Пользователи пожаловались на сбой в работе «Сбербанк Онлайн»
Пользователи столкнулись со сбоем в работе приложения и онлайн-сервисов «Сбера». Клиенты банка потеряли возможность совершать переводы и проводить оплату по карте и SberPay. В компании сообщили, что работают над решением проблемы
Пользователи приложений и онлайн-сервисов «Сбера» пожаловались на сбои в их работе. При попытке зайти в приложение некоторые клиенты банка видели сообщение о том, что «Сбербанк Онлайн» временно недоступен, следует из сообщений в Twitter.
«Сбер» так сильно сломался, что ни SberPay, ни картой, ни переводом ничего оплатить нельзя», — написал один из пользователей соцсети. Другой пользователь пожаловался, что не может зайти в приложение все утро: «Сперва писали про нестабильное интернет-подключение, потом просто стали выдавать ошибку».
Корреспондент Forbes при попытке зайти в мобильное приложение «Сбера» на Android увидел сообщение: «Эта сеть небезопасна. Пожалуйста, подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi». При подключении к другой сети ошибка не пропадала.
В самом банке подтвердили проблемы с доступом к онлайн-сервисам. «В настоящий момент часть наших клиентов может испытывать трудности с доступом к сервисам банка. Мы работаем над решением ситуации. Приносим извинения за неудобства», — указано в сообщении в официальном Telegram-канале «Сбера».