К сожалению, сайт не работает без включенного JavaScript. Пожалуйста, включите JavaScript в настройках вашего броузера.
Рассылка Forbes
Самое важное о финансах, инвестициях, бизнесе и технологиях

Новости

 

Клиенты Альфа-банка столкнулись со сбоем при оплате картами


Клиенты Альфа-банка в пятницу пожаловались, что не смогли расплатиться картами за покупки. Банк объяснил сбой резко возросшей нагрузкой на системы перед праздниками

Клиенты Альфа-банка в пятницу, 27 декабря, сообщили Forbes, что столкнулись со сложностями при оплате картами — платежи за покупки не проходили, банк их отменял.

Развитие событий: Альфа-банк отчитался об устранении технического сбоя

Автоответчик в колл-центре банка сообщает, что по техническим причинам не работает ряд сервисов. Пресс-служба банка сообщила Forbes, что, действительно, клиенты могут сталкиваться с проблемами, поскольку карточные транзакции идут со сбоями.

 

«Альфа-банк столкнулся с большой нагрузкой на свои системы в предновогодние дни, нагрузка больше, чем мы ожидали», — сказали Forbes в пресс-службе банка. Операции по картам недоступны у части клиентов, уточнила пресс-служба.

«Мы работаем над решением проблемы, скоро все исправим, — говорится в сообщении. — Пока для перевода денег можно воспользоваться переводами по номеру телефона или по реквизитам счета». Пресс-служба Альфа-банка также принесла извинения за доставленные неудобства.

Сообщение об «аварии» есть также в Twitter банка.

December 27, 2019

Рассылка:

Наименование издания: forbes.ru

Cетевое издание «forbes.ru» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия Эл № ФС77-82431 от 23 декабря 2021 г.

Адрес редакции, издателя: 123022, г. Москва, ул. Звенигородская 2-я, д. 13, стр. 15, эт. 4, пом. X, ком. 1

Адрес редакции: 123022, г. Москва, ул. Звенигородская 2-я, д. 13, стр. 15, эт. 4, пом. X, ком. 1

Главный редактор: Мазурин Николай Дмитриевич

Адрес электронной почты редакции: press-release@forbes.ru

Номер телефона редакции: +7 (495) 565-32-06
Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции. Товарный знак Forbes является исключительной собственностью Forbes Media Asia Pte. Limited. Все права защищены.
AO «АС Рус Медиа» · 2023
16+