Конкурс стартапов-2012: может ли быть платной книга жалоб и предложений
Сооснователь стартапа Pingbox Руслан Саркисян о том, почему удобно жаловаться при помощи СМС
Как заработать на недовольных клиентах
Полуфиналист Конкурса стартапов Forbes о том, как должна выглядеть современная книга жалоб и предложений