В АТОР объяснили замену прямых перелетов из Москвы в Египет рейсами с пересадкой

Несколько прямых рейсов Air Cairo в Египет, на которых летят туристы PEGAS Touristik и Coral Travel, по техническим причинам заменили на перелеты через Анталью, сообщили в Ассоциации туроператоров России (АТОР).

Техпосадка занимает порядка часа, пассажиры из самолета не выходят, багаж не выгружается, отметили в АТОР. Обратно пассажиры возвращаются тем же маршрутом — с посадкой в Анталье.

В PEGAS Touiristik рассказали, что это временная мера, речи о системном изменении полетной программы Air Cairo не идет. В компании добавили, что перелеты на Southwind из Москвы с посадкой в Турции будут выполняться до устранения неполадок со стороны египетской авиакомпании.

«Агентства обо всех изменениях информированы заранее по тем почтовым адресам, которые они разместили в своих личных кабинетах. Если там же размещены корректные адреса туристов, то и потребители получили уведомления», — сообщили в компании.

Сообщения СМИ о массовой отмене прямых рейсов в Египет и их замене на перелеты со стыковкой (предполагает выгрузку пассажиров и длительное ожидание) не соответствует действительности, заявили в АТОР.

Telegram-канал Baza накануне, 10 марта, сообщил, что туристы «массово жалуются» на отмену прямых рейсов из Москвы в Египет и обратно, организованных туропереатором PEGAS Touristic. По данным Telegram-канала, первыми с заменой рейса столкнулись туристы, которые летели из Москвы в Шарм-Эль-Шейх утром 6 марта. Пересадки в Анталье им пришлось ждать более 4 часов, пишет Baza.

Накануне был заменен прямой рейс из Шарм-эль-Шейха в Москву. «Изначально в Pegas Touristic россиян заверили, что в Анталье самолет простоит на взлётно-посадочной полосе лишь 45 минут. Однако сотрудники египетского аэропорта сообщили, что в Турции всем придётся покинуть самолёт и ожидать стыковочный рейс намного дольше», — утверждает Telegram-канал.