Потребители подали иски к приостановившим работу в России автопроизводителям
Россияне подали иски к Mercedes, Volkswagen и Toyota Motor, потребовав прекратить исполнять санкции и возобновить поставки в Россию. «Общественную потребительскую инициативу», которая выступила истцом, поддержал Роспотребнадзор, заявив, что действия компаний «нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей». Автопроизводители утверждают, что поставки запчастей в страну ограничены из-за проблем в цепочках поставок, а не по их воле
«Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) подала иски к автопроизводителям, среди которых General Motors, Mercedes, Volkswagen и Toyota Motor, сообщил «Известиям» глава организации Олег Павлов. Он уточнил, что речь идет об отечественных юрлицах.
ОПИ считает, что иностранные компании, которые приостановили работу в России, нарушают права потребителей, так как теперь людям недоступен ремонт, техническое обслуживание и другой сервис. Основное требование организации — прекратить исполнение санкций и возобновить поставки всей продукции, сообщил Павлов. Также поданы ходатайства об аресте счетов и имущества компаний, чтобы обеспечить интересы потребителей.
По словам Павлова, первые разбирательства уже начались: идет рассмотрение иска к ООО «Тойота Мотор», в котором ОПИ заявила, что компания незаконно прекратила поставки автомобилей, запчастей и деталей. Из-за этого у потребителей больше нет возможности бесплатно устранить производственные недостатки, заменить автомобиль, а также привезти его в сервис для техобслуживания и ремонта, указывает ОПИ.
Общественников поддержал Роспотребнадзор: действия компаний «нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей», говорится в заключении ведомства. В связи с этим управление Роспотребнадзора по Московской области поддержало требования ОПИ как «основанные на законе и подлежащие удовлетворению в полном объеме».
«Тойота Мотор» в свою очередь назвала претензии необоснованными и заявила, что для проведения ремонтных работ, сервисного обслуживания и других операций клиенты могут обратиться к официальным дилерам, пишет издание. Представитель компании пояснил, что поставки запчастей в Россию ограничены из-за серьезных нарушений цепочек поставок на фоне глобальных сбоев и форс-мажора.
Подобный ответ от автопроизводителей получил и Союз потребителей: компании заявили, что поставки остановлены не по их воле, а из-за влияния внешних факторов.