К сожалению, сайт не работает без включенного JavaScript. Пожалуйста, включите JavaScript в настройках вашего броузера.

В Сбербанке заявили о росте интереса телефонных мошенников к клиентам других банков


Число случаев телефонного мошенничества по отношению к клиентам Сбербанка упало примерно вдвое, заявил зампред правления банка. По его словам, происходит «переток» злоумышленников, потому что в других кредитных организациях попытки обмана участились на 70-80%

Мошенники стали примерно в два раза реже пытаться обманывать по телефону клиентов Сбербанка, заявил зампред правления банка Станислав Кузнецов в эфире шоу «Соловьев LIVE» на YouTube. Кузнецова цитирует «РИА Новости». При этом клиенты других банков стали подвергаться телефонному мошенничеству гораздо чаще, чем прежде, утверждает топ-менеджер.

«В отношении клиентов «Сбера» телефонное мошенничество точно значительно уменьшилось. Но мы фиксируем также рост в других кредитных организациях — в ряде из них этот рост составляет 70-80%. Это означает, что просто телефонные мошенники перетекли от одних клиентов к другим», — заявил Кузнецов.

Сейчас клиентам Сбербанка поступает от 3000 до 7000 мошеннических звонков в день, а в отдельные дни их количество растет до 10 000, написал со ссылкой на Кузнецова «Коммерсантъ». Половина людей не берут телефон по разным причинам, но с 1% злоумышленникам все-таки удается переговорить и убедить перевести деньги, сообщил зампред правления Сбербанка.

 

По словам Кузнецова, «столицей» телефонного мошенничества сейчас он и его коллеги считают украинский город Днепр, передает РБК. В конце 2020 года эксперты насчитали в Днепре около 1000 колл-центров, сейчас в городе действуют около 150 колл-центров, утверждает Кузнецов. Он добавил, что подобные центры есть во многих украинских городах, сообщил РБК. Если раньше мошенники представлялись сотрудниками служб безопасности банков, то теперь выдают себя за сотрудников полиции, прокуратуры и Следственного комитета, отметил зампред правления Сбербанка.

По данным МВД, за девять месяцев 2021 года число случаев телефонного мошенничества выросло на 15% в сравнении с тем же периодом 2020 года, а по данным Центробанка — на 30%, заявил Кузнецов в изложении РБК.

 

В июне Кузнецов говорил, что телефонные мошенники каждый месяц крадут со счетов россиян в банках 3,5-5 млрд рублей. В среднем за одну операцию мошенники выводят около 8000 рублей, сообщал Кузнецов.

ЦБ во втором квартале заметил рост числа операций, совершаемых без согласия клиентов, на 23% в годовом выражении — до 236 970. Объем мошеннических операций вырос за год на 38,4% до 3 млрд рублей. Доля социальной инженерии (обман с использованием психологии) в операциях без согласия за квартал снизилась с 68,8% до 47%, а доля возвращенных средств упала с 12,8% до 7,4% в сравнении с тем же кварталом 2020 года, сообщал Банк России.

Мы в соцсетях:

Мобильное приложение Forbes Russia на Android

На сайте работает синтез речи

иконка маруси

Рассылка:

Наименование издания: forbes.ru

Cетевое издание «forbes.ru» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия Эл № ФС77-82431 от 23 декабря 2021 г.

Адрес редакции, издателя: 123022, г. Москва, ул. Звенигородская 2-я, д. 13, стр. 15, эт. 4, пом. X, ком. 1

Адрес редакции: 123022, г. Москва, ул. Звенигородская 2-я, д. 13, стр. 15, эт. 4, пом. X, ком. 1

Главный редактор: Мазурин Николай Дмитриевич

Адрес электронной почты редакции: press-release@forbes.ru

Номер телефона редакции: +7 (495) 565-32-06

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации)

Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции. Товарный знак Forbes является исключительной собственностью Forbes Media Asia Pte. Limited. Все права защищены.
AO «АС Рус Медиа» · 2024
16+