«Коммерсантъ» сообщил о запуске «Яндексом» ОСАГО и страхования квартир по подписке

«Яндекс» запустил оформление ОСАГО, каско и страхование квартир по подписке, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на компанию. Услуги встроены в приложение «Яндекс Go», их стоимость не превышает 1000 рублей в месяц. При этом оформить страхование в ряде случаев можно на короткий срок — месяц, несколько дней и несколько часов. Газета пояснила, что «Яндекс» выступает в роли страхового агента и зарабатывает на комиссионном вознаграждении, а страховые услуги предоставляют лицензированные страховые компании-партнеры. 

«Коммерсантъ» отметил, что «Яндекс» последним из крупных операторов торговых площадок внедрил такие услуги — страхование по подписке уже предлагают Ozon и RWB (объединенная компания Wildberries & Russ). В числе предложений маркетплейсов также есть краткосрочные полисы. В Ozon уточнили, что клиентам доступно страхование квартир и страхование от мошенничества, в Wildberries по подписочной модели можно оформить страховку на ПВЗ и товары, пояснило издание. 

Ozon предоставляет страховые услуги по партнерской модели: площадка участвует в создании продукта и определении условий и полностью отвечает за работу с клиентами и поддержку, напомнил «Коммерсантъ». По данным газеты, RWB развивает партнерскую модель и рассматривает вхождение в капитал «Росгосстраха», при этом в самой объединенной компании Wildberries & Russ опровергали эту информацию. «Яндекс» работает по агентской схеме — страховые продукты разрабатываются совместно со страховой компанией и продаются под брендом сервиса, уточнила газета.

Эксперты считают, что страхование по подписке позволит онлайн-площадкам углублить монетизацию большой аудитории без дополнительных затрат на привлечение. «Основная конкуренция за эти объемы разворачивается не между самими страховыми компаниями, а между маркетплейсами и банковскими экосистемами, каждый из которых стремится стать главной точкой контакта клиента в момент принятия финансовых решений»,— пояснил директор департамента «Страхование» группы «Рексофт» Никита Евсеенко. 

Управляющий директор по рейтингам страховых и инвестиционных компаний «Эксперт РА» Алексей Янин добавил, что возможность платить за услугу страхования небольшими долями, а не сразу за год, увеличивает шансы на покупку продукта. Такие платежи легче воспринимаются клиентами, несмотря на то, что могут обходиться дороже, чем единоразовый платеж, а огромный охват клиентской базы — более 110 млн пользователей у «Яндекса», 81 млн у Wildberries и более 65 млн у Ozon — позволяет создавать точечные предложения, отметил он. В Wildberries указали, что подписка также снимает с пользователя необходимость продлевать срок действия полиса, так как защита может действовать непрерывно. 

Партнер Б1 Татьяна Самсонова рассказала, что страхование по подписке популярно за рубежом: согласно опросам, 30% потребителей в США и 20% в Европе готовы оформлять страховки у компаний вроде Amazon и eBay. Объем российского сегмента страхования по подписке в сегменте имущественного страхования и страхования ответственности оценивается в 30–50 млрд рублей в год, 60–80% рынка могут занять маркетплейсы, при этом размер комиссионных онлайн-площадок может составить 5–15 млрд рублей, считает финансовый эксперт Андрей Бархота. 

В то же время эксперты указали на риски, так как страхование по подписке устроено сложнее, чем страхование на год. Профессор Финансового университета при правительстве Александр Цыганов пояснил, что площадкам необходимо будет обеспечить отсутствие серьезных проблем, чтобы клиент не отказался от взаимодействия с маркетплейсом из-за низкого качества продукта.