Компания РВБ (Объединенная компания Wildbserries & Russ) запускает на Wildberries в тестовом режиме новую метку «Выбор покупателей», которая поможет пользователям быстрее принимать решение о покупке товаров с высоким рейтингом и хорошим качеством. Метка «Выбор покупателей» делает отзывы еще более ценным ориентиром и поддерживает продавцов, чьи товары заслужили признание покупателей.
Метка «Выбор покупателей» будет присваиваться сейчас товарам части продавцов. Продукция должна соответствовать следующим критериям:
- Рейтинг продавца и карточки товара — не ниже 4.7
- Количество отзывов на карточку — от 40
- Товар есть в наличии
По предварительному опросу, свыше 40% покупателей полностью согласны с тем, что метка «Выбор покупателей» помогает выделить товары, которым можно доверять, и выразили желание видеть ее чаще. В рамках теста метка будет отображаться на странице отзывов у части пользователей. По итогам тестирования и сбора обратной связи будет принято решение о дальнейшем масштабировании функции.
Согласно исследованию сервиса «RWB Исследования» компании РВБ (Объединенной компании Wildberries & Russ), отзывы и рейтинг входят в Топ-3 критериев выбора товара. Благодаря новой метке покупатели смогут принимать решения о покупке быстрее, а товары с высоким спросом и качеством будут дополнительно выделены на экране отзывов.