Торгуйте дома: как на российских инвесторах скажутся отключения мобильного интернета

Инвестиции в смартфоне

Поведение российских частных инвесторов сильно поменялось за последние десять лет. С 2015 года брокеры активно разрабатывали и продвигали мобильные приложения для инвестиций. Именно этот способ торговли акциями используется частными инвесторами, которых, по данным ЦБ по итогам I квартала 2025 года, 36,3 млн человек.

Впрочем, активы на счетах только у 4,9 млн из них. Но при этом доля розничных инвесторов в объеме торгов акциями составляет около 67% и около 74% инвесторов хотя бы раз совершали операции через приложения брокеров, писал в 2023 году ЦБ. В то же время категория профессиональных частных трейдеров по-прежнему предпочитает торговать с помощью компьютерных торговых программ на стационарных компьютерах.

Число скачиваний мобильных приложений крупнейших российских брокеров исчисляется миллионами. Так, у «Т-Инвестиций» и «СберИнвестиций» суммарно более 4 млн скачиваний в RuStore. У «Альфа-Инвестиций» — более 1 млн, у «ВТБ Мои инвестиции» — более 0,7 млн, у «БКС Мир инвестиций» — более 100 000 в RuStore и более 1 млн в Google Play.

«Молодые клиенты почти все поручения по покупке/продаже ценных бумаг и вводу/выводу денежных средств осуществляют с помощью мобильных приложений», — отмечал ЦБ. Инвестиционный советник, IR-директор строительной компании АПРИ Игорь Файнман говорит, что через мобильные приложение проходят 60-75% торговых заявок от частных лиц. 

Торговля акциями — дело не первой необходимости, но как могут сказаться на привычках и поведении инвесторов ставшие в последнее время обыденностью отключения мобильного интернета? 

В спокойной домашней обстановке

Новости о проблемах с мобильным интернетом в регионах из-за продолжающейся четвертый год  «спецоперации»* перестали удивлять население. Власти объясняют ограничения связи заботой о безопасности. В Крыму и Севастополе, например, отключения могут быть длительными. В Нижегородской области проблемы с интернетом, как пишут местные СМИ, наблюдаются с конца июня, власти заявили, что будут глушить сигнал до тех пор, пока существует угроза атаки беспилотников. При этом в этом регионе открывают дополнительные точки бесплатного Wi-Fi. 

Жители жалуются, что из-за отключений невозможно вызвать такси, заказать доставку еды, оплатить продукты, пользоваться навигаторами. И отключения интернета становятся все более масштабными. Настолько, что повлияли на статистику ЦБ. Отключения интернета заставляют граждан чаще снимать наличные деньги и держать их на тот случай, если отсутствие связи как-то помещает им проводить платежи или совершать покупки.

Брокеры на тему отключения мобильного интернета говорят неохотно. Представитель крупной инвестиционной группы уверяет, что проблем из-за этого сейчас нет. А клиенты имеют возможность оставлять заявки голосом, как это было всегда, начиная с 1990-х, с момента запуска биржевых торгов в России.

Голосовые поручения при этом — это все же не розничная практика, замечает руководитель управления брокерских продуктов Альфа-банка Иван Власенко. «Отключения мобильного интернета, во-первых, хочется верить, временная мера. Во-вторых, в отдельных регионах. В-третьих, есть проводной интернет и Wi-Fi. Поэтому сильного влияния на обороты торгов мы не отмечаем», — говорит он. 

Заместитель генерального директора по брокерскому бизнесу ФГ «Финам» Дмитрий Леснов говорит, что влияние ограничений доступа в интернет будет различным от брокера к брокеру, поскольку у разных игроков разный набор каналов доступа к рынку. Но он убежден, что отключения мобильного интернета могут сказаться на возможностях торговых операций для широкого круга инвесторов. 

Управляющий директор инвесткомпании «Риком-Траст» Дмитрий Целищев говорит, что доступ к рынку останется. Существует достаточное количество альтернативных вариантов: от десктопных версий программ до бумажных носителей. «Но мы надеемся и верим, что нам не придется вспоминать технологии факса и телетайпа», — говорит Целищев. 

Московская биржа, ключевая площадка для торговли российскими акциями, также не видит больших проблем. «По нашим оценкам, большинство граждан принимают инвестиционные решения осмысленно, а не на бегу», — сообщила пресс-служба торговой площадки. На бирже считают, что инвесторы все активнее используют дополнительные торговые сессии, позволяющие заключать сделки в «спокойной домашней обстановке».

На долю утренних, вечерних и торгов выходного дня приходится, по данным площадки, до 30% совокупного объема торгов на рынке акций. ЦБ на запрос Forbes не ответил. 

Торговля на новостях

Современное брокерское приложение — это окно поиска того или иного инвестиционного решения, которое требует от инвестора высокой вовлеченности и сосредоточенности, говорит директор по исследованиям и консалтингу Markswebb Тимофей Барсов. И это проблема. «Если доступ [во время, например, сделки с ценными бумагами] прервется, это может сильнее повлиять на лояльность пользователя, чем если будет прерван более знакомый и простой сценарий, например платеж или перевод в банковском продукте», — объясняет он.

Перебои с мобильным интернетом могут напрямую влиять на результат инвестирования, говорит Игорь Файнман. «Вовремя не продали из-за того, что «висит» приложение, и получили убыток», — поясняет он. 

«При перебоях все меняется: срочные пуш-уведомления технически доставляются, а возможности действовать нет — человек открывает приложение и вместо формы сделки видит белый экран. На рынке, где секунды решают исход сделки, такая задержка превращает активного участника в пассивного наблюдателя. В итоге падает частота операций, снижается доверие к инструменту, а инвесторы начинают действовать более осторожно или вовсе уходят в выжидательную позицию», — говорит основатель инвестиционного клуба «Лига Инвесторов» Евгений Ходченков. И добавляет: для активного трейдера такие перебои — это катастрофа, потому что он буквально «слепнет» на время. А долгосрочный инвестор при этом теряет ощущение контроля над ситуацией. 

Ограничения доступа в интернет формируют у инвесторов ощущение риска, причем не только связанного непосредственно с рынком, но и по отношению к доступу к своим деньгам, добавляет Файнман: «Как только появляется риск, что платформа перестает работать или сам интернет отваливается, люди чаще всего уходят в более надежные, на их взгляд, инструменты — депозит, недвижимость или наличные». Что как раз и отмечал ЦБ. Поэтому, добавляет Файнман, если доступ к рынку остается под угрозой, массовый интерес к нему будет снижаться. 

Или же инвесторы будут чаще отдавать свои средства в доверительное управление, парирует основатель проекта bitkogan Евгений Коган. Отключения мобильного интернета точно приведут к снижению числа сделок, уверен основатель Института финансово-инвестиционных технологий Алексей Примак. Но, может быть, это и неплохо. «Я думаю, что это даже хорошо, инвесторы будут больше думать и меньше бездумно торговать», — говорит он.

Активные трейдеры, которые торгуют на ходу, не будут менять свои привычки. В итоге вырастет число отложенных сделок с помощью предварительных заявок — то есть продажа и покупка ценных бумаг по достижении определенных лимитов, говорит руководитель департамента поддержки клиентов и продаж «Альфа-Форекс» Александр Шнейдерман. 

Региональный разрыв

По данным Мосбиржи, среди регионов по количеству сделок лидируют Москва, Московская область и Санкт-Петербург. Расширение торговых сессий Мосбиржи, о чем она говорит в своем комментарии, должно было облегчить доступ к торгам инвесторам из разных регионов. Тем не менее с учетом отключений интернета региональный разрыв может только увеличиваться, говорит Евгений Ходченков. 

«В регионах связь часто нестабильна даже в обычное время, а при перебоях входной барьер становится непреодолимым. Если в Москве это просто раздражает, то в малом городе может полностью отрезать человека от рынка, — говорит он. — Для брокеров это значит одно: или придумывать офлайн-точки и альтернативные каналы, или забыть о масштабировании вглубь страны». 

* Согласно требованию Роскомнадзора, при подготовке материалов о специальной операции на востоке Украины все российские СМИ обязаны пользоваться информацией только из официальных источников РФ. Мы не можем публиковать материалы, в которых проводимая операция называется «нападением», «вторжением» либо «объявлением войны», если это не прямая цитата (статья 57 ФЗ о СМИ). В случае нарушения требования со СМИ может быть взыскан штраф в размере 5 млн рублей, также может последовать блокировка издания.