«Сбер» предупредил о новой мошеннической схеме с видеозвонками
«Сбер» рассказал о новой мошеннической схеме. Злоумышленники от лица сотрудников кредитной организации связываются с клиентом банка по видеозвонку, после чего просят его включить демонстрацию экрана и зайти в приложение «Сбера». Так мошенники получают информацию о номере карты и сумме на счетах
Мошенники начали применять новую схему обмана с использованием функции демонстрации экрана, сообщил «Сбер» «Известиям».
Злоумышленник звонит клиенту «Сбера», представляясь банковским сотрудником, и спрашивает, обновлял ли тот мобильное приложение банка. После этого мошенник убеждает человека, что необходимо дождаться звонка от «профильного специалиста», который поможет обновить приложение. Сообщник мошенника звонит с другого аккаунта или в другом мессенджере, где есть функция трансляции экрана во время видеозвонка. «Такая путаница с разными «специалистами» нужна, чтобы дезориентировать человека и заставить действовать по указке», — пояснили изданию в «Сбере».
Второй мошенник сообщает, что необходимо идентифицировать клиента по биометрии с помощью видеосвязи, а затем просит включить режим демонстрации экрана. После этого злоумышленник убеждает клиента зайти в мобильное приложение банка, чтобы подключить «роботизированную систему для диагностики счета». Таким образом мошенник получает данные о номере банковской карты человека и сумме на счетах, а также может узнать коды в SMS от банка.
В феврале Центробанк рассказал о мошеннической схеме, в ходе которой россиянам якобы от лица их начальства рассылают письма с просьбой отправить деньги. «Мы постоянно сталкиваемся с тем, что люди получают письма уже якобы от своих начальников и так далее», — рассказала тогда советница главы ЦБ Ксения Юдаева. Она предупредила, что мессенджеры — «очень распространенный тип каналов рассылки (мошеннических) сообщений». По словам эксперта, такие письма злоумышленники отправляли в том числе от имени главы Банка России Эльвиры Набиуллиной.
Кибермошенники в 2023 году похитили у россиян 15,8 млрд рублей, подсчитали в ЦБ. Злоумышленникам удалось провести 1,17 млн успешных операций, что на 33% больше, чем в 2022 году. При этом банки в 2023 году смогли отразить 34,8 млн попыток похитить деньги у граждан. ЦБ отмечал, что больше всего денег было похищено с кредитных карт, с помощью которых было совершено 984 800 мошеннических операций, было украдено 7,12 млрд рублей. Клиентам вернули 8,7%, или 1,3 млрд рублей, от всего объема украденных средств.