Инклюзия через приложение: зачем в России разрабатывают коммуникатор для людей с РАС

По данным Минздрава России и ВОЗ, распространенность расстройств аутистического спектра (РАС) в мире составляет примерно 1%. Это означает, что в нашей стране живет как минимум 820 000 людей с аутизмом трудоспособного возраста. Для многих из них альтернативные и дополнительные средства коммуникации (АДК) — единственный способ выразить свои мысли, потребности и эмоции. Также, по оценкам исследователей, до 30% детей с РАС остаются минимально вербальными — это большая группа, которой системно показаны АДК.

Что такое АДК, кому и как они помогают 

АДК (альтернативная и дополнительная коммуникация) — это способы и средства, которые дополняют или заменяют речь: от пиктограмм до приложений-«говорящих» устройств на телефонах и планшетах. Их назначают детям и взрослым с тяжелыми речевыми/языковыми нарушениями, в том числе при РАС. Обычно АДК подбирают и обучают пользоваться ими логопеды и дефектологи, при этом АДК не «мешает» развитию речи и нередко, наоборот, ускоряет его.

Исследования показывают: более половины детей с аутизмом применяют мобильные приложения и устройства как часть корректирующих методов и в образовательных целях. Их влияние на развитие речи, снижение тревожности, освоение социальных сценариев научно подтверждено. 

Использование коммуникаторов на базе АДК существенно меняет повседневную жизнь: улучшает взаимодействие между детьми и родителями, развивает самостоятельность, снижает уровень агрессии и дезадаптивного поведения. Как это происходит на практике: вместо крика / ухода в истерику ребенок показывает кнопкой «перерыв», «больно», «пить» или собирает фразу «я хочу гулять». Коммуникатор используют в быту при выборе одежды/еды, в магазине («купить хлеб и молоко»), на уроке («нужна помощь»), на площадке («играть вместе?»).

Такое замещение проблемного поведения функциональным запросом называется функциональной коммуникацией. Один из скрытых барьеров для нее — это уровень цифровой грамотности. У людей с особыми возможностями здоровья он сильно варьируется. Кто-то может использовать технологии интуитивно, а кому-то необходима адаптация на всех уровнях — от дизайна до логики взаимодействия.

Поэтому при разработке инклюзивных решений важно учитывать особенности восприятия. Аутизм-friendly интерфейсы предполагают визуальные подсказки, пиктограммы, цветовое кодирование, упрощенный режим навигации, крупные кнопки, пошаговые инструкции, а также видеомоделирование — короткие ролики, объясняющие, как выполнять задачи. Все это снижает стресс и делает технологии доступными.

Появление настраиваемых интерфейсов с возможностью скрыть лишние функции и оставить только нужные действия — это не модификация, а базовое требование. Именно такая архитектура делает приложение действительно удобным для пользователя с РАС. Среди наиболее известных решений по миру выделяют следующие приложения: 

• LetMeTalk (Германия): немецкий LetMeTalk выделяется тем, что он бесплатный, работает офлайн и поддерживает русский язык, однако по возможностям значительно уступает коммерческим продуктам. В России с 2022 года стал недоступен для скачивания.

• Proloquo2Go (AssistiveWare, Нидерланды): один из самых популярных символьных АДК в мире — продуманный словарь, много голосов, гибкие настройки. Интерфейс доступен на английском, испанском, французском и нидерландском, русский язык отсутствует. Цена на разовую покупку приложения составляет порядка 23 000 рублей. 

• Avaz AAC (Индия): широко используется в школах и центрах поддержки в Индии, работает на английском и индийских языках, русского языка нет. Стоимость пожизненной лицензии составляет около 27 000 рублей. 

Русскоязычный аналог

Эти технологии, при условии интерфейса только на английском языке, для российских пользователей вновь становятся барьером, а не решением. А в последние три года главные трудности при работе с зарубежными АДК связаны не только с отсутствием русской грамматики и голосов, но и с тем, что есть ограничения на оплату и техническую поддержку: купить приложение или продлить подписку зачастую невозможно, а локализованной помощи от разработчиков просто нет.

Именно поэтому эксперты Фонда «Обнаженные сердца» и специалисты Центра поддержки семьи в Нижнем Новгороде поддержали создание мобильного приложения «Мои слова», которое разрабатывается лабораторией инклюзивных технологий под руководством Ильи Лебедева. Цель — дать возможность общения детям и взрослым с расстройствами аутистического спектра, а также нарушениями развития, для которых речь недоступна или затруднена.

Команда проекта подчеркивает: задача не просто перевести существующие интерфейсы на русский, а учесть реальный пользовательский опыт и устранить ограничения, с которыми сталкиваются люди с РАС при использовании зарубежных решений.

Разработчики «Моих слов» учли ключевые ограничения: отсутствие склонений и спряжений, невозможность адаптировать голос под пол и возраст, ограниченный функционал. В новом приложении синтез речи автоматически подстраивается под возраст и гендер пользователя — доступны четыре типа голосов. Категории слов и фраз собраны с учетом повседневных сценариев: от простых высказываний вроде «хочу гулять» до сложных конструкций вроде «я хочу купить хлеб и молоко». Искусственный интеллект обрабатывает ввод и обеспечивает грамматическую корректность фраз.

Приложение разрабатывается в двух режимах: базовом — для общения отдельными словами и короткими фразами и продвинутом — с возможностью строить полноценные высказывания, просьбы, отказы и комментарии. Цель — обеспечить доступность сервиса для людей с разным уровнем речевых и когнитивных навыков.

«Мои слова» решают эти проблемы для российского пользователя: поддерживают русскую грамматику и синтез речи с учетом возраста и пола пользователя, включают готовые русскоязычные сценарии и категории, а интерфейс создается по принципам аутизм-friendly. Это закрывает ключевые барьеры, с которыми сталкиваются российские семьи, делая приложение действительно доступным и удобным.

Инклюзия не на словах

Сейчас команда тестирует демоверсию и ищет стратегического партнера среди крупных российских технологических компаний. Ведутся переговоры с Яндексом, МТС, VK, «Сбером» и другими. Цель — обеспечить долгосрочную поддержку, техническое сопровождение и развитие сервиса.

«В идеале «Мои слова» должны быть интегрированы в образовательные и дистанционные платформы, — говорит Илья Лебедев. — Но сегодня задача — создать мобильный коммуникатор индивидуального использования, который будет работать стабильно и решать конкретные задачи целевой аудитории. Такой проект требует ответственности — его нельзя бросить на полпути».

Сегодня, когда национальных решений крайне мало, а зарубежные недоступны, инклюзивная цифровая среда — это не благотворительность, а точка роста, так как рынок почти пуст. Проблема существует не только в финансировании, но и в нехватке компетенций: понимания сути РАС, методов альтернативной коммуникации, особенностей взаимодействия.

Современные технологии могут закрыть эти пробелы. Перспективные направления для разработчиков — это не только АДК, но и приложения для распознавания эмоций, визуальные органайзеры, социальные истории, инструменты саморегуляции и навигации в городе. Все это — реальный вклад в независимость и качество жизни людей с ОВЗ.

Создание решений вроде «Моих слов» требует не просто технологических усилий, а системной координации между пользователями, разработчиками и экспертным сообществом. И именно это сотрудничество — главный ресурс настоящей цифровой инклюзии.