Точка опоры: как коучинг помогает предпринимателям вернуть стратегическое мышление

Я очень хорошо помню все свои сессии с предпринимателями. Вот корпоративные сессии про карьеру, как правило, сливаются в одну: запросы в итоге одинаковые. А предпринимательские сессии — это всегда «нежданчик». Например, работа с финансовым директором крупной компании, который пошел в предпринимательский трек и страдал от внутреннего одиночества. Мы обсуждали не бизнес, а его внутреннюю картину мира и лечили боль «я один и никому не нужен; мне не хватает опоры».

Или предприниматель, который начитался книг, закончил несколько программ обучения и пришел с запросом: «Я разрушил все, что создавал... Не осталось камня на камне. Что делать?» Или милая дама, которая сказала на старте разговора: «Мне и слово это не нравится, «коучинг», и в результат я не верю. Но мне сказали, с вами можно открыть душу».

Удивительные люди — предприниматели. За годы работы коучем я поняла: предприниматели редко приходят в коучинг в «ровный» период. Чаще всего толчком становится кризис или, наоборот, резкий рост. Предприниматели редко обсуждают финансовые стратегии или масштабирование, они редко работают с коучами постоянно и долго. Кстати, само слово «коуч-сессия» часто людям не нравится, в нашей бизнес-среде оно по-прежнему не модное.

Путь в коучинг нередко начинается вовсе не с бизнес-книг, чаще всего это рекомендации проверенных людей, полученные порой на практиках осознанности — ретритах, медитациях, выездных программах. Потому что там человек наконец замолкает и начинает слышать себя. А дальше он ищет место, где можно без пафоса и шаблонов разобрать, что теперь с услышанным делать. Для многих таким местом становится коучинг — пространство, где можно сохранить здравый смысл, когда все вокруг меняется слишком быстро. И безусловно, решающим фактором становится масштаб личности коуча. Потому что бизнесмену редко нужен еще один «учитель», куда чаще — зеркало, в котором видно, что именно мешает двигаться. Коучинг — про умение не потерять себя в шуме, держать ритм и находить новые смыслы, когда старые перестают работать. Чаще всего это про способность разобраться в себе, удерживать стратегический контекст и не дать себе утонуть в операционке. А еще в коучинге предприниматель, как и любой человек, который попал в правильные руки, снимает броню: тяжело, страшно, но только там можно начать нормально дышать.

Коучинг для предпринимателя — это не «развитие ради галочки». Как сказал Джон Уитмор, один из основателей современного коучинга: «Коучинг — это раскрытие потенциала человека для максимизации его собственной эффективности. Это помощь в обучении, а не обучение».

С какими запросами приходят к коучу? Запросы у бизнесменов и СЕО на самом деле самые разные, но я подсвечу те, которые относятся к бизнесу.

Запрос 1.
«Не потерять»

Бизнес жив, но будущее неясно. Хочу заниматься другим, но увяз в операционке. Кейс: владелец двух компаний. Один бизнес пострадал от санкций, второй еле дышит. Деньги есть, но нет понимания, куда двигаться.
Инструменты коуча, которые могут помочь:

• Матрица контроля и влияния: разделяем задачи на зоны, где можно действовать, и зоны, где остается только наблюдать. Это снижает тревожность.
  
• Диагностика стратегических ролей: помогает увидеть, застрял ли предприниматель в роли «спасателя» или «инвестора».
  
• Работа с бизнес-гипотезами: маленькие эксперименты вместо парализующего «не знаю, что делать».
  

Запрос 2.
«Как удержать что выросло»

Успех есть, но он хрупкий. Кейс: клиент расширил бизнес, команда выросла вдвое, финансы стабильны. Но он не спит, боится потерять контроль.
Инструменты коуча, которые могут помочь:

• Карта ответственности: кто за что отвечает — часто 70% решений по-прежнему на одном человеке.
  
• Лидерский цикл: определяем, находимся мы в фазе драйва, стабилизации или усталости.
  
• Пирамида Дилтса: помогает понять, на каком уровне произошла проблема, — окружение, действия, способности, ценности или идентичность.

Запрос 3.
«Как расти, не теряя личной свободы»

Было 40 человек, всем управлял сам. Сейчас 200 человек, ничего не понимаю. Кейс: устойчивый бизнес со стабильной выручкой, сильная команда. Но собственник — главный «узел» всех решений. Он хочет сохранить контроль, но перестать быть в ловушке собственного успеха.
Инструменты коуча, которые могут помочь:

• Ретроспектива нагрузки: анализ недели и месяца, чтобы увидеть, сколько времени уходит на стратегию, а сколько — на «пожары».
  
• Роли и границы: разделяем, где он собственник, топ-менеджер, линейный сотрудник. Иногда достаточно просто назвать вещи своими именами.
  
• Модель Genius Макфедрана: выявляем, где предприниматель работает в зоне своего гения, а где — в зоне компетенции или вынужденных задач, и балансируем это.
  

Инструментов в коучинге много, но самые эффективные всегда помогают подсветить с неочевидной стороны проблемы личности предпринимателя, а затем уже вопросы эффективности команд или стратегии.

Пять вопросов, чтобы поймать момент

Конечно, коучинг подходит не всем: он работает, только если человек готов честно смотреть на себя и действовать. Если он ищет «волшебную кнопку» или хочет, чтобы кто-то решил за него, лучше время и деньги не тратить.

Коучинг помогает тем, кто устал жить на автомате, кто понимает, что масштабирование и устойчивость начинаются с головы. И не помогает тем, кто приходит за быстрым советом «как сделать» без готовности к изменениям.

В моей практике самые сильные результаты достигались не у тех, кто был в глубоком кризисе, а у тех, кто поймал момент «еще не поздно» — когда есть ресурсы, но они утекают, и нужна честная остановка, чтобы не потерять главное.

В такие моменты коучинг становится не просто инструментом, а тем самым местом, где предприниматель снова становится стратегом своей жизни, а не заложником обстоятельств.

Поймать момент можно, если честно ответить на несколько вопросов без всяких «коучинговых» слов:

• Сколько решений в моем бизнесе держатся только на мне одном?
  
• Когда в последний раз я думал не о том, что горит завтра, а о том, что будет через 10 лет?
  
• Сколько человек в моей команде реально могут спорить со мной и не соглашаться?
  
• Когда и кто давал мне в последний раз честную обратную связь?
  
• Есть ли у меня пространство, где я могу говорить не как руководитель, а как человек?