«Ловушка упрощения»: почему бизнес-литература не учит думать и чем ее заменить

Не вся литература одинаково полезна: большинство бизнес-книг с их привлекательными аннотациями и броским маркетингом продают, как правило, готовые решения, «выписывают рецепт». Но очень немногие из них по-настоящему учат думать, анализировать, смотреть на проблему под разными углами, а иногда даже (о ужас!) принять тот факт, что решения можно не знать вообще и нужно идти наощупь — и это тоже нормально. Автор бизнес-книги практически всегда находится в ловушке упрощения: ему же надо дать простой и понятный совет, иначе книгу не купят. Это, конечно, не всегда плохо. Но, к сожалению, часто бесполезно и, возможно, даже вредно, так как создает у читателя иллюзию, что он знает, что делать, и что решение простое и оно одно.

Пролистайте бизнес-бестселлер типичного достигатора — человека, вся жизнь которого ориентирована на «успешный успех». Обычно это одна–две идеи, растянутые на 300 страниц. Автору нужно их раскрыть, и он подтягивает все возможные аргументы под свою концепцию. В конце вам обязательно дадут готовый рецепт по достижению целей. В зависимости от литературного таланта автора вы будете под сильным или не очень сильным впечатлением от того, что у вас наконец открылись глаза. Сохранить критический взгляд поможет искусственный интеллект (ИИ). Если «скормить» такую книгу какой-либо языковой модели и попросить сделать выжимку, вы сэкономите много времени — достаточно прочитать два-три абзаца с коротко сформулированной основной мыслью автора. Очарование «глубиной» скорее всего уйдет, факты останутся.

Современный вызов состоит в том, что мы живем в условиях, когда шаблонные рецепты перестают работать: бизнес все чаще сталкивается с эффектами «черного лебедя» (непредвиденных событий), глобальная политика развивается по сценарию, который еще недавно считался маргинальной фантастикой. Чтобы принимать решения, недостаточно знать, как правильно заполнять Excel или перекладывать карточки в Trello, — нужно уметь видеть, как мыслит общество, развиваются цивилизации и на чем основаны чужие культурные коды, понимать и интерпретировать исторический контекст. 

Что читать для успеха в бизнесе? Выходите за рамки профессиональной литературы. Базовые дисциплины (финансы, бухгалтерия, налоги) нужны, но недостаточны. Сейчас особенно актуально понимание культурного контекста, конвергенции (приобретения схожих черт, сближения) технологий и социогенеза (эволюции общества, личности, отношений), психологии и исторических параллелей. Поэтому в моей библиотеке — книги, расширяющие горизонты мышления, а не обещающие быстрые решения.

Как научная фантастика развивает стратегическое мышление

Научная фантастика — больше, чем просто развлекательный жанр. Это способ моделировать общественные системы, где изменены один или несколько ключевых факторов: биология, технология, структура власти. Даже самые безумные прогнозы фантастов имеют свойство сбываться, поэтому бизнес использует авторов для разработки долгосрочных сценариев развития — например, так делают в международной консалтинговой компании Accenture. 

Фантастика учит задаваться вопросом: «А что, если?..» Если исчезнут ресурсы, если решения начнет принимать алгоритм, если привычный порядок рухнет, как в жанре постапокалипсиса. Вместо прямых советов sci-fi предлагает модель будущего. Через альтернативные общества, нестандартные иерархии и технологии, которые еще не существуют, такие тексты дают редкую возможность потренировать стратегическое мышление. Особенно это ценно в ситуациях, где приходится действовать на опережение — как в кризисе или в период перемен. Эти сценарии становятся все более реалистичными, и чем раньше мы научимся их проигрывать в голове, тем лучше.

Рекомендуемые книги:

• цикл книг «Стеллар» Романа Прокофьева — показывает мир, в котором небольшая часть людей способна становиться бессмертной, мир разбивается на касты и управляется ИИ, входит в конфликт с другими цивилизациями, основанными на другой морали и принципах;
• «Дивергент» Вероники Рот — помогает понять, что попытка системы разложить людей по категориям и способностям, оставить только черное и белое без полутонов почти всегда заканчивается конфликтом, хотя выглядит очень логично и разумно;
• «Барраяр» Лоис Макмастер Буджолд — рассказывает о гибкости мышления и цене принципов в системе, где иерархия и насилие считаются нормой.

Что общего у организма и бизнес-системы

Книги по биологии, иммунологии и работе мозга дают больше инсайтов для управления бизнесом, чем многие деловые издания. Все, что мы придумываем, так или иначе повторяет то, что уже существует в природе. Между биологическими и эволюционными системами и бизнес-процессами можно провести прямые параллели.

Вот конкретный пример: когда руководство внедряет в организацию изменения, то по механике это напоминает заражение организма вирусом. Сначала новая идея должна замаскироваться, чтобы не вызвать отторжения (как вирус проникает в клетку, маскируясь под «своего»). Затем нужно собрать критическую массу сторонников — это аналог размножения вируса. На этом этапе всегда происходит «иммунный ответ» — часть сотрудников сопротивляется, кто-то уволится, но, если изменение действительно полезно, оно приживается и становится новой нормой. Тут аналогия с вирусом уже не кажется такой удачной, так как победу вируса трудно назвать благом для организма. С другой стороны, она может ускорить эволюцию и улучшить механизмы адаптации в популяции.

Изучая, как взаимодействуют клетки в организме и работают гены, вы сформируете или расширите понимание того, как ведут себя команды, отделы и целые корпорации.

Рекомендуемые книги:

• «Иммунитет. Все о нашем супероргане, работа которого не видна» Михаэля и Регины Хаух пригодится тем, кто управляет сложными, постоянно адаптирующимися структурами;
• лекции и книги Татьяны Черниговской о мозге и мышлении помогают увидеть, что рациональность человека преувеличена. Для управленца это ключевое понимание: не существует универсальных мотиваций или одинаковых реакций.

Как история и философия учат понимать настоящее

Книги по истории, философии, искусству и дипломатии помогают лучше понимать не прошлое, а настоящее — через повторяющиеся паттерны. Когда вы читаете серьезные исторические или философские тексты, вы прокачиваете способность работать с абстракциями, видеть причинно-следственные связи, анализировать мотивацию людей и государств. Это базовые навыки для любого, кто принимает решения в ситуациях с многими переменными.

Простой пример: из книг по китайской философии можно узнать, что, если вы ведете переговоры с китайской компанией и рассчитываете на win-win (результат, выгодный обеим сторонам), вы, скорее всего, проиграете. В китайской культуре компромисс — не цель, а слабость. Или возьмем Россию. Почему управленческие решения у нас часто централизованы и завязаны на личную ответственность? Потому что за этим стоит историческое мышление страны с огромной сухопутной границей и большим количеством «друзей и партнеров», желающих «причинить добро» — тут некогда долго дискутировать, нужна мобилизация всех сил и ресурсов и быстрое действие, ориентация на защиту от внешней угрозы, фигура сильного правителя. 

Историю искусств тоже стоит читать как бизнес-кейс. Когда художники отказываются от перспективы, разрушают форму и перестают изображать человека — это отражает не моду на новые стили, а слом картины мира. Такие сдвиги важно уметь распознавать не только в галереях, но и в реальности.

Рекомендуемые книги:

• «Мировой порядок» Генри Киссинджера — объясняет, почему у Китая, Европы и России разные логики действий и как это влияет на политику, экономику и переговоры;
• «Александр III» Александра Мясникова — помогает понять, откуда в России особое отношение к власти, почему Россия всегда находится в одиночестве на политической арене и как это воспринимать;
• «Ицзин» («Книга Перемен») — философский текст, который учит мыслить не в категориях «да или нет», а в терминах изменений и переходов — полезно почитать, чтобы потренироваться смотреть на ситуацию с разных точек зрения;
• «На пороге двадцатого века» Александра Якимовича — показывает, как сдвиги в искусстве отражают изменения в мышлении общества.

Как выбирать книги

Хороших книг сегодня издается не меньше, чем раньше, — просто их сложнее найти из-за информационного шума. Хотите ориентироваться в этом потоке и избегать литературного мусора — изучайте рейтинги и рекомендации. Но ни один список не заменит насмотренности и привычки к чтению. Чтобы развивать мышление, важно не просто читать, а отслеживать, что дает вам каждая книга: новые идеи, неожиданные связи, а может быть, способность отличать важное от неважного.

Интеллект определяется не суммой прочитанных вами книг, а тем, как вы используете полученные из них знания, как связываете их между собой. Чтобы мыслить гибко, нужно выходить за рамки своей профессии и читать шире: не бизнес-книги, а тексты, которые ставят под сомнение аксиомы, требуют усилий. Это единственный способ подготовиться к решениям и событиям, для которых еще нет инструкций. А также понять, что все уже было в этом мире, и ощутить так нужную многим точку опоры и спокойствия.

Мнение редакции может не совпадать с точкой зрения автора