Компания РВБ (Объединенная компания Wildberries & Russ) внедряет возможность бронирования зоотоваров с помощью Click&Collect. Теперь пользователи могут заказать на Wildberries и забрать ветеринарные препараты, корма и другую продукцию для домашних питомцев самовывозом из торговых точек сети «Бетховен». Услуга уже доступна жителям Москвы.
К проекту сразу будет подключена вся сеть магазинов «Бетховен» в Москве. Сборка заказа силами «Бетховен» будет происходить в течение 10 минут, после получения информации о заказе от Wildberries. Срок хранения заказа — три дня с момента уведомления о его готовности. Пользователь может выбрать точку выдачи прямо на карте при оформлении заказа и уточнить график ее работы.
С началом партнерства с зооретейлером на платформе появится отдельная подкатегория товаров — рецептурные ветеринарные лекарства. Wildberries в этом случае выступает онлайн-витриной, соединяя напрямую продавца с покупателем. Процессы хранения, сборки, а также доставки заказа в партнерский магазин, где клиент непосредственно оплачивает заказ, выполняются на стороне самого партнера.
При заказе рецептурных ветпрепаратов клиенту необходимо будет предъявить на кассе рецепт, выписанный ветеринаром. Помимо этого, для этой категории продукции предусмотрена только постоплатная схема — на кассах зоомагазинов после доставки товара и проверки его покупателем.
Click&Collect от Wildberries & Russ активно расширяет базу подключающихся к сервису партнеров — крупных представителей рынка розничной торговли. Он позволяет ретейлерам использовать маркетплейс как точку входа для онлайн-заказа, сохраняя при этом офлайн-сценарий покупки для своих клиентов — с получением товара в физическом магазине. В ближайших планах — масштабирование географии проекта и подключение новых партнеров в категории зоотоваров.