Цифровизация задала новые правила игры везде, в том числе в клиентском сервисе. Реальность ускоряется: мы переносим опыт мгновенного отклика и коммуникации в мессенджерах на другие сферы. Возросла ценность персонализации: все хотят емкого, осмысленного, качественного общения с брендами. Алина Назарова, руководитель А-Клуба, рассказала, как отвечает на эти запросы Альфа-Банк и как нужно настроить работу департамента по управлению крупным частным капиталом, чтобы она была быстрой и эффективной.

ESG-повестка становится все актуальнее для человечества и для бизнеса. Почему финансовый сектор может стать драйвером для внедрения решений в этой сфере и какую роль в этом может сыграть факторинг, объясняет в своей колонке Антон Мусатов, генеральный директор ВТБ Факторинг.

Эффективный путь к стабильному развитию бизнеса в условиях социальных и технологических преобразований — это постоянное движение вперед, готовность к гибкому и эффективному управлению, всесторонняя интеграция и мобильность. Линейка ультрабуков ZenBook от ASUS прекрасно вписывается в эту парадигму. Разбираемся, как эволюционировали ультрабуки ZenBook за те десять лет, что прошли с момента их появления на рынке.

Понятие «клубный дом» стало чисто российским ноу-хау, рожденным в условиях относительной молодости рынка элитной недвижимости. Традиционно оно стало применяться в отношении жилых новостроек с небольшим количеством лотов. За последние четыре года средний бюджет таких покупок вырос на 35%, причем самые большие «семейные» квартиры стали менее популярны. О тенденциях развития рынка и перспективах инвестиций в клубные дома Москвы рассказала управляющий директор швейцарской группы Valartis в России и СНГ Медина Дитц.