Этот номер не пройдет: операторы запускают новую услугу против спам-звонков
«Гарантированно не использовались»
Операторы запускают продажу чистых номеров — то есть тех, что ранее никогда не использовались или же не состояли в списках на рассылку спама, убедился корреспондент Forbes. Так, «Мегафон» запустил услугу 16 сентября: чистые номера гарантированно ранее не использовались в сети оператора, обещают в компании. «У этих номеров не было владельца, а значит, они отсутствуют в базах данных, по которым могли проводиться звонки или рассылки. Чистые номера не попадали в руки мошенников, что уменьшает риски при использовании», — говорится в сообщении компании. Стоимость чистого номера составляет 600 рублей.
У оператора несколько миллионов номеров, которые никогда не были зарегистрированы в сети, не были в обороте у физического или юридического лица, рассказали в «Мегафоне»: «Они не использовались при регистрации в сервисах, объявлениях или каким-либо иным способом не фигурировали в информационном пространстве».
«Мегафон» не единственный оператор, который решил предлагать такую услугу. Продажи чистых номеров в августе начал МТС, рассказали в компании. Оператор предлагает номера, по которым ранее не были зафиксированы спам-звонки (соответствующее заключение дают специалисты МТС BigData), либо же номера, которые выводятся в продажу прямо сейчас. Покупка чистого номера доступна на всех тарифах, приобрести его может любой желающий, а цена на него начинается от 150 рублей, добавили в МТС.
Как заявили Forbes в Т2, оператор также рассматривает возможность запуска услуги «Чистый номер». Там добавили, что это требует максимально безопасной реализации. У «Вымпелкома» такой услуги нет и вопрос, планируется ли, в компании комментировать не стали.
Сейчас операторам выделено около 668 млн номеров, предназначенных для мобильной связи, сообщили в Минцифры. При этом используется из них около 478 млн абонентских номеров. Информацию о том, какая доля выделенной номерной емкости никогда не использовалась, министерство не собирает.
В феврале 2025 года МТС и Т2 запустили услугу, с помощью которой можно сохранить номер за абонентом, даже если он его не использует. В МТС заверяют, что она «стабильно пользуется высоким спросом».
Дефицита нет
За каждый телефонный номер оператор должен заплатить государству пошлину в размере 50 рублей, напомнил партнер Comnews Research Леонид Коник. Телефонную нумерацию каждой стране выделяет Международный союз электросвязи со штаб-квартирой в Женеве, добавил он: «Технически Россия может получить до 1 млрд номеров для сотовых сетей, так что дефицит номерной емкости стране не грозит».
«Множество банков, клиник и иных структур, которые прибегают к массовому обзвону с целью предложения продуктов и услуг, используют для этого сим-карты, номера которых люди постепенно вносят в черный список и перестают отвечать на звонки с них. Поэтому компании отказываются от этих номеров и раздают сотрудникам телемаркетинга новые, — поясняет Леонид Коник. — Сотовые операторы, выдержав такие б/у номера в «отстойнике» от трех до шести месяцев, снова пускают их в продажу — не пропадать же 50 рублям пошлины. Ничего не ведающий покупатель такой сим-карты рискует не дозвониться до тех или иных абонентов (частных лиц или представителей бизнеса) из-за нахождения его номера в черных списках. «Чистый номер защищает от такого риска».
Использованный ранее номер несет и другие риски, продолжает эксперт. К примеру, он мог бы принадлежать злостному неплательщику по кредитам или иному человеку с дурной репутацией. Новый владелец такого номера может столкнуться с неожиданными звонками кредиторов, брошенных жен, обманутых дольщиков и других негативно настроенных людей, указывает Коник.
В современных реалиях операторы запускают полезную услугу, считает гендиректор TelecomDaily Денис Кусков. При этом, по его мнению, необходимо больше времени выдерживать номер, после того как абонент перестал его использовать и до того, как его может купить другой. «Нужно год или даже два держать номера вне использования», — убежден он.
МВД с апреля 2025 года заблокировало 118 000 абонентских номеров мошенников, сообщило в конце августа ведомство.
Не беспокоить
Приобрести такой чистый номер может быть интересно организациям или людям, которые, например, по работе часто звонят незнакомым абонентам, а также тем, кто не хочет, чтобы их беспокоили по вопросам к предыдущим владельцам номера, рассуждает главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов.
Если номер ранее был скомпрометирован, могут возникнуть сложности только репутационного характера, размышляет Голованов. «Например, если в поисковых системах по номеру телефона будет выдаваться информация о долгах, предупреждения о спаме, негативные отзывы, вряд ли на него будут перезванивать. Также если номер оказывался в перепроданных или утекших базах данных, то на него может поступать большое количество спама и нерелевантных сообщений», — говорит он. В остальном пользователи не должны столкнуться с какими-либо проблемами, считает Голованов. «Сегодня налажено взаимодействие телеком-операторов и других игроков рынка, во все государственные сервисы, финансовые организации и другие важные системы поступают автоматические уведомления о смене владельца», — заключает он.
Ранее использованные злоумышленниками номера попадают в черные списки не только самого Банка России, но и систем борьбы с мошенничеством кредитных организаций, маркетплейсов и иных крупных структур, а также сервисов обнаружения мошеннических звонков, поясняет бизнес-консультант по информационной безопасности Positive Technologies Алексей Лукацкий. «Процедуры исключения номеров из черных списков сегодня не выстроены, и вероятность, что купленный номер будет числиться в таких базах, достаточно высока. Поэтому появление новой услуги вполне логично», — заключил он.