начались блокировки звонков в мессенджерах, что привело к временному росту объемов голосового трафика. При этом альтернативные решение на основе VoIP (технология передачи голоса и других видов коммуникаций (видео, SMS) через интернет в виде цифровых пакетов данных, а не по традиционным телефонным линиям. — Forbes) будут доминировать в конечном итоге», — отмечает Белов.
По его словам, экономические обоснования повышения операторами цен звучат убедительно. «И в стране в экономике есть инфляция, растут расходы операторов. Естественно, они пытаются их перекладывать на потребителей, насколько конкурентная среда позволяет, — рассуждает аналитик. — Точно так же рост НДС, конечно, там, где он применим. Тоже будет попытка его переложить [на розничные цены]».
Необходимость инвестировать в телекоммуникационную инфраструктуру, в сеть операторов сама по себе оправданием повышения цен не является, полагает Константин Белов. «Про масштабные инвестиции в 5G, наверное, рано пока говорить по известным причинам. Просто нет оптимальных частот, и операторы не рвутся развивать сети в тех частотах, которые им доступны», — добавил он.