На пути к признанию: как научиться выступать перед разными аудиториями

— Что произошло со сферой обучения ораторскому мастерству за те 10 лет, которые вы работаете на этом рынке? Кто сейчас приходит обучаться к вам?

— Я бы не сказала, что за это время наша аудитория колоссально изменилась. Костяк людей, которые к нам приходят, все тот же — это сотрудники самых разных сфер, которым нужно проводить совещания, презентации, переговоры, выступать на конференциях. Основатель школы, Евгений Савельев, сам был в такой ситуации: еще до основания школы, в 2015 году, работая наемным руководителем финтех-компании, он понял, что ему не хватает навыка вдохновлять и мотивировать команду словом. Евгений прошел несколько программ по ораторскому мастерству, посмотрел открытые уроки в тех школах, которые удалось найти, и ему ничего не понравилось. Тогда друг посоветовал ему репетитора из МХАТа, и это была колоссальная разница, он не видел на открытом рынке ничего подобного. 

По словам Евгения,  он с трудом уговорил своего репетитора провести мастер-класс для всех желающих — он состоялся 15 декабря 2015 года. Тогда же он понял, что нужно брать преподавателей из вузов и театров, адаптировать их опыт под бизнес-запросы и запускать курсы ораторского искусства. Именно такие специалисты работают с нами до сих пор. 

Если же говорить о рынке таких услуг, то некоторые перемены за это десятилетие, конечно, произошли. Наиболее заметная из них — появилось больше экспертов в разных областях, которые активно ведут свои социальные сети, снимают видео, проводят видеоконференции и вебинары. Особенно их число возросло после пандемии. Вероятно, по этой причине к нам стало приходить больше профессиональных медиков, юристов, специалистов из узких отраслей. В какой-то степени вырос и запрос на бытовое ораторское искусство: уметь сказать тост, уверенно чувствовать себя в компании, шутить, рассказывать анекдоты и так далее. Должна отметить, что люди, которые просто хотят комфортнее чувствовать себя в личной жизни, приходили к нам всегда. Но все же постепенно их становится больше.

Важно понимать, что чаще всего люди приходят не учиться публичным выступлениям, они никогда не выходят на сцену и не планируют этого делать — таких лекторов или ораторов, думаю, не больше 10% от общего числа наших учеников. Основной массе людей нужно просто умение общаться и подать себя перед коллегами.

Есть много примеров, когда люди приходят со скромным запросом, а в результате меняются их жизнь и карьера. Например, к нам пришла парикмахер-стилист, которая хотела немного улучшить свою дикцию. В процессе обучения выяснилось, что она всегда мечтала работать диктором, теле- или радиоведущей. Мы ее поддержали в этом желании, она прошла несколько ступеней обучения, и в итоге ее взяли диктором на радио, потом она попала на телевидение и несколько лет подряд благодарила за перемены в ее жизни, когда поздравляла меня с праздниками.

И довольно часто бывает, что человек приходит с запросом «Я хотел бы чуть увереннее чувствовать себя на работе», а на самом деле он хочет карьерного роста, мечтает о руководящих постах, но даже себе боится в этом признаться. В процессе обучения мы «распаковываем» людей, глубоко анализируем то, с чем они приходят, и потом они смело идут к руководству или открывают собственное дело.

— Если качественно ваша аудитория не сильно изменилась, то, может быть, есть количественные изменения?

— Да, конечно, учеников стало больше. Сразу после Москвы мы запустили ораторские курсы в Санкт-Петербурге. Сейчас у нас открыто 28 филиалов в семи городах России. Плюс добавились люди, которые проходят обучение онлайн. Увеличение числа учащихся связано, во-первых, с тем, что за счет развития социальных сетей многие стали осознавать важность личной проявленности, умения говорить, доносить свои мысли. Это стало популярным навыком. Во-вторых, и мы выросли — у нас было меньше каналов маркетинга, а сейчас мы растим рынок, у нас более миллиона подписчиков в социальных сетях.

Люди читают, смотрят, видят, какие изменения происходят у других, и записываются к нам, мы проводим конференции. В целом наше присутствие стало намного масштабнее. В первый месяц работы у нас обучилось 10 человек, сейчас — 700 человек ежемесячно. И это разные люди — они могут работать в компаниях, которые занимаются геологоразведкой, продажей медицинского оборудования, маркетингом, IT, финансами, телекомом. В любом крупном бизнесе человеку нужно коммуницировать с большим количеством людей, поэтому к нам приходят в основном сотрудники крупных компаний, международных, федеральных компаний. Я думаю, около 60–65% наших учеников приходят к нам для решения рабочих вопросов, а приблизительно 35% — по личным мотивам.

— Какие преимущества приобретает человек, который прошел у вас обучение? Что это ему дает?

— Я бы выделила три этапа, которые меняют человека. Первый этап — до того, как он начал говорить публично. Мы учим людей по-другому себя ощущать. Страх сцены — это не про саму сцену, а про самоощущение и внутренние зажимы. Мы работаем с тем, чтобы человек себя принял, полюбил себя и свои мысли, перестал бояться мнения окружающих. То есть первым меняется восприятие себя самого внутри и взгляд на себя относительно окружающих. После этого человек позволяет себе больше выражаться, больше проявляться, больше говорить, выступать или вести соцсети.

Второе, что он получает, — это способность изложения своих мыслей более четко и ясно. Многие не могут двух слов связать, а другие, наоборот, слишком долго и витиевато говорят, но в итоге непонятно, что они хотели сказать. Это большая задача, и не все изначально приходят с таким навыком. Третий этап, уже после того, как вы выразили свои мысли, — это взаимодействие с аудиторией, оппонентом, собеседником. Как вы умеете дальше отвечать на вопросы, коммуницировать, слышать, меняться в зависимости от того, с кем и в каких обстоятельствах говорите.

— Таким образом, умение хорошо говорить — это далеко не только словесный запас и поставленная дикция? На самом деле все сложнее?

— В первую очередь важно ощущение себя. У нас люди раскрепощаются, избавляются от психологических и телесных зажимов. Человек должен начать по-другому верить в себя, и на этом завязано большое количество психологических вещей.

— Традиционно считается, что для обучения ораторскому искусству необходимо личное взаимодействие с педагогом. Вы же запустили онлайн-курсы. Почему было принято такое решение, насколько это востребованное направление?

— У нас есть платформа, которую используют люди при обучении как офлайн, так и онлайн. Безусловно, мы понимаем, что личное и удаленное взаимодействие различаются по глубине своего проникновения. Поэтому для тех, кто может заниматься только удаленно, мы добавили в полтора раза больше практик и работы с тренером онлайн. В этом формате ученики получают больше обратной связи, и курс для них длиннее. Ораторские курсы онлайн были запущены почти шесть лет назад, и у них очень высокий рейтинг «доходимости» до конца обучения — в среднем по рынку этот показатель составляет 30%, а у нас — 55–60%. При это офлайн-обучение заканчивает вообще 94% людей, которые к нам пришли. Если человек заболел или уехал в командировку, он может без всяких доплат продолжить обучение с другой группой, когда у него снова появится такая возможность. На данный момент онлайн обучается 15–20% наших учеников. Изначально этот формат был запущен в пандемию, но потом мы поняли, что он будет полезен на постоянной основе — далеко не во всех городах есть наши школы, и мы хотим дать людям возможность учиться у нас, где бы они ни находились.

— Бывают ли случаи, когда люди к вам возвращаются, проходят больше одной программы?

— Да, у нас есть люди, которые обучаются по шесть раз, проходят по 6−7 программ, более того, есть люди, которые перепроходят одну и ту же программу спустя, например, два года, чтобы обновить и закрепить полученные знания. Я бы сказал, что многие люди приходят за поддержкой, для развития своих навыков. Для них это безопасная, комфортная среда, и они понимают, что в этой среде, на этих занятиях они могут продолжать развивать то, что им в моменте сейчас очень важно и актуально. Кроме того, люди очень разные — у кого-то сразу быстрый прогресс, у кого-то он медленнее, как в спортзале.

— Какие еще программы есть в вашей школе? 

— По итогам обратной связи от наших учеников мы запустили программу по переговорам, потому что это актуальная проблема. Есть программа по чтению стихов, и многие разделяют это увлечение. Есть отдельные программы для детей и подростков, углубленные курсы ораторского искусства, техника речи.

— Расскажите, пожалуйста, об инновационной платформе для анализа речи, которую вы запустили. Что представляет собой этот проект, почему было принято решение о его запуске? Какие прикладные задачи помогает решить эта платформа?

— На нашей цифровой платформе в целом люди учатся — там размещены видеоуроки, ученики выполняют на ней домашние задания и получают обратную связь. У нас есть практики на каждый день — например, по утрам учащимся присылают небольшое упражнение и видео того, как его делать. Это такая пятиминутная утренняя зарядка, только с ораторским уклоном, и речь не только про артикуляцию. Она рассчитана на месяц, после которого человек явно почувствует изменения. Есть на платформе и другие интересные вещи. Например, туда можно загрузить свое выступление, и мы его проанализируем, чтобы помочь его улучшить. Мы делаем подробный разбор по темпу речи, словам, которые были использованы, структуре выступления. Платформа уточняет, какую цель перед собой ставит человек, и скорректирует выступление для ее достижения. По итогам анализа выдается подробный отчет. Кроме того, платформа умеет переписывать тексты, рекомендовать, что стоит исправить, где замедлить речь, где ускориться, когда делать паузы и так далее. Этот сервис можно использовать как для анализа уже состоявшихся выступлений, так и при подготовке будущих речей по конкретному запросу.

— Платформа работает на базе искусственного интеллекта?

— Да, но разница с распространенными ИИ-моделями в том, что в нашу платформу заложено большое количество наших знаний и навыков. В результате такой специализации тексты выступлений получаются качественно совершенно другими.

— Могли бы вы кратко подвести итоги 2025 года: чего удалось достичь, какими результатами гордитесь больше всего и какие планы строите на следующий год?

— В этом году у нас состоялось важное событие — мы провели первую конференцию в стиле TED (короткие выступления до 18 минут от лидеров мнений). На ней выступали очень классные и известные люди из мира спорта, науки, искусства, нейробиологии и бизнеса. Эта конференция позволила нам расширить свою аудиторию. Для нас это способ мотивировать людей проявляться, услышать умные, хорошие идеи и внедрить их в жизнь. Мы планируем проводить такие мероприятия раз в полгода — следующая должна состояться весной. Кроме того, в будущем году мы будем продолжать развитие цифровой платформы, делать новые программы и продукты для обучения людей.

Если вы заинтересованы в обучении ораторскому искусству, желаете выбрать удобный формат уроков и забронировать место со скидкой — воспользуйтесь промокодом КОРОЛЬГОВОРИТ5000 (дает скидку 5000 рублей на любой курс школы).