Половина российских сотрудников жалуется психологам на стресс и перегруз

Российские сотрудники, которые обращаются к психологу, наиболее часто жалуются на выгорание и сопутствующие переживания. Это следует из результатов исследования сервиса отзывов сотрудников Dream Job и психологической платформы «Ясно», проанализировавших более 2 млн отзывов и данные нескольких тысяч пользователей корпоративных программ психологической поддержки (есть в распоряжении Forbes). 

Так, одной из наиболее частых тем в комментариях на Dream Job является стресс, с которым сталкиваются сотрудники. По словам основателя и генерального директора Dream Job Бориса Курбатова, психоэмоциональное напряжение является одним из ключевых сюжетов в отзывах на платформе.  О токсичной атмосфере — 6190 упоминаний, отсутствии поддержки —5090 упоминаний, давлении со стороны руководства — 4880 упоминаний. 

Стресс, как указывают в Dream Job, не всегда указывается в отзывах сотрудников напрямую, но наиболее часто описывается в формате тем, которые становятся его причинами и проявлениями — от перегруза до токсичной среды. Причем, по данным аналитиков, о наиболее тяжелых проблемах рассказывает только 10% сотрудников, поскольку большинство предпочитают не говорить об этом публично.

Перегруз
и переработки получили 6460 упоминаний, токсичная
атмосфера и психологическая небезопасность — 
6188 упоминаний, отсутствие
поддержки и безразличие — 
5093 упоминания, давление
руководства, контроль и штрафы — 
4882 упоминания. Также аналитики зафиксировали
3054 прямых упоминаний стресса и выгорания. 

По данным «Ясно», с проблемой рабочего стресса обращаются 56% клиентов, которым сессии оплачивает компания. В числе причин, как указывают аналитики, — те же факторы, о которых сотрудники пишут в отзывах: токсичность руководства, перегруз, отсутствие поддержки и хаотичный поток задач без приоритизации. На втором месте по числу жалоб — нестабильная самооценка (47%), а на третьем — тревога (46%).

Также сотрудники часто говорят про
упадок сил (43%), раздражительность (37%) и выгорание (36%). Клиенты, по данным «Ясно», также отмечают прокрастинацию (32%), снижение мотивации (30%) и проблемы с
концентрацией (20%).

По мнению авторов исследования, для снижения уровня напряжения у сотрудников руководителям и HR важно пересмотреть
условия, в которых они трудятся. Например, создавать обстановку, где можно ошибаться и задавать вопросы
без страха негативной реакции, снижать неопределенность и
регулярно объяснять решения, планы и ожидания, а также давать руководителю обратную
связь и следить за изменением ситуации.