ЦБ предложил вариант разрешения спора банков с маркетплейсами из-за скидок

Банк России предложил вариант разрешения спора между банками и маркетплейсами из-за скидок на товары, сообщают «Ведомости». По данным издания, их представила директор департамента стратегического развития финансового рынка ЦБ Екатерина Лозгачева на заседании экспертного совета по развитию платформенной экономики, организованного комитетом Госдумы по экономической политике.

По словам Лозгачевой, ЦБ предлагает перейти к «открытой модели» участия банков в программах скидок и создать универсальные условия, на которых все финансовые организации могут представлять свои предложения на платформе. В «обобщенном виде» идея состоит в том, чтобы рядом с единой ценой товара находилось всплывающее окно, «при нажатии на которое клиент мог видеть предложения различных банков и те скидки, которые они предоставляют». Подробную механику ЦБ направил на обсуждение в Минэкономразвития и профильный комитет Госдумы. Регулятор по-прежнему выступает против того, чтобы цены на маркетплейсах зависели от того, каким платежным средством платит покупатель, отметила Лозгачева.

Она добавила, что детали регулирования все еще прорабатываются: например, существует вариант, при котором открытая модель будет применяться только «к наиболее значимым платформам». В ЦБ полагают, что решение проблемы возможно в том числе при помощи «мягкого регулирования» — к примеру, через совместный меморандум. Минэк исходит из того, что потребителю должна быть представлена понятная информация о цене вне зависимости от скидок и акций, включая применение различных платежных инструментов, заявил директор департамента цифрового развития и экономики данных Минэкономразвития Владимир Волошин. По его словам, сейчас по поручению Владимира Путина проводится совместная работа по решению этой проблемы с привлечением широкого круга экспертов и самих платформ. 

В Ozon заявили «Ведомостям», что их программа лояльности «Зеленая цена» построена именно на принципе, озвученном ЦБ: предусмотрен открытый доступ к программе для всех банков. Представитель Wildberries назвал предложение ЦБ о демонстрации единой цены более сбалансированным по сравнению с радикальными мерами вроде полного запрета скидок. На Wildberries дополнительная скидка предоставляется при оплате заказа с помощью «WB Кошелька», на Ozon стоимость товара может быть снижена при оплате картой Ozon.

Крупнейшие банки и маркетплейсы еще в 2025 году вступили в спор по поводу скидок на торговых площадках при оплате картами принадлежащих им банков. В ноябре прошлого года «Сбер», ВТБ, Альфа-банк, Т-Банк и Совкомбанк в совместном комментарии заявили, что увязывание скидки и цены с конкретным платежным инструментом сужает выбор и может вводить людей в заблуждение. ТАСС в тот период сообщил, что главы этих банков написали письмо спикеру Госдумы Вячеславу Володину с предложением запретить маркетплейсам «вкладывать средства в снижение цен товаров, распространив запрет как на прямые скидки и акции, так и косвенные формы финансирования (бонусные программы, возвраты, маркетинговые субсидии)».

Основательница Wildberries Татьяна Ким (№34 в рейтинге 146 миллиардеров России — 2025 Forbes, состояние — $4,6 млрд) на этом фоне обвинила банки в попытке цинично уничтожить конкурентов. Ким заявила, что многие банки «пытались сделать маркетплейсы, но у них не получилось», из-за чего теперь «надо наказать Ozon и WB, а самое главное — миллионы потребителей». В Ozon в комментарии Forbes предупреждали, что предложение банков «запретить на маркетплейсах любые скидки, бонусы и кешбэки» приведет к росту цен минимум для 85 млн жителей страны и сдержит рост бизнеса сотен тысяч предпринимателей. По оценкам экспертов, в случае принятия запрета скидок цены для потребителей вырастут на 15–20%, говорили в Wildberries & Russ. 

Глава Банка России Эльвира Набиуллина осенью отмечала, что изменение цены в зависимости от способа оплаты мешает отслеживать злоупотребления. По словам Набиуллиной, то, что выглядит как конфликт маркетплейсов и банков, — это «отражение изменения характера конкуренции в условиях платформенной экономики». Глава ЦБ подчеркивала, что в других странах маркетплейсам запрещено иметь свои финансовые организации.

Председатель правления Вайлдберриз Банка Георгий Горшков после этого называл неверными данные о том, что за рубежом маркетплейсам запрещено иметь банки. Он уточнял, что исключение составляют США, где есть и зеркальный запрет: банкам нельзя владеть экосистемами. «Ну, можем по этому пути пойти», — говорил Горшков. Вслед за ним с предложением запретить банкам владеть маркетплейсами выступил и совладелец и первый зампредправления Совкомбанка Сергей Хотимский. По его мнению, «главное, чтобы выиграл потребитель, то есть у него был выбор и равные низкие цены для всех». 

Руководитель Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) Александр Шохин в конце декабря прошлого года сообщил, что Путин высказался за поиск справедливого решения спора маркетплейсов и банков, передавал «Интерфакс». Набиуллина, которая тогда присутствовала на встрече крупного бизнеса с президентом, поддержала допуск банков к программам лояльности маркетплейсов при условии сохранения баланса в интересах игроков, отмечал Шохин.