Персонализируй это: как аппаратная косметология меняется из-за технологий и зумеров

В рамках специального редакционного проекта Forbes Beauty редакция рассказывает о последних трендах и обращает особое внимание на новейшие технологии в индустрии красоты. Полную онлайн-версию приложения можно прочитать здесь.

В клинике доктора Шейна Купера в Южном Кенсингтоне лист ожидания достигает полугода, и даже для его звездных клиентов — Кары Делавинь, Сиенны Миллер, Сабрины Карпентер — не всегда быстро находятся слоты. Молодого Купера называют «магом света и пара»: его ноу-хау — аппаратные процедуры в самых неожиданных сочетаниях. Например, более пяти методик в фирменном протоколе A-list facial: микротоки для тонуса мышц лица, RF для стимуляции выработки коллагена, ультразвук для лифтинга, cветотерапия против красноты и не только. Купер уверяет, что никогда не делает двух одинаковых процедур, поскольку у его клиентов разная кожа, разные проблемы и разные запросы. Перед каждым сеансом он просит заполнить анкету, ответив на несколько десятков вопросов, например «Сколько сладкого вы съели за последнюю неделю?» или «Как ваша кожа реагирует на лондонский дождь?». Это делают все клиенты без исключения, даже Сиенна Миллер. Исходя из ответов и подробной диагностики Купер каждый раз подбирает индивидуальные комбинации аппаратных методик, дополняя их инъекциями и уходом. «Аппаратами можно сделать все, и под нож хирурга ложиться нужно только в экстренных случаях. Главное — помнить, что перед вами уникальный человек, а не универсальный манекен», — уверен Купер.

Секрет популярности Купера, очевидно, не только в виртуозном владении технологиями, но и в том, что его метод соответствует самому актуальному тренду — бьюти-персонализации. По данным недавнего исследования McKinsey, 71% по- требителей «красивых услуг» ждут строго индивидуального подхода. При этом исследование консалтингового агентства Grey B показало, что никто не собирается отказываться от аппаратных бьюти-методик, и, более того, они переживают новый бум.

Во-первых, мы продолжаем стареть и хотим выглядеть хорошо: 35% американцев старше 59 лет регулярно инвестируют в омолаживающие процедуры. Во-вторых, доступность «оземпика» и других препаратов GLP-1 стала драйвером спроса на лифтинг, и 62% таких пациентов ищут в первую очередь неинвазивные аппаратные методики, а не хирургию. Но требования к этим методикам стали еще выше.

Исследование Mintel показало, что 64% потребителей голосуют за многофункциональные «красивые» девайсы, чтобы получать более естественный и долгосрочный результат, реже ходить в клинику и максимально упростить свою домашнюю бьюти-рутину. А еще просто «убрать пигментацию лазером» или «сократить поры RF» теперь недостаточно: адепты косметологии хотят получать комплексный и кастомизированный результат. В недавнем интервью People Линдси Лохан рассказала о том, что попробовала игольчатый RF-лифтинг на аппарате Morpheus 8, и он травмировал ее тонкую кожу. «Я призываю всех не относиться к косметологии слепо, а выбирать то, что подходит именно вам», — сказала она.

Разговорный клуб

Для того чтобы сделать правильный выбор, первый шаг — вдумчивый разговор с врачом; запросы формата «пикосекундное омоложение, как у подруги» часто оказываются несостоятельными. Как объясняет Елена Белякова, врач — косметолог-дер- матовенеролог клиники эстетической медицины «Клазко», персонализация невозможна без честного диалога с пациентом у зеркала. Обсуждать нужно не стандарты из соцсетей и модные тренды, а реальные возможности решения конкретных проблем, подбирать именно те методы, которые соответствуют ожиданиям и потребностям пациента. Надежда Вищипанова, кандидат медицинских наук, врач — косметолог-дерматолог, руководитель отделения косметологии Frau Klinik, добавляет, что персонализация — это отказ от шаблонов, задачка со звездочкой для врача. «На первичной консультации мы оцениваем морфотип, состояние здоровья и так называемый анатомический старт — то, в каком состоянии пришел к нам пациент», — говорит она.

Не менее важен социальный статус и лайфстайл-привычки. Далеко не каждый может позволить себе потратить неделю на реабилитацию после глубокой лазерной шлифовки и «сбрасывать старую кожу» в режиме самоизоляции. Аппаратные про- цедуры с долгим и очевидным восстановлением в целом выходят из моды, по данным большого опроса британского Glamour, в тренде «мягкие волны». То есть неагрессивные бьюти-гаджеты, которые работают эффективно, но деликатно и незаметно: крошечные наноиглы, холодные лазеры и не только.

Составляя индивидуальные протоколы, врачи обращаются еще к одному горячему тренду — технологиям на основе искусственного интеллекта. На рынке появляется все больше бьюти-гаджетов для домашнего использования, оснащенных ИИ. Например, Samsung выпустил Beauty Mirror (аллюзии к «Белоснежке» очевидны): зеркало за 30 секунд анализирует состояние кожи, составляет карту пятен и морщин, а затем выдает рекомендации по уходу и процедурам. И это не единственный пример — новая платформа от Humanoid LABs позволяет пользователям тестировать макияж и различные процедуры с помощью AR. Дополненная реальность объединяет цифровой контент с реальными изображениями. По данным агентства Semrush, за последний год число поисковых запросов по ключевым словам «ИИ-анализ кожи» выросло на рекордные 201,5%.

Конечно, профессиональные аппараты выводят «умную» персонализацию на еще более высокий уровень. Юлия Чеботарева, главный врач и основатель клиники «Эстелаб», использует для диагностики кожи дерматоскоп Fotofinder, оснащенный ИИ. Нейросеть, обученная на тысячах снимков и данных, анализирует изображения с точностью до 97%. Кроме того, она позволяет сохранять данные предыдущих обследований и сравнивать их с текущими, отслеживая изменения. «Дерматоскопия помогает оценить степень выраженности пигментного и сосудистого компонента при лечении мелазмы и розацеа, различить доброкачественные и злокачественные новообразования, а также глубоко изучить состояние кожи в целом», — добавляет Чеботарева.

Алена Саромыцкая, главный врач клиники Professional, использует камеру LifeViz — это передовая 3D-система для диагностики кожи и моделирования результатов эстетических процедур. LifeViz применяет стереоскопическую съемку, чтобы создавать точные цифровые модели лица и тела. Это позволяет объективно оценить глубину мор- щин, текстуру, пигментацию, сосудистую сетку, изменения объема. Также система дает возможность сравнить изображения до и после процедур, наглядно демонстрируя эффект и мотивируя пациента к продолжению терапии. Как объясняет Анастасия Георгиевская, СЕО бьюти-платформы HAUT.AI, мы привыкли использовать нейросети для того, чтобы изменять и улучшать свою внешность. Но в эстетической медицине ИИ служит совершенно другой цели — симулирует будущую реальность без прикрас. То есть помогает «примерить» результат тех или иных процедур. Опять-таки зумеры и догоняющие их представители поколения Alpha буквально живут в мире фиджитал — персонализированных аватаров и фильтров в соцсетях, дополненной реальности. Для них абсолютно естественно требовать того же уровня индивидуальности — и технологичности — от бьюти-процедур.

Внутренний мир

Есть еще один важный метод диагностики, без которого невозможно «откалибровать» аппаратные процедуры, — анализы крови и другие предварительные чекапы. Они необходимы для того, чтобы определить возможные дефициты витаминов и микроэлементов, состояние печени и почек, гормональные особенности. Все это напрямую влияет на состояние кожи. По данным Национального института здравоохранения США, нехватка витамина С ведет к медленному заживлению ран и частому появлению синяков, недостаток витамина К делает сосуды хрупкими, дефицит витаминов группы B провоцирует пигментацию.

Более того, неполадки во «внутреннем королевстве» могут свести на нет результат самых высокотехнологичных аппаратных процедур. «Аппаратные методики — не волшебство, а физика. Такие воздействия, как RF, ультразвук или лазер, имеют конкретную клетку-мишень и хромофор, — объясняет Надежда Вищипанова из Frau Klinik. — Если в организме есть дефицит строительных материалов, клетка просто не способна дать адекватный ответ на стимуляцию. Результат будет нулевым». Она добавляет, что именно поэтому первая задача — не процедура, а диагностика и коррекция системных ресурсов организма. Без этого инвестиции в высокие технологии неэффективны.

По словам Алены Шилкинене, врача-косметолога клиники EOS Beauty Club, иногда правильным решением бывает не процедура, а устранение внутренних дефицитов — и только потом работа с аппаратами. Особенно важно разобраться с уровнем белка, иначе телу будет буквально не из чего синтезировать новый коллаген, и чудо-эффекта не случится. Виктория Бекхэм рассказывала в интервью Vogue, что перед любым интенсивным бьюти-протоколом (и во время него) принимает морской коллаген в стиках, а также увеличивает количество белка в рационе — рыба, костные бульоны, субпродукты, фермерские яйца.

Главный врач «Эстелаб» Юлия Чеботарева напоминает, что здоровье кожи тесно связано с психологическим состоянием пациента. Стресс, депрессия и другие эмоциональные расстройства могут серьезно влиять на кожу — вызывать воспаления, ухудшать состояние при акне, розацеа, мелазме и других заболеваниях. И это подтверждено современными исследованиями, например недавней работой Американской ассоциации психиатров. Проблемы на работе и в личных отношениях, низкая самооценка, повышенная тревожность могут нарушать синтез коллагена и обмен веществ в тканях. «Поэтому в рамках комплексной диагностики я всегда обсуждаю с пациентом его психоэмоциональное состояние», — рассказывает Че- ботарева.

Молодость на 360

Благодаря этому аппаратная косметология становится не отдельным мероприятием, а одним из треков в программе заботы о себе. Это тоже вписывается в последние тренды и философию зумеров. По данным исследования McKinsey, 84% представителей поколения Z называют своим приоритетом физическое и ментальное благополучие. Это понятие для них включает хорошее здоровье, крепкий сон и свежий внешний вид. Интересно, что зумеры намного больше озабочены состоянием волос и кожи, чем старшие поколения, и готовы много инвестировать в бьюти-процедуры. Но эти процедуры должны иметь серьезную доказательную базу, быть высокотехнологичными и решать несколько проблем сразу. Зумеры любят оптимизировать все, что можно оптимизировать. Другое исследование, проведенное Global Wellness Institute, показало, что эффект 4D, многослойное преображение внешности, — один из ключевых новых трендов аппаратной косметологии. Пациенты хотят не просто иметь красивую и здоровую кожу, но и улучшить ее на всех уровнях.

К счастью, современной косметологии есть что предложить. Как объясняет главный врач Professional Алена Саромыцкая, в последнее время появилось много инновационных технологий, объединенных концептом «максимум эффекта, минимум вмешательств и риска осложнений». Например, EMFace — незаменимая методика для тех, кто боится инъекций и агрессивных процедур, то есть почти для всех. Аппарат сочетает воздействие высокочастотного электромагнитного поля и радиочастотных волн и за счет этого одновременно стимулирует работу мышц и выработку коллагена. Результат — выраженный лифтинг без боли, анестезии и долгого восстановления. Ирина Стрелкова, главный врач клиники «МЕДИ на Невском», добавляет, что EMFace прекрасно сочетается с другими методиками: «Мы нередко начинаем курс омоложения именно с этой процедуры, чтобы «оздоровить» мышцы и улучшить качество тканей. После курса EMFace, как правило, требуется меньше филлеров для объемного моделирования, а эффект ботулинотерапии становится мягче и естественнее».

А для лечения сосудистых и пигментных спецэффектов в Professional прописывают процедуры на SylfirmX — это настоящий космический корабль для комбинированной RF-терапии и микротоковых импульсов. Он точечно коагулирует сосуды и запускает обновление клеток. В результате можно решать сразу несколько проблем: убрать красноту лица, избавиться от морщин и вернуть овалу лица четкость. SylfirmX дает возможность ювелирно настраивать параметры — благодаря этому все проходит безопасно и комфортно даже для самых чувствительных пациентов.

Алена Шилкинене из EOS Beauty Club хвалит монополярный RF Volnewmer. Он тоже отвечает тренду на персонализацию и многофункциональность: уникально подобранная частота радиоволн прогревает ткани до 42–45 градусов, а встроенная импеданс-система регулирует мощность в реальном времени, исключая перегрев. Volnewmer дает моментальный результат, отлично работает с плотностью кожи, подтягивает нижнюю и среднюю трети лица.

«Мой безусловный фаворит — монополярный термолифтинг Oligio с технологией 7D-омоложения, — делится Надежда Вищипанова из Frau Klinik. — Это интеллектуальная система, которая работает с возрастными изменениями комплексно: подтяжка и профилактика гравитационного птоза тканей, восстановление упругости и эластичности кожи, уплотнение подкожно-жировой клетчатки». Персонализация — второе имя Oligio: настройки с 16 уровнями энергии позволяют адаптировать процедуру к потребностям пациента. А еще аппарат можно использовать не только для лица — им можно прорабатывать любые зоны, от надколенной области и подмышечных впадин до нижних век.

Кстати, о веках: они традиционно считаются одной из самых сложных областей. И неспроста многие косметологи автоматически выписывают направление к хирургу, увидев мешки под глазами или «гусиные лапки». Хорошая новость в том, что появляются неинвазивные технологии, эффект которых сопоставим с виртуозным скальпелем. Например, недавняя инновация в клинике «Эстелаб» — протокол Sense Kiss Exo. Его первый компонент — микро-игольчатый RF Ellisys sense, который позволяет моментально доставлять сразу несколько импульсов на разную глубину, одновременно запуская омоложение и подтягивая кожу век — да, до самых ресниц. Это не больно, чувствуется только легкое покалывание и тепло. Для усиления эффекта служит второй компонент — мощный коктейль, содержащий 9 млрд экзосом. Экзосомы — настоящие суперзвезды бьюти-индустрии, о которых с придыханием пишет, например, Vogue. Это наночастицы, естественным образом синтезируемые в организме: они работают «курьерами», доставляя глубоко в клетку те или иные вещества. А еще экзосомы могут давать клеткам ценные указания — например, запустить регенерацию или усилить кровообращение. Неудивительно, что такие «таланты» бесценны для косметологии: правильно подобранные экзосомы усиливают эффект любой процедуры.

Личное будущее

Еще один тренд, который стремительно набирает обороты, — использование ИИ не только для диагностики, но и для персонализации гаджетов и аппаратов: 72% потребителей хотят платить за максимально адаптированные именно для них препараты и услуги. По данным агентства Future Market Insights, к 2035 году мировой рынок персонализированных аппаратов для эстетической медицины вырастет до $194,1 млн, то есть с коэффициентом 25% в год. Как объясняют эксперты, этому способствует интерес зумеров к фиджитал-решениям и осознанному уходу за собой. Им недостаточно дежурных рекомендаций и абстрактных протоколов: они хотят точно знать, сколько граммов сыворотки с гиалуроновой кислотой наносить на лицо и какой частоты радиоволны «разгонят» их личный коллаген. Именно поэтому появляется все больше бьюти-гаджетов с ИИ (умные расчески, массажеры и др.), носимых девайсов с датчиками, определяющими степень воздействия UV-лучей и увлажненности кожи. А гиганты эстетической медицины объединяются с тех-стартапами, чтобы делать свои изобретения еще более интеллектуальными: интегрировать их с дополненной реальностью, 3D-моделированием, платформами телемедицины и пр.

Надежда Вищипанова из Frau Klinik объясняет, что аппараты все чаще оснащают интеллектуальными системами безопасности: например, встроенные технологии AI для анализа сопротивления и температуры кожи каждые 0,1 секунды подсказывают врачу, надо ли скорректировать параметры. Некоторые системы в режиме реального времени считывают состояние кожи и самостоятельно подбирают параметры для максимальной безопасности и персонализированного результата.

«Мы работаем на аппарате Genius RF со встроенным ИИ: он автоматически регулирует глубину и интенсивность воздействия, — рассказывает Алена Шилкинене из EOS Beauty Club. — Это позволяет врачу проводить процедуры индивидуально для каждой зоны кожи, учитывая ее плотность, эластичность и реакцию на тепло. Благодаря этому сеансы становятся более безопасными и комфортными, результат предсказуем и стабилен даже при разных типах кожи, контуры лица можно моделировать эффективнее».

Закономерный вопрос, который возникает и у пациентов, и у самих экспертов: сможет ли ИИ вообще заменить косметологов, по крайней мере в том, что касается аппаратных методик? Ведь в деле персонализации нейросети значительно преуспели. Впрочем, кажется, преждевременная пенсия врачам пока не грозит. Представители Perfect Corp, производителя умных решений для сферы бьюти, уверены, что ИИ дает врачам новые инструменты и оптимизирует их работу, но ни в коем случае не отнимает у них хлеб. «Действительно, многие аппараты самостоятельно предлагают подходящие параметры, но в любом случае персонализация остается прерогативой опытного дерматолога-косметолога, — уверяет главный врач «Эстелаб» Юлия Чеботарева. — Я думаю, что очень нескоро наступит эра, когда искусственный интеллект полностью заменит врача. Слишком высок уровень возможных ошибок без учета анамнеза и запросов пациента. Думаю, это случится не при нашей жизни». Елена Белякова из «Клазко» уверена, что глубокое взаимодействие между врачом и пациентом, построенное на доверии, эмпатии и взаимопонимании, никакая нейросеть заменить не в силах. Алена Саромыцкая из Professional добавляет, что аппараты с ИИ, безусловно, будут становиться все более умными и эффективными, но интуиции профессионального косметолога у них не появится.

И как справедливо сказано в манифесте JCI Institute, одного из топовых институтов красоты, в современном турбулентном мире нам всем очень нужны ласковые прикосновения рук и теплые беседы. А в клиники красоты приходят не только за лифтингом или избавлением от морщин, но и за простой человеческой заботой: без нее теряют смысл самые умные машины, а пресловутая персонализация попросту невозможна.