Клиенты «Тинькофф Инвестиций» пожаловались на списание комиссии 15% вместо 1,5%
Клиенты «Тинькофф Инвестиций» пожаловались, что брокер списал с них комиссию в размере 15% вместо указанных в тарифах 1,5% при покупке замороженных фондов FinEx. Брокер подтвердил эту информацию, отметив, что списания произошли по ошибке и «коснулись нескольких десятков клиентов»
Клиенты «Тинькофф Инвестиций» пожаловались, что брокер списал с них комиссию в размере 15% вместо указанных в тарифах 1,5% при покупке замороженных фондов FinEx. В пресс-службе брокера «РБК Инвестициям» подтвердили эту информацию, отметив, что списания произошли по ошибке.
«Это коснулось нескольких десятков клиентов (меньше сотни). Всем уже вернули излишне удержанное», — рассказал представитель «Тинькофф Инвестиций».
По условиям наиболее распространенного тарифа «Инвестор» от «Тинькофф», за покупку или продажу на внебиржевом рынке акций, паев ПИФ, паев или акций ETF, депозитарных расписок, заблокированных на счете НРД в Euroclear, взимается комиссия 1,5% от суммы сделки.
«Тинькофф Инвестиции» запустили внебиржевые торги заблокированными фондами FinEx в начале сентября. Первыми стали доступны паи фонда FXBC «Экосистема Блокчейн», однако впоследствии список заблокированных фондов был расширен.