Дорого и некем: рынок DIY падает вслед за новостройками и из-за дефицита кадров

Проблемный рынок новостроек потянул за собой другие ниши: в 2025 году в стадию стагнации вошел сегмент DIY&Garden (товаров для дома, ремонта и сада). По итогам прошлого года он вырос лишь на 3,5% до
7 трлн рублей, посчитали аналитики агентства INFOline (исследование есть в распоряжении Forbes). Для сравнения, в 2024 году, по данным INFOline, рост составлял 17,4%, объем рынка был 6,7 трлн рублей. 

В исследовании отмечается, что в течение 2025 года рынок товаров для дома, ремонта и
сада развивался неравномерно. Если в первом полугодии продажи в сегменте выросли на 11,6% до 3,49 трлн рублей, то уже в июле–декабре
сократились, по оценкам экспертов INFOline, на 3,5% до 3,52 трлн рублей.

Стагнация на рынке DIY особенно заметна по визитам в магазины товаров для дома. По предоставленным Forbes данным Focus Technologies, количество посетителей в среднем на один магазин категории DIY в России по итогам 12 месяцев 2025 года оказалось на 18% ниже, чем за тот же период прошлого года. Этот показатель стал худшим среди всех категорий арендаторов ТЦ: для сравнения, трафик в торговых точках «Электроника и бытовая техника» потерял 9%, «Супер- и гипермаркеты» — 8%, «Парфюмерия и косметика» и Fashion Retail — по 6%.

Высокие ставки по кредитам, рост тарифов ЖКХ, цен на продовольствие и транспорт привел к тому, что доля обязательных расходов в семейных бюджетах увеличивалась быстрее, чем реальные доходы, рассуждает руководитель направления исследований и консалтинга Focus Technologies Михаил Васильев. 

По данным INFOline, В2С-канал после роста в январе–июне 2025 года на 11,4% до 1,59 трлн рублей, во втором полугодии стагнировал: рост составил лишь 0,2%, оборот — 1,65 трлн рублей. При этом в физических объемах продажи большинства категорий снизились, а рост в деньгах был обусловлен инфляцией, отмечается в исследовании.

Нет жилья — нет ремонта

Ввод жилья в России по итогам 2025 года вырос всего на 0,4% в годовом выражении, до 108,1 млн кв. м, следует из данных Росстата. Сдача в эксплуатацию частных домов прибавила 2%, а многоквартирных, напротив, упала на 2%.

Заметного увеличения ввода в ближайшие два года не ожидается, считают эксперты, особенно это касается сегмента многоквартирных домов, который остается под давлением высоких процентных ставок и ограниченного спроса.

При этом клиенты предпочитают квартиры с отделкой, чтобы не тратиться еще и на ремонт. «Для массового покупателя наличие отделки является прежде всего финансовым решением, — говорит управляющий директор компании «Метриум» Руслан Сырцов. — Это позволяет включить ее стоимость в ипотечный кредит и распределить платежи. В премиум-сегменте и выше покупатель чаще заинтересован в том, чтобы сделать ремонт самостоятельно по своему вкусу. Ему важна индивидуальность, а не экономия». 

Потребность в готовой отделке стабильно важна: при доле предложения с чистовой отделкой в 19% спрос в 2025 году стабильно превышал 35%, говорит Сырцов. Но как раз предложение уменьшилось на 24 п.п. до тех самых 19%. Себестоимость проектов растет, а отделка повышает риски застройщика, поясняет эксперт. 

Как без рук

По мнению гендиректора компании «INFOLine-Аналитика» Михаила Бурмистрова, у стагнации рынка DIY, помимо снижения объемов жилищного строительства и падения доходов населения, есть еще одна причина: значительное подорожание рабочей силы. «Если три-четыре года назад на стройке и в ремонтах соотношение стоимости материалов и работ было 50 на 50, то сейчас уже 30 на 70. Цены на материалы не растут, но доступность проектов не повысилась именно из-за увеличения расходов на рабочую силу», — отмечает он.

Цены на товары DIY за минувший год действительно практически не изменились, подтверждают данные компании «Платформа ОФД»: в 2025 году медианная стоимость товаров для строительства и ремонта составили 9597 рублей за покупку, что всего на 4% выше уровня 2024 года, а общее число транзакций выросло год к году всего на 1%. Похожая ситуация и в категории «Товары для дома», где медианная цена покупки по итогам 2025 года составила 3403 рубля, что на 2% ниже уровня 2024 года, а число покупок уменьшилось на 3% год к году.

Стоимость ремонтных услуг за последний год выросла, подтверждает руководитель бизнес-направления «Крупный ремонт и строительство» на «Авито» Светлана Флимонова. «Цена услуги «поклейка обоев» прибавила примерно 15%, штукатурные работы — 19%, установка сантехники — 23%, электрика — 4%», — говорит она.

Процентное соотношение «руки-материал» зависит от конкретных работ, говорит столичный прораб Николай Ефанов. В электрике оно примерно 50 на 50, при укладке плитки материал всегда дороже работ. Но заказов на полноценный или капитальный ремонт последний год стало значительно меньше, подтверждает Ефанов. «У людей деньги есть только на поддержку состояния квартир, приглашают залатать или починить что-то локально», — говорит он. 

По словам генерального директора HRMarketing и главы Ассоциации частных агентств занятости Натальи Щербаковой, строительство входит в топ-5 отраслей с самым острым дефицитом персонала. Она приводит в пример данные рекрутинговой платформы hh.ru: заработная плата в сегменте «Строительство и недвижимость» составляет в среднем 115 000 рублей, а еще в январе 2025 этот показатель был на уровне 95 000 рублей. 

Неинтересные магазины

Продажи DIY товаров постепенно уходят в онлайн. «Покупатель привык покупать онлайн, читать отзывы, отслеживать скидки и только после принимать решение. Это касается как крупных товарных категорий, так и простого декора», — рассуждает Васильев из Focus Technologies.

Продажи онлайн растут, подтвердили в пресс-службе объединенной компании
Wildberries&Russ. «DIY-категория показала прирост оборота на 54% по итогам
2025 года. На рынке товаров для ремонта доля онлайн-продаж растет, это позволяет
сэкономить время и воспользоваться несколькими способами доставки», — говорит он. На Wildberries активно растут продажи крупногабаритных товаров, потребитель
покупает необходимое как для мелких работ и починки, так и для  полноценного ремонта квартиры или
строительства дома. По словам представителя Wildberries&Russ, важно, что на онлайн-площадке напрямую
торгуют как производители материалов, что исключает возможность контрафакта,
так и крупные розничные сети — «Всеинструменты.ру» и ОБИ.

Представитель Ozon от комментариев отказался, представитель ОБИ на запрос не ответил.

Офисы не ждут

B2B-направление во второй половине года сократилось на 6,5% до 1,87 трлн рублей, а его доля в общем обороте сегмента год к году уменьшилась на 1,4 п.п. до 53,1%, говорится в исследовании INFOline. Падение затронуло все товарные категории, за исключением Soft-DIY (декор и поверхности не требующий серьезного монтажа), где аналитики зафиксировали рост на 1,9%, до 526 млрд рублей. Наиболее сильно пострадал ассортимент Hard-DIY (крупногабаритные, капитальные строительные и отделочные материалы, требующие серьезного монтажа), потерявший 16,3%, — продажи по итогам года составили 543 млрд рублей.

Директор по эффективности бизнеса «Лемана ПРО» Марсель Сагетдинов говорит, что снижение клиентской активности в 2025 году было наиболее заметно в сегменте B2B и профессиональных клиентов. «Это не помешало нам увеличить базу розничных клиентов более чем на 2% и улучшить показатели эффективности. По итогам прошлого года удалось нарастить доходность бизнеса, а операционная прибыль компании выросла более чем на 20%», — радуется Сагетдинов.

Удачным год был и для компании «ВсеИнструменты.ру». Она растет быстрее отрасли: выручка в 2025 году увеличилась почти на 8% к 2024-му. Причем помогли именно B2B-клиенты: производственные, строительные и сервисные компании, их доля в выручке «ВсеИнструменты.ру» выросла на 16%. Спрос в этом сегменте более устойчивый, говорит представитель компании. «В отличие от частных потребителей, для бизнеса ремонт и обслуживание инфраструктуры зачастую не вопрос комфорта, а необходимое условие непрерывного функционирования предприятия. И далеко не все работы можно отложить без риска для операционной деятельности», — поясняет представитель компании.

Рынок продолжит свое падение и в первом полугодии не менее чем на 5%, прогнозируют эксперты INFOline. Домохозяйства продолжат откладывать крупный ремонт и сохранят режим экономии,
ограничиваясь лишь минимально необходимыми работами преимущественно
локального характера.

По мнению Бурмистрова, в целом по итогам 2026 года
емкость рынка может вырасти примерно на 2%. Среди ключевых рисков эксперт отмечает сохранение высоких процентных ставок, снижение инвестиционной
активности в экономике, сокращение реальных доходов населения на фоне
охлаждения на рынке труда и перехода к рынку работодателя в сегменте «белых
воротничков», и ускорение роста цен при ослаблении рубля.