Пользователи сообщают о масштабном сбое в работе Сбербанка
Пользователи сообщают о масштабном сбое в работе Сбербанка, следует из данных сайтов detector404 и «Сбой.рф». В комментариях клиенты банка пишут, что не могут оплатить покупки картами «Сбера», а также по СБП и QR, перевести деньги в мобильном приложении и снять наличные. Больше всего жалоб поступает из Москвы, Свердловской, Самарской, Новосибирской областей и Санкт-Петербурга. В пресс-службе «Сбера» Forbes подтвердили данные о сбое. Команда банка уже работает над восстановлением, заверили в организации
UPD: В 12:07 мск Сбербанк сообщил о полном восстановлении доступа ко всем своим сервисам.
Пользователи сообщают о масштабном сбое в работе Сбербанка, следует из данных сайтов detector404 и «Сбой.рф». В комментариях клиенты банка пишут, что не могут оплатить покупки в магазинах и ресторанах картами «Сбера», также не работает оплата по СБП и QR. Также пользователи жалуются, что не могут переводить деньги в мобильном приложении Сбербанка и снять наличные.
По данным detector404 и «Сбой.рф», за последний час на сбой в работе «Сбера» пожаловались более 5000 раз. Больше всего таких сообщений поступает из Москвы, Свердловской, Самарской, Новосибирской областей и Санкт-Петербурга, указано на сайтах.
Позже detector404 и «Сбой.рф» также зафиксировали жалобы на сбой в работе других крупных финансовых организаций — ВТБ, Т-Банка, Ozon Банка, Альфа-банка. Жалобы пользователей аналогичные — не проходит оплата, не работают онлайн-банки, невозможно провести оплату в мобильном приложении.
В пресс-службе Сбербанка Forbes подтвердили информацию о сбое, команда банка уже работает над восстановлением, заверили в организации. «Сейчас часть клиентов испытывает сложности с использованием сервисов. Нам искренне жаль за доставленные неудобства — команда уже работает над скорейшим восстановлением», — уточнили в «Сбере».
Позже в Альфа-банке, Т-Банке и ВТБ сообщили Forbes, что сервисы организаций работают в штатном режиме. Т-Банк уточнил, что у некоторых его клиентов могут возникать «неуспешные операции» при использовании карт в эквайринговой или банкоматной сети других банков, однако они не связаны с работой Т-Банка.
В конце декабря 2025 года жители разных регионов России пожаловались на сбой в работе Сбербанка, ВТБ и Т-Банка. «Сбер» и Т-Банк опровергли эти сообщения, пресс-служба платежной системы «Мир» подтвердила наличие проблем у одной из кредитных организаций, при этом, по ее данным, на стороне Национальной системы платежных карт (НСПК) все системы работали штатно.