Евгений Финкельштейн, сооснователь KASSIR.RU: «Сегодня концерт — это инвестиция»

— Как сегодня выглядит рынок концертов в России?

— Индустрия шоу-бизнеса успешнее других прошла импортозамещение. Ситуация, если честно, парадоксальная. С одной стороны, после пандемии и всех событий рынок сузился: часть артистов уехала, иностранные исполнители перестали приезжать.

С другой — индустрия начала расти. Причем довольно агрессивно: за последние три года +32%. И это не абстрактные цифры. Раньше один концерт в «Лужниках» был большим событием. Сейчас там нет ни одной свободной даты. В этом году нам просто не хватило слотов, а на 2027-й уже сложно что-то поставить.

Идет, по сути, «гигантомания»: по два-три стадиона подряд у одного артиста. Еще несколько лет назад это звучало бы как фантастика.

— Почему это происходит?

— Есть несколько причин, и они очень разные. Во-первых, люди устали от постоянного напряжения. Невозможно жить только новостями, нужно переключаться. Концерт дает быстрый эмоциональный эффект, за которым люди и идут.

Во-вторых, социальные сети. Сейчас концерт — это не просто событие, это контент. Мы это видели на примере того же «тренда Кадышевой»: люди приходили в кокошниках, снимали видео. Это видео расходилось по соцсетям, артисты подхватывали, и дальше билеты начинали продаваться сами.

И третье — регионы. Это очень важный сдвиг. Если раньше Москва давала до 70% оборота, то сейчас около 60% — это регионы. Люди хотят видеть те же шоу у себя, и артисты туда активно идут.

— При этом вы говорите, что качество концертов выросло…

— Оно выросло кратно. Мы делали концерты Мадонны, Depeche Mode, The Rolling Stones… У нас есть база для сравнения. И я могу сказать: российские концерты сегодня не хуже. А иногда мощнее.

Возьмите стадионные шоу Zivert или Егора Крида. Там уровень продакшена, количество постановок, работа со сценой — это уже международный стандарт. Иногда даже выше. Потому что наши артисты готовы вкладывать в это собственные деньги.

— Что значит «вкладывать»? Насколько это большие суммы?

— Счет идет на сотни миллионов рублей. На рынке ситуация такова: организаторы собирают деньги с билетов, вкладывают партнерские средства и очень часто артист доплачивает из своего кармана, чтобы сделать шоу таким, каким его видит. По моим ощущениям, это происходит в 80–90% крупных проектов. Из‑за этого стадионные концерты в крупных городах нередко оказываются убыточными: организаторы не учитывают долгосрочную перспективу и не оптимизируют затраты.

— Тогда в чем секрет прибыльного проекта?

— Мы изначально выстраиваем концертный бизнес иначе — не как набор отдельных событий, а как цельную экосистему вокруг артиста.

Как группа компаний, мы объединяем опыт промоутера «Артлайф» с возможностями билетного оператора KASSIR.RU, широкая дистрибуционная сеть которого дает нам возможность не просто продавать билеты, а управлять спросом и раскрывать его в полной мере.

Каждый проект мы усиливаем комплексным маркетингом и точной операционной работой — от логистики до взаимодействия с подрядчиками. Регулярные туры позволяют нам работать с эффектом масштаба: мы планируем закупки и процессы сразу на весь гастрольный график, что делает проекты более эффективными и устойчивыми.

Отдельное внимание уделяем долгосрочной ценности артиста. Для нас стадионный концерт — это не только событие, но и мощный драйвер роста: после него кратно увеличивается интерес к артисту, растет спрос на корпоративные выступления, гастроли и региональные туры.

Благодаря этому подходу наши концерты в большинстве случаев остаются прибыльными даже при крупных инвестициях.

— Что происходит за кулисами такого концерта?

— Это огромная машина. На одном проекте работают тысячи людей: сцена, звук, свет, продакшен, PR, маркетинг, билетные операторы. Только сборка стадионной сцены — это десятки специалистов. И каждый концерт — это отдельный бизнес-проект со своей экономикой и рисками.

— Где в этой системе чаще всего возникает напряжение?

— Чаще всего между артистом и промоутером. Артист хочет максимум: масштаб, эффект, идею. Промоутер должен это «приземлить» и превратить в цифры. Но именно в этом конфликте и рождается результат.

— Какова роль цифровых билетных платформ в этой индустрии?

— Раньше рынок выглядел очень хаотично. Прообразами цифровых платформ были городские театральные кассы в Москве и Санкт-Петербурге. В этих кассах не было общих схем залов: в одном месте 100 билетов, в другом — еще 100. Ты приходил и не понимал, что вообще покупаешь.

В конце 1990-х стали появляться онлайн-сервисы по продаже билетов. В тот период в Россию приезжали зарубежные группы, такие как Depeche Mode, The Prodigy, Five. На этой волне появилось несколько билетных платформ, но не все выдержали конкуренцию, многие ушли с рынка.

Онлайн-платформы, включая KASSIR.RU, создали систему, где есть единое пространство, понятная схема зала, прозрачные продажи. Это была, по сути, стандартизация рынка.

Наша компания стартовала в Санкт-Петербурге, заняла 70% городского рынка продажи билетов, потом вышла в российские регионы и только после этого пришла в Москву.

— Насколько охотно компании из других индустрий идут на партнерские проекты в вашей области?

— На самом деле все не так просто. У нас очень тяжелая индустрия, есть противоречия между артистами и промоутерами, о чем я уже сказал. Есть пересечения между артистами, продюсерами. Есть конфликты интересов, как и в любом другом бизнесе. Но есть и примеры успешных бизнес-партнерств.

— Давайте поговорим про Альфа-банк. Как началось это партнерство?

— В конце девяностых. Тогда вообще все было по-другому. Например, если артист летел в Москву, он не мог привезти с собой полноценный продакшен: это было слишком дорого и сложно. И здесь нам очень помогло географическое положение Петербурга. Мы начали возить туры через Европу: оборудование приезжало из Хельсинки на грузовиках, после концерта уезжало в Таллин. Это позволило впервые делать в России полноценные шоу.

И во многом это происходило при поддержке Альфа-банка. Банк тогда активно участвовал в индустрии, помогал привозить артистов, инвестировал в проекты.

— Можно сказать, что это партнерство повлияло на рынок?

— Безусловно. Без Альфа-банка сделать это было бы гораздо сложнее. Но ключевое даже не деньги. Нас научили считать.

Финансовая дисциплина, планирование, управление расходами — все это пришло от банка. Были стратегические сессии, на которых мы осваивали новый опыт. Мы стали использовать программы, которые помогали видеть расходы и управлять финансами.

Мы начали по-другому смотреть на бизнес. Эти знания помогли вырастить внутри компании продюсерское направление, которое, возможно, известно вам по мюзиклам с Бастой. Помощь банка позволила расширить число артистов, с которыми мы сотрудничаем, и поднять качество шоу на новый уровень. И после этого компания выросла не в разы — в десятки раз.

— Какова формула вашего партнерства с банком?

— Мы обсуждаем с Альфа-банком бизнес-вопросы, в творческие аспекты банк не вмешивается. Это редкая ситуация, когда партнеры действительно слышат друг друга.

— Как зритель ощущает это партнерство?

— Напрямую. Во-первых, билеты становятся доступнее. Во-вторых, растет качество шоу. Потому что деньги идут в продакшен, а не перекладываются в цену билетов. Как результат, качество продукта в российской индустрии шоу-бизнеса очень выросло. Отрасль вышла на новый уровень.

— Как вы сегодня принимаете решения по артистам?

— Это всегда комбинация данных и опыта. Мы смотрим стриминги, просмотры в соцсетях. Но это не гарантия. Бывает, у артиста миллионы просмотров, а билеты не продаются. Поэтому мы идем постепенно: сначала арена, потом площадка побольше, потом стадион. Мы, по сути, растим артиста вместе с ним.

— Если подвести итог, что сегодня происходит с индустрией?

— Она на подъеме. Артисты конкурируют друг с другом, вкладываются в шоу, повышают уровень. Кто-то делает сложные постановки, кто-то тратит сотни миллионов, кто-то экспериментирует с форматами, и это двигает рынок. И самое главное — зритель готов за это платить.

— Этот рост сохранится?

— Люди всегда будут ходить на концерты. Когда появилось телевидение, говорили, что умрут театры. Потом — что все убьют компьютерные игры. Но этого не произошло.

Если не случится серьезных экономических потрясений, рынок продолжит расти, но более умеренно.

1 МЛН БИЛЕТОВ

Сотрудничество Альфа-банка и KASSIR.RU стало основой для запуска «Альфа-Афиши» — платформы продажи билетов на концерты, спектакли, фестивали и другие мероприятия для банковских клиентов. За два года сервис преодолел отметку в 1 млн проданных билетов. Один из ключевых драйверов — эксклюзивные пресейлы для клиентов банка: уже состоялось более 20 запусков, включая концерты Басты, Филиппа Киркорова, Zivert, LAB Антона Беляева, Димы Билана и Xolidayboy.

Группа компаний KASSIR.RU — федеральный билетный оператор с покрытием по всей России и лидер по продаже эксклюзивных мероприятий. В состав группы входит национальный билетный оператор KASSIR.RU, билетно-маркетинговая платформа для организаторов Radario, интегратор и разработчик билетного ПО «Инфотех», а также крупнейшая в России промоутерская компания «AртЛайф».