
Александра Скоробогатова, исполнительный директор Российской парфюмерно-косметической ассоциации, ознакомила собравшихся с изменениями в законодательстве, касающимися использования иностранных слов в публичной информации и маркировке товаров. Эти новеллы вступили в силу 1 марта. Главный вывод эксперта: бояться их не стоит, но следует обратить внимание на нюансы. Требования к обязательной маркировке продукции остаются неизменными: их регулируют Закон «О защите прав потребителей» и технические регламенты. Новые требования к публичной информации не распространяются на обязательные сведения о товаре: наименование продукта, состав, объем, данные изготовителя — «это принципиальный момент, подтвержденный Роспотребнадзором», подчеркнула спикер. Дополнительная информация на этикетке де-юре может считаться публичной, но «цель изменений — упорядочить визуальное пространство, а не проверять упаковку». Иностранные слова в публичной информации разрешены, если они есть в государственных словарях: «Там можно найти «мейкап», «эко», «био», так как у них, в отличие от слова «бьюти», нет русских аналогов», — отметила спикер.
Даже при потенциальном ужесточении правил сохраняются исключения, продолжила Скоробогатова, к ним относятся зарегистрированные товарные знаки и фирменные наименования, названия и серии продукции, данные изготовителя (если они указаны в документах), единицы измерения. Открытым остается вопрос научно-технических терминов (SPF, pH, аббревиатуры ингредиентов). Рынок ожидает разъяснений регулятора, чтобы использовать их без перевода, так как это общепринятая международная лексика. Новые требования касаются не только косметики, но и любой продукции, например продуктов питания, БАДов, а также услуг. «Без инструкций контролирующие органы захлебнутся в обращениях. Первые проверки, скорее всего, затронут традиционную торговлю: вывески, ценники, информационные стойки. Также вероятна волна потребительского терроризма — новые нормы дают гражданам простой инструмент для претензий. Бизнесу нужно быть готовым объяснять клиентам: мы действуем в рамках закона, опираясь на существующие исключения», — резюмировала спикер.
Организатор крупнейшей в России выставки в сфере красоты InterCHARM Анна Дычева говорит, что в целом реакция рынка на новые правила конструктивная, «есть желание как можно быстрее достигнуть соответствия с законом», но остаются вопросы, так как «в бьюти-сегменте вся коммуникация последние годы строилась на международной терминологии» и сейчас «не всегда понятно, что именно будет трактоваться как нарушение». «Где проходит граница между названием продукта и маркетинговой формулировкой, как интерпретировать международные аббревиатуры, как относиться к инфографике. Пока нет устоявшейся практики, и это создает дополнительную осторожность со стороны бизнеса», - перечисляет спикер. Особенно сложной ситуация представляется для небольших компаний: «У них меньше ресурсов на быструю адаптацию, юридическую проработку и переработку контента. К тому же многие бренды печатали упаковку и этикетки с запасом - это нормальная практика для оптимизации себестоимости. И сейчас возникает риск списаний или необходимости параллельно работать с уже произведенными материалами». Анна Дычева отмечает, что рынок не видит «универсального решения», но тестирует «несколько подходов»: «Часть слов спокойно переводится, и компании делают перевод там, где это возможно без искажения. Либо, чтобы сохранить латиницу там, где это часть продукта или бренда, названия фиксируются в документах. И аккуратное дублирование терминов, когда новый вводится рядом с привычным». Ведь главный вызов - не в том, чтобы перевести слова, а в том, чтобы сохранить смысл и привлекательность продуктов для потребителя, - резюмирует Анна Дычева.
Александра Чубарова, финансовый директор аутсорсинговой компании «Нескучные финансы», подсчитала потенциальные затраты от введения новых правил и посоветовала компаниям малого и среднего бизнеса, работающим в сфере красоты, потратиться в этом году как минимум на юриста: «В Москве услуги внешнего консультанта могут стоить от 100 000 рублей. Плюс траты на замену вывесок или полиграфической продукции». Впрочем, отметила она, больше всего бизнес беспокоит повышение налогов и комиссий маркетплейсов, которые сильно «бьют по карману». МСП все сложнее подстраиваться под требования онлайн-платформ, к тому же «площадки демпингуют, не являясь при этом владельцем товара», спикер надеется, что «ситуацию прояснит» закон о платформенной экономике, который вступает в силу 1 октября: «Дождемся его и посмотрим, как маркетплейсы будут ему соответствовать». Пока что Александра Чубарова порекомендовала предпринимателям тщательнее «считать цифры»: «Торгуя на маркетплейсах, надо понимать их математику: сколько они заберут, сколько уйдет на налоги и дополнительные расходы. Базово любому предпринимателю необходимо иметь три отчета: о движении денег, о прибылях и убытках и баланс». Спикер предостерегла от «серых» схем: «Налоговая уже использует искусственный интеллект, для нее все прозрачно». Поэтому компаниям остается «путь эффективности», экономии на расходах и регулярной работы с бюджетом: «Например, у моего клиента из медицинской отрасли прайсы на расходные материалы меняются ежедневно».
Компаниям, которые задумались о продаже бизнеса, эксперт советует трезво оценить, где именно бизнес-модель дает сбой: «Важно наладить финансовую дисциплину, например отделить личные деньги от денег компании. Назначьте себе зарплату как генеральному директору, платите ее, а потом уже выводите дивиденды». Управлять финансами можно только через планирование. Главный инструмент для малого бизнеса — платежный календарь. Он позволяет взять ситуацию под контроль здесь и сейчас. В него следует «закладывать» все, включая налоги. Проблема в том, что у собственников часто нет времени на «финансовую рутину», но использовать для анализа денежных потоков искусственный интеллект спикер не рекомендует: «Если вы «плаваете» в финансах, вы не сможете правильно сформулировать запрос нейросети. И ни в коем случае не давайте ему свою отчетность — это слив персональных данных и риск взлома». Чтобы решить проблему, можно нанять бухгалтера, обратиться к внешним консультантам, банкам либо «постучаться» в программу государственной поддержки.
О вариантах такой поддержки рассказала Ирина Амосова, сооснователь косметической компании ESTILAB. Ее фирма прибегает к бюджетной помощи уже 10 лет, «на старте» своей деятельности получив место в бесплатном коворкинге «Мой офис». Спикер поделилась, что в 2026 году бюджетом запланирован значительный объем помощи для малых технологических компаний, занимающихся разработками (например, в сфере создания новых компонентов или патентования). Широкие возможности для развития — от налоговых льгот до доступа к современной инфраструктуре и финансированию — готовы предоставить таким предприятиям инновационные центры типа «Сколково» или кластера «Ломоносов», а также особые экономические зоны. В то же время поддержка стартапов, не связанных с технологиями, сокращается.
Спикер рекомендует искать информацию о доступных мерах поддержки «адресно», так как общего перечня не существует. Для начала стоит зарегистрироваться на портале «МСП.РФ» и ввести свой ИНН: система сама подберет индивидуальные варианты поддержки, разделенные на региональные и федеральные. Например, в Москве доступны льготные кредиты на пополнение оборотных средств. Ставка по ним индивидуальна, но значительно ниже ключевой ставки Центробанка. Московский экспортный центр сейчас предоставляет кредиты до 100 млн рублей под каждый экспортный контракт (экспортом считаются и поставки в страны СНГ) по ставке около 9,8%. Также выделяются гранты на автоматизацию и переоборудование производств.
Отдельно Амосова отметила программу по бережливому производству в Федеральном центре компетенций. Это бесплатная программа: специалисты центра работают непосредственно с предприятием над оптимизацией одного из продуктов. Ее компания участвовала в ней и по итогам зафиксировала снижение затрат на 38%. Для получения консультаций и даже построения финансовой модели для запуска нового продукта спикер советует обращаться и в подведомственные организации московского правительства, например в ГБУ «Малый бизнес Москвы», где предпринимателям могут помочь с расчетами и сценарным анализом.
Типичные ошибки салона красоты:
– считать авансы и абонементы клиентов своими деньгами;
– некорректно определять выручку;
– не создавать фонды для резервов, развития, дивидендов;
– выводить дивиденды, не зная реальной прибыли;
– не знать скорость работы мастеров и загрузку кресел.
