«Ведомости» сообщили о росте аудитории российских сервисов для видеоконференций

Месячная аудитория сервиса видео-конференц-связи «Яндекс Телемост» среди россиян старше 12 лет в октябре увеличилась в 2,6 раза по сравнению с октябрем 2024 года, до 5,15 млн человек, сообщают «Ведомости» со ссылкой на данные исследовательской компании Mediascope. Издание отмечает, что в оценке учитывалась аудитория и десктопной, и мобильной версий сервиса. 

При этом темпы прироста аудитории у лидирующих иностранных сервисов видео-конференц-связи за тот же период оказались существенно ниже: месячная аудитория Google Meet выросла на 3,8%, до 9,3 млн человек, а у Zoom — на 6,2%, до 5,8 млн человек, следует из расчетов Mediascope.

В июле «Яндекс Телемост» посетили 1,6 млн россиян старше 12 лет, в августе — 2,4 млн, а в сентябре —  почти в два раза больше, 4,5 млн человек. Это в три раза больше, чем в сентябре 2024-го, пишут «Ведомости». Как отмечает издание, такое резкое увеличение сложно связать лишь с возобновлением деловой активности после периода летних отпусков. Так, месячная аудитория Google Meet в сентябре снизилась на 17,4% к августу, а у Zoom выросла на 27%. 

Руководитель по технологическому развитию направления «Яндекс 360» Сергей Педченко передал газете через представителя, что аудиторные показатели «Яндекс Телемоста» близки к представленным Mediascope. При этом он заявил, что ключевым драйвером роста аудитории является «планомерная работа по развитию сервиса», а не «разовые внешние события». 

Другие российские площадки также сообщили об увеличении активной аудитории в сентябре. Так, руководитель группы продуктового маркетинга платформы «МТС Линк» Екатерина Пичелатова заявила «Ведомостям», что у сервиса «Встречи» аудитория выросла в два раза к тому же месяцу 2024 года. Руководитель «Контур. Толка» Андрей Нестеренко рассказал газете об увеличении в 1,5 раза по сравнению с августом 2025-го. При этом они не раскрыли абсолютные показатели. 

Директор Института исследований интернета Карен Казарян назвал ключевым фактором роста аудитории «Яндекс Телемоста» и других российских сервисов видео-конференц-связи процесс импортозамещения иностранных платформ, пишет издание. Доля отечественных ВКС-сервисов у крупных корпоративных клиентов уже достигает примерно 90%, говорится в исследовании Telecom Daily. При этом в потребительском (b2c) сегменте и у корпоративных клиентов из малого и среднего бизнеса их проникновение примерно на уровне 50%, рассказал «Ведомостям» гендиректор IVA Technologies Станислав Иодковский.

Казарян назвал главным драйвером притока b2c-пользователей на отечественные площадки блокировку голосовых вызовов в Telegram и WhatsApp (принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена). Он заявил, что в настоящее время подключение к звонку в российском сервисе, в частности в «Яндекс Телемосте», является одним из наиболее простых решений для обеспечения связи между несколькими пользователями. 

По словам Пичелатовой, фактором роста b2b-аудитории российских сервисов стало стремление корпоративных клиентов из России нивелировать риски, связанные с работой на иностранных платформах видео-конференц-связи. Некоторые из них уже сталкивались с отключением аккаунтов на таких сервисах или потерей данных в них, сообщила она. Переход на российские сервисы также спровоцировал запрет на хранение и обработку персональных данных россиян на зарубежных серверах, который вступил в силу с 1 июля. 

В августе Роскомнадзор заявил о «частичном ограничении» звонков в Telegram и WhatsApp, объяснив такие меры «противодействием преступникам». 22 октября ведомство в ответ на вопрос о причинах сбоев в работе этих мессенджеров на юге России сообщило о принятии мер по частичному ограничению работы Telegram и WhatsApp в целях противодействия преступникам.