Согласно данным аналитиков Wildberries, у продавцов маркетплейса, которые активно используют бесплатный аналитический отчет «Воронка продаж», количество заказов на площадке в среднем увеличивается на 124% по сравнению с неактивными пользователями инструмента. В рамках сравнительного анализа были изучены данные более 22 000 партнеров.
Результаты демонстрируют, что активное использование отчета напрямую связано с ростом ключевых метрик. В среднем число добавлений товаров в корзину у таких продавцов увеличивается на 94%, количество заказов — на 124%, выкупов — на 120%. Конверсия из корзины в покупку демонстрирует рост на 107%.
Наиболее заметная разница зафиксирована в категории «Игрушки»: у продавцов, регулярно работающих с «Воронкой продаж», число выкупов оказалось в 3,5 раза выше среднего значения по выборке.
Отчет «Воронка продаж» позволяет анализировать весь путь покупателя на маркетплейсе: от просмотра карточки товара до завершения оплаты. Инструмент помогает выявлять этапы с наибольшими потерями конверсии и оперативно принимать решения по доработке контента, ценовой политики, продвижения продукции и других параметров развития бизнеса.
«Развитие аналитических инструментов, включая наши бесплатные отчеты, — один из ключевых фокусов Wildberries. На портале WB Partners представлен уже целый набор отчетов, которые помогают нашим партнерам отслеживать рыночные тренды, покупательский спрос, динамику продаж по разным категориям, составлять портрет целевой аудитории. Благодаря таким агрегированным аналитическим показателям и data-driven подходу продавцы могут принимать стратегические решения на каждом этапе развития бизнеса», — отметила руководитель направления аналитики продавца Наталия Красильникова.
В рамках проведенного анализа продавцов разделили на две группы: в тестовую вошли активные пользователи отчета, в контрольную — неактивные продавцы. Для корректности сравнения каждому участнику тестовой группы была подобрана сопоставимая пара из контрольной по ключевым параметрам бизнеса. Через три месяца компания сравнила динамику показателей.