T-ID от Т-Банка в 2024: число пользователей выросло в 2,5 раза, а партнеров — на 50%

За 2024 год ежемесячная активная аудитория T-ID выросла в три раза, количество пользователей сервиса — в 2,5 раза, а частота использования продукта — на 55%.Также отмечается рост количества партнеров сервиса — на 50%. Эти результаты подтверждают растущий спрос на удобные и безопасные решения для входа и подтверждения личности как со стороны пользователей, так и со стороны бизнеса.

Рост сохраняется и в 2025 году. В первом квартале количество новых партнеров увеличилось на 12%, число новых уникальных пользователей — на 17% по сравнению с концом 2024 года. 21% пользователей, начавших пользоваться сервисом в прошлом году, остаются активными.

Самый активный пользователь воспользовался T-ID у более чем 50 партнеров. 28% пользователей T-ID — не клиенты Т-Банка. Пользователи активнее всего использовали сервис на ресурсах партнеров в ноябре, что связано с сезоном распродаж и подготовкой к праздникам, а наибольшее число входов фиксируется по вторникам с 16:00 до 17:00. По данным Т-Банка, уже два года подряд ноябрь занимает лидирующую позицию среди всех месяцев по доле онлайна в общем обороте и по размеру среднего чека. 

При этом T-ID привлекает аудиторию разного возраста. Молодые пользователи (18–30 лет) чаще используют сервис для входа на развлекательные платформы, аудитория 31–65 лет применяет его для покупок и онлайн-услуг, а пользователи 66+ — для медицинских сервисов. 

Безопасность — один из ключевых мотивов пользователей и партнеров

Масштабы атак злоумышленников ежегодно растут. Так, в 2024 году боты совершили 10 млн попыток атаковать экосистему Т-Банка. Это в 1,2 раза больше, чем годом ранее. За счет комплекса антифрод-технологий Т-Защиты, который лежит в основе сервиса T-ID, все атаки были распознаны и предотвращены. Специальные алгоритмы, усиленные искусственным интеллектом, за миллисекунды проверяют попытку входа по десяткам параметров, включая портрет пользователя, используемое устройство, транзакционную активность и многое другое. Если есть основания полагать, что действие выполняется не самим пользователем, будет запрошена дополнительная проверка.

Те же самые технологии используются и для защиты партнеров, использующих T-ID. В 2024 году было предотвращено более 2,5 млн подозрительных авторизаций на сайтах партнеров.

Сами пользователи T-ID выбирают такой способ авторизации благодаря дополнительной гарантии безопасности их данных. При таком методе авторизации пользовательские данные передаются в зашифрованном виде и только с согласия пользователя. 

Отказ от пароля — новый стандарт авторизации

Тренд на отказ от логинов и паролей отмечается и среди партнеров сервиса, и среди клиентов Т-Банка. 

Для авторизации в экосистеме Т-Банка пароль необходим только при первичном входе. Остальные способы входа беспарольные для удобства пользователей. Самые популярные способы входа в мобильные приложения экосистемы — это пин-код (55% входов) и вход по лицу или отпечатку пальца (44%). В веб-версии 50% входов осуществляются с помощью пин-кода и 44% по лицу или отпечатку пальца с помощью передовой технологии Passkey. Этот подход делает процесс авторизации максимально удобным и защищенным.