Сервис «RWB Исследования» компании РВБ (Объединенной компании Wildberries & Russ) провел исследование среди курьеров маркетплейса и узнал их увлечения и интересы.
Профессия курьера остается востребованной и для большинства продолжает быть дополнительным источником дохода: 43% опрошенных совмещают доставку с основной работой. Выбор данного направления для сотрудничества главным образом обусловлен свободой в выборе времени для выполнения заданий (80%), возможностью брать заказы рядом с домом (57%) и самостоятельно контролировать уровень дохода (43%).
Также 65% опрошенных курьеров отметили, что график позволяет находить время для личных увлечений и общения с близкими. Более половины участников исследования (61%) проводят свободное время дома или в кругу семьи, а 74% активно занимаются любимыми хобби. Традиционно, среди самых популярных — спорт, путешествия и просмотр фильмов. Примечательно, что среди фильмовых жанров курьеры отдают предпочтения комедиям, приключениям и триллерам. Также среди привлекающих форматов появилась и японская мультипликация, просмотром аниме увлекаются 9% курьеров. В спортивных предпочтениях чаще всего респонденты выбирают фитнес и велоспорт.
Каждый пятый курьер (23%) сообщил, что увлекается видеоиграми. Кроме того, треть опрошенных выразили желание развиваться в киберспорте — этому направлению компания РВБ уделяет особое внимание. В ответ на интерес и пожелания исполнителей был создан киберклуб внутри компании, объединяющий курьеров, менеджеров пунктов выдачи и занятых на складах. Участники клуба не только развивают навыки командной работы, но и регулярно принимают участие во внутренних и внешних соревнованиях, вплоть до лиги чемпионов бизнеса. Мероприятия и турниры в киберклубе проводятся еженедельно.
Почти все опрошенные курьеры (91%) отметили, что заинтересованы в развитии навыков и профессиональных качеств. В основном участники опроса обучаются самостоятельно. Еще часть респондентов проходит курсы или получает дополнительное образование. А каждый десятый курьер на момент сотрудничества с компанией обучается в университете или среднем специальном учреждении.
Курьеры стали неотъемлемой частью жизни миллионов жителей страны, обеспечивая комфорт и удобство в повседневных покупках. Именно поэтому РВБ продолжает развивать экосистему гибкой логистики, предлагая цифровые инструменты, удобную маршрутизацию и понятные правила сотрудничества с компанией.