К сожалению, сайт не работает без включенного JavaScript. Пожалуйста, включите JavaScript в настройках вашего браузера.

Альфа-Банк Блог

Всего: 133

Различает близнецов и защищает данные: как работает оплата взглядом в Альфа-Банке

Оплата взглядом, или биоэквайринг, — трендовая банковская технология. Во-первых, это удобно — можно совершать покупки, например, на пляже, без карты и телефона. Во-вторых, безопасно — платежные средства невозможно украсть. А еще необязательно носить с собой паспорт, если планируете покупать товары 18+, — можно подтвердить возраст на кассах самообслуживания, просто посмотрев на экран терминала. Как и зачем Альфа-Банк запустил систему оплаты по биометрии, которой в перспективе смогут пользоваться клиенты других банков?

В Шереметьево появился секретный лаундж — А-Клуб Лаундж от Альфа-Банка

«Сделайте не самый большой, а самый лучший лаундж в мире» — с этой фразы началась работа над новым А-Клуб Лаунджем, который открылся в терминале B в московском аэропорту Шереметьево.

Инвестиции без спама: как Альфа-Банк строит полезное сообщество для инвесторов

В конце 2025 года в приложении «Альфа-Инвестиции» появился раздел «Альфа-Инвестор». Это площадка для тех, кто хочет получать информацию для принятия взвешенных инвестиционных решений, но устал от информационного хаоса, думскроллинга и противоречивых данных.

Каждая пятая задача: почему большие языковые модели не всегда полезны

Популярные в последнее время ChatGPT, DeepSeek, Claude — это один и тот же тип LLM-нейросетей (Large Language Model). Однако искусственный интеллект, который сейчас активно внедряют многие компании, не ограничивается LLM, но порой их используют даже для тех задач, с которыми лучше справится другой тип алгоритмов. Как выбрать подходящие технологии для конкретных задач? И почему в Альфа-Банке на большие языковые модели приходится менее 20% ИИ-решений?

Цифровизация рынка HoReCa в исследовании Альфа-Банка: достижения, вызовы, тренды

Каждый день на улицах российских городов открываются и закрываются десятки кафе и ресторанов. Альфа-Банк провел масштабное исследование рынка HoReCa (Hotels, Restaurants, Cafe — гостинично-ресторанный бизнес) в попытке выяснить, когда официантов заменят роботы, какие технологии рестораторы берут на вооружение, чего ждать кафе и ресторанам в следующем году. Итак, что сейчас происходит с отраслью и как она будет развиваться дальше?

Контакт-центр будущего: как достичь синергии искусственного интеллекта и человека

Службы поддержки больших компаний — уже не тесные опен-спейсы, где сотни операторов хаотично принимают звонки. Контакт-центр в Альфа-Банке — это целая экосистема со множеством проектов, подразделений и инноваций. Реальные сотрудники и искусственный интеллект дополняют друг друга так же, как «очень интеллектуальная система» Джарвис и Железный человек. Как современные технологии помогают сотрудникам поддержки становиться суперспециалистами с уникальным набором качеств и возможностей?

Геймификация биржевой торговли: как и зачем появились «Альфа-Челленджи»

Порог входа в торговлю активами невысок, но люди, чья профессия не связана с инвестициями, по разным причинам не заключают сделки на бирже регулярно. Одни теряют интерес из-за однотипных операций, другие не открывают брокерский счет из страха, что ничего не получится, третьи опасаются, что комиссии и налоги окажутся слишком высокими. Могут ли геймификация и технологичный подход поменять отношение клиентов к такой консервативной сфере?

Профессии будущего: компетенции на стыке технологий и потребностей бизнеса и клиентов

Крупные компании давно внедряют «технологии будущего», на лету создавая новые компетенции, которые могут стать профессией. Специалисты Альфа-Банка, в чьих должностных инструкциях появились приставки «нейро-», AI и ML, рассказывают, чем обычный дизайнер отличается от нейродизайнера и почему в паре «человек / искусственный интеллект» развиваться должны оба. Смогут ли нейросети заменить специалистов — или это не «убийцы» профессий, а инструменты, которые в умелых руках приносят пользу?