За последний год более чем на 50% выросла сумма, потраченная на стационарные телефоны в рамках госзакупок. С 27 марта 2025 по 27 марта 2026-го в рамках госзакупок было приобретено проводных телефонов на сумму 3,3 млрд рублей. Это на 53,5% больше, чем за аналогичный период 2024-2025 годов. При этом количество закупок составило 5020. Такие данные предоставили Forbes эксперты «Контур.Эгиды» (входят в состав «СКБ Контур»).
Увеличился за тот же период и объем закупок IP-телефонии. Всего состоялись 3983 закупки, это на 37,5% больше, чем годом ранее. В денежном выражении объем закупок IP-телефонии составил 6,6 млрд рублей, это на 28,9% больше, чем за аналогичный период 2024-2025 годов. А вот сумма, потраченная на проводной интернет в рамках госзакупок, увеличилась только на 1,7%, до 52,3 млрд рублей. При этом само количество тендеров росло на 32,6%, до 49 655.
Заместитель руководителя продуктовой группы «Контур.Эгида» Юрий Драченин пояснил, что мобильные услуги воспринимаются как менее предсказуемые, поэтому бизнес усиливает то, что проще контролировать, резервировать и включать в антикризисные сценарии: проводной интернет, IP-телефонию, отдельные фиксированные линии. По его словам, домашний сегмент продолжает уменьшаться, а корпоративный и ведомственный спрос может расти в нишах, где важны дежурные службы, диспетчерские, фронт-офисы, филиалы, кол-центры и резервные коммуникации. «На фоне угроз БПЛА и ограничений мобильного интернета это выглядит рационально: Минцифры прямо заявляло, что при таких угрозах точечно отключается именно мобильный интернет, а не фиксированный», — добавил он. По мнению Юрия Драченина, такую стратегию бизнеса можно назвать усилением фиксированного контура связи целиком, чем спросом именно на телефонные аппараты.
Бизнес и госсектор стали искать альтернативу мессенджерам, через которые в последние годы шля львиная доля голосового трафика, а также мобильному интернету, который работает все менее надежно, отметил партнер Comnews Research Леонид Коник. По его словам, увеличение суммы закупок в сфере стационарной телефонии при постоянстве их количества говорит о том, что бизнес стал совершать больше звонков по офисным телефонам (в том числе и дорогих междугородных и международных), а это способно обеспечить рабочими телефонами большее количество сотрудников. В сегменте офисной телефонии сильны малые и средние игроки, а также большая сотовая тройка — «Ростелеком», в частности, всегда был силен в сегменте домашней телефонии, который продолжает стагнировать, заключил он. Forbes отправил запрос в «Мегафон» и «Вымпелком» (бренд «Билайн»).
Выручка от услуг фиксированной телефонии «Ростелекома» в 2025 году составила 36,9 млрд рублей, что на 5,7% меньше, чем годом ранее. Это указано в финансовых результатах госкомпании. МТС не раскрывает выручку от проводной телефонии.
Генеральный директор Андрей Гук оператора «Обит» рассказал, что выручка компании в сегменте телефонии (фиксированная и IP-телефония) за 2025 год выросла на 10%. «Спрос со стороны бизнеса на услуги телефонии сохраняется», — добавил он.
Генеральный директор питерской компании «Комфортел» Дмитрий Петров рассказал, что они не зафиксировали роста спроса на подключение новых телефонных линий. «Эта тенденция наблюдается среди малого и микробизнеса, где мы не работаем. Малый бизнес в цифровую эпоху пренебрегал подключением услуг телефонной связи на свои торговые и сервисные точки, а канал коммуникаций с клиентами ушел в мессенджеры и онлайн-системы приема заказов», — пояснил он. По его словам, повсеместное отключение мобильного интернета и блокировки мессенджеров вынудили малый бизнес искать работающий канал связи с клиентами, что и послужило причиной ситуативного всплеска на проводную телефонию. Дмитрий Петров отметил, что крупные и средние клиенты в силу зрелости своего бизнеса услуги телефонной связи использовали ранее и не сокращали потребление. При этом рост голосового трафика наблюдается на сетях оператора, что довольно нетипично для услуги, которая год к году сокращалась глобально, а сейчас получила «ускорение», — заключил он.