К сожалению, сайт не работает без включенного JavaScript. Пожалуйста, включите JavaScript в настройках вашего броузера.

Новости

 

Клиенты пожаловались на вред их кредитным историям со стороны банков


С начала года ЦБ получил более 800 жалоб на запросы банков о платежеспособности клиентов без их согласия. Эксперты отмечают, что частые запросы в БКИ могут негативно сказаться на условиях выдачи займа или вовсе привести к отказу в ссуде

Клиенты финансовых организаций стали жаловаться на участившиеся запросы банков об их платежеспособности, что портит им кредитные истории, сообщили «Известия».

В форумах на banki.ru и vc.ru клиенты рассказали о банках, которые запрашивали их кредитные отчеты без их согласия, отмечает газета. Так, Юлия из Уфы подала  две жалобы в ЦБ на «Открытие» в связи с незаконными запросами в БКИ. «Я не клиент этого банка и ранее им не была, и, соответственно, согласия на получение сведений из БКИ тоже не давала. То есть у них не было законных оснований запрашивать мою историю, а бюро — предоставлять ее», — рассказала она. В ФК «Открытие» оперативно не ответили на запрос «Известий».

Другая участница форума рассказала, что ВТБ только в августе запросил ее кредитную историю семь раз. Пресс-служба ВТБ сообщила изданию, что случаи технических ошибок минимальны, по всем обращениям проведена дополнительная проверка, ситуация урегулирована и не отразится на историях клиентов.

 

Представитель ЦБ сообщил изданию, что с января по октябрь было получено более 800 жалоб граждан на то, что их кредитная история запрашивалась и была предоставлена кредиторам без их согласия. Более половины жалоб касается банков. С 2019 года по ноябрь 2021-го было составлено 1800 протоколов за нарушения закона о кредитных историях.

Частые запросы в БКИ могут негативно сказаться на условиях выдачи займа, когда человек решит за ним обратиться, или вовсе привести к отказу в ссуде, отмечают эксперты. Управляющий партнер юридической компании PG Partners Петр Гусятников назвал 800 жалоб в ЦБ верхушкой айсберга: нарушений может быть в разы больше. Но многие не в курсе, что их история запрашивается, а другие просто не хотят жаловаться или не знают, как это сделать.

Партнер, руководитель практики правового бюро «Олевинский, Буюкян и партнеры» Магомед Газдиев напомнил, что принятый еще в 2007 году штраф за подобные нарушения не превышает 50 000 рублей, что неощутимо для крупного банка. И призвал актуализировать законодательство.

Рассылка:

  • Свежий номер
Оформить подписку

Наименование издания: forbes.ru

Cетевое издание «forbes.ru» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия Эл № ФС77-82431 от 23 декабря 2021 г.

Адрес редакции, издателя: 123022, г. Москва, ул. Звенигородская 2-я, д. 13, стр. 15, эт. 4, пом. X, ком. 1

Адрес редакции: 123022, г. Москва, ул. Звенигородская 2-я, д. 13, стр. 15, эт. 4, пом. X, ком. 1

Главный редактор: Мазурин Николай Дмитриевич

Адрес электронной почты редакции: press-release@forbes.ru

Номер телефона редакции: +7 (495) 565-32-06
Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции. Товарный знак Forbes является исключительной собственностью Forbes Media LLC. Все права защищены.
AO «АС Рус Медиа» · 2022
16+